美国市场:谷歌购物广告开放订阅,跨境卖家掘金新增长!
美国市场电商格局近日迎来新变化。新媒网跨境了解到,搜索巨头谷歌宣布扩大其在美国的电商服务范围,正式允许商家通过谷歌购物广告(Shopping Ads)直接向消费者提供实体商品订阅服务。此举旨在为购物者带来更多便利,并为商家提供更大的销售灵活性,同时开辟新的经常性收入来源和客户忠诚度建设途径。
谷歌购物广告新规:订阅服务全面开放
这项政策的正式落地,标志着谷歌对订阅经济模式在电商领域的进一步拥抱。商家现在可以在其购物广告中,针对一系列特定商品类别推出订阅选项。
具体涵盖的商品品类包括:
- 服装(Apparel)
- 咖啡(Coffee)
- 健康护理产品(Healthcare,但不包括处方药)
- 家居园艺用品(Home and Garden)
- 个人护理产品(Personal Care)
- 宠物用品(Pet Supplies)
- 预制食品(Prepared Foods)
- 玩具(Toys)
这一品类清单覆盖了消费者日常生活中常见的、适合周期性购买或定期更新的商品。例如,咖啡豆、宠物粮、个人洗护用品、甚至定期更换的衣物或玩具,都可能通过订阅模式为消费者带来便捷。
需要注意的是,目前谷歌在技术和政策层面设定了一些限制:每个商品落地页仅支持一个订阅价格,且暂不支持针对订阅服务进行销售或折扣活动。这意味着商家在初期需专注于单一、稳定的订阅定价策略。
订阅经济:全球电商的新增长引擎
谷歌此举并非孤立现象,它反映了全球电商市场中订阅经济模式的蓬勃发展。近年来,从内容流媒体到软件服务,再到实体商品,订阅模式已深入渗透到消费者生活的方方面面。这种模式的核心优势在于其所提供的便利性、个性化体验和成本效益。
对于消费者而言,订阅服务意味着无需反复下单,即可定期收到所需商品或服务,节省了时间和精力。例如,咖啡爱好者可以每月收到新鲜烘焙的咖啡豆,宠物主人可以定期收到宠物食品和零食,确保必需品永不断供。此外,许多订阅盒服务还提供“惊喜”和“发现”的价值,通过 curated(精选)商品满足消费者的好奇心和尝鲜需求。
对于商家而言,订阅模式提供了可预测的经常性收入(Recurring Revenue),有助于优化库存管理和现金流。更重要的是,订阅关系能够显著提升客户忠诚度。一旦消费者订阅,他们与品牌的关系将从一次性交易转变为长期互动,这为品牌提供了更多机会去了解客户偏好、建立品牌社区、并进行交叉销售或升级销售。这种长期关系有助于降低客户获取成本(CAC),并提高客户生命周期价值(CLV)。
目前,全球订阅电商市场呈现出多元化发展趋势,主要分为以下几种类型:
- 补给型订阅(Replenishment Subscriptions): 适用于日常消耗品,如剃须刀、洗漱用品、咖啡、宠物食品等。消费者订阅后可定期自动收货。
- 精选型订阅(Curation Subscriptions): 提供个性化或主题性的商品组合,如美妆盒、服装搭配、新书推荐等。满足消费者探索和惊喜的需求。
- 会员型订阅(Access Subscriptions): 提供独家会员福利、折扣或特权,如亚马逊Prime会员、Costco会员等。
谷歌此时开放购物广告的订阅功能,无疑是看中了这一增长潜力,旨在帮助其广告主更好地抓住订阅经济的红利。
谷歌的电商雄心与战略布局
谷歌长期以来一直在努力扩大其在电商领域的影响力,挑战亚马逊等行业巨头的主导地位。过去几年,谷歌购物平台已经经历了多次迭代,包括引入免费商品列表、与Shopify等电商平台加强合作、以及不断优化广告工具等。此次允许商家直接通过购物广告提供订阅服务,是其电商战略中的又一重要棋子。
通过整合订阅功能,谷歌旨在实现多重战略目标:
- 提升广告主价值: 为商家提供更多元的销售模式和更稳定的收入来源,从而吸引更多商家在谷歌平台上投放广告。对于那些已经成功运营订阅服务的商家,这提供了一个新的、高效的获客渠道。对于尚未涉足订阅模式的商家,这可能成为他们尝试新业务增长点的契机。
- 强化用户购物体验: 消费者可以直接在谷歌搜索结果或购物广告中发现并订阅商品,简化了购物流程,提升了便利性。这有助于培养用户在谷歌生态系统内完成购物旅程的习惯。
- 增强谷歌在电商领域的竞争力: 随着各大科技巨头纷纷加码电商业务,谷歌需要不断创新,提供独特的价值主张。订阅服务的引入,使得谷歌购物广告不仅仅是流量入口,更是销售转化的关键环节,有望提升其在整个电商价值链中的地位。
