亚马逊重磅通知！2025年S&S报告停用，卖家如何巧补数据空缺？

亚马逊的“订购省”（Subscribe & Save，简称S&S）计划，因其能够为消费者提供定期配送和优惠折扣，已成为该平台驱动复购、培养用户忠诚度的重要引擎。对于品牌卖家而言，S&S计划不仅是稳定的销售来源，更是预测需求、管理库存和优化客户关系的关键工具。然而，新媒网跨境获悉，亚马逊正逐步停用两份核心的“亚马逊物流（FBA）订购省”报告，这一变化将对卖家获取订阅数据的方式产生深远影响。

亚马逊官方通知确认，2025年，平台将正式弃用两份对卖家运营至关重要的FBA S&S报告：“订购省预测报告”（Subscribe & Save Forecast Report）和“订购省绩效报告”（Subscribe & Save Performance Report）。这一举措意味着卖家未来将无法通过这些报告直接获取关键的订阅数据，从而给库存预测、用户留存管理和周度绩效评估带来新的挑战。

报告停用的具体时间节点与影响范围

亚马逊官方已公布了明确的停用时间表，旨在确保卖家有足够的时间进行过渡和调整：

• 225年7月25日： 两份报告将开始返回空响应。这意味着从这一天起，依赖API接口获取这些报告数据的卖家将无法再接收到有效信息。
• 2025年12月11日： 两份报告将从销售伙伴API（SP-API）中完全移除。届时，卖家将