- 数据积累与智能推荐: 订阅数据能够为谷歌提供更深层次的消费者行为洞察,从而优化其广告投放算法和个性化推荐系统,形成正向循环。
对美国本土商家及消费者的影响
对于美国本土商家而言,谷歌开放购物广告的订阅功能,无疑是拓展业务、提升业绩的一个重要机遇。
- 稳定营收来源: 订阅模式能够为商家带来可预测的、经常性的收入,这对于企业的财务规划和长期发展至关重要。尤其是在经济不确定性时期,稳定的订阅收入能够为企业提供更强的抗风险能力。
- 降低客户获取成本: 通过谷歌购物广告直接获取订阅客户,效率更高。一旦客户订阅,品牌就能通过提供优质服务和商品,保持长期关系,降低重复获客的成本。
- 提升客户忠诚度与生命周期价值: 订阅关系有助于品牌深入了解客户需求,提供个性化服务,从而增强客户粘性,提升客户生命周期价值。
- 市场差异化竞争: 对于尚未提供订阅服务的商家,这提供了一个切入新市场、实现差异化竞争的途径。对于已经提供订阅服务的商家,谷歌购物广告的新功能则能有效扩大其订阅业务规模。
对于美国消费者而言,这一变化意味着:
- 更便捷的订阅体验: 在谷歌购物广告中即可发现并订阅所需商品,减少了跳转和搜索的环节。
- 更多商品选择: 随着更多商家加入,消费者将拥有更丰富的订阅商品选择。
- 长期价值与个性化服务: 订阅模式通常伴随着会员折扣、专属内容或定制化服务,为消费者带来长期价值。
政策细节与未来展望
目前谷歌对订阅服务的支持仍处于初期阶段,部分细节和限制值得关注:
- 单一订阅价格: 商家每个落地页只能展示一个订阅价格。这要求商家在定价策略上做出取舍,可能需要单独为订阅服务设计专属页面或SKU。
- 不支持销售或折扣: 这一限制意味着商家目前无法通过购物广告为订阅服务提供限时促销或首次订阅折扣。这在一定程度上限制了商家的营销灵活性,但也有助于维护订阅模式的长期价值,避免过度依赖价格战。
新媒网跨境认为,随着订阅经济的不断成熟和商家需求的增长,谷歌未来可能会逐步放宽这些限制。例如,可能会允许商家在购物广告中测试不同的订阅方案,或者支持有条件的折扣活动,以更好地适应市场的动态变化。同时,谷歌也可能在订阅管理、客户服务整合等方面提供更强大的工具,进一步提升商家运营效率。
中国跨境卖家的应对与思考
尽管谷歌此次新政主要面向美国本土商家,但对于将美国作为重要出海市场的中国跨境卖家而言,其意义不容忽视。
- 洞察市场趋势: 谷歌的举动预示着美国电商市场对订阅模式的接受度和需求将持续增长。中国跨境卖家应密切关注这一趋势,思考如何在自身品牌和产品中融入订阅理念。
- 规划DTC品牌出海战略: 对于致力于打造独立站和DTC(Direct-to-Consumer)品牌的中国卖家,订阅模式是增强品牌粘性、提升客户忠诚度的有效途径。谷歌购物广告的新功能,虽然目前尚未直接开放给全球所有地区,但其背后的逻辑和技术能力值得提前研究和布局。
- 产品适配性思考: 并非所有商品都适合订阅模式。中国卖家应审视自身产品线,评估哪些产品具有周期性消耗、重复购买或需要定期更新的特性,从而设计出符合市场需求的订阅商品。例如,一些特色快消品、小家电耗材、创意玩具等都可能具备订阅潜力。
- 技术与运营准备: 即使目前无法直接在谷歌购物广告中实现,中国卖家也应提前准备好支持订阅服务的基础设施,如独立站的订阅管理系统、客户服务流程、物流配送方案等。一旦政策放开或有其他变通方案,即可迅速响应。
- 关注谷歌全球策略: 谷歌作为全球性平台,在美国市场的成功经验很可能会被复制到其他主要市场。中国跨境卖家应持续关注谷歌的全球电商策略,以便在第一时间抓住新机遇。
总体而言,谷歌在美国市场开放购物广告的实体商品订阅功能,是电商领域的一个重要里程碑。它不仅为商家提供了新的增长路径,也为消费者带来了更便捷的购物体验。对于志在深耕美国市场、打造长效品牌的中国跨境卖家而言,理解并提前布局订阅经济,将是未来竞争中不可或缺的一环。
新媒网(公号: 新媒网跨境发布),是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台,为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。
本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/google-us-ads-open-subs-for-ecom-growth.html

评论(0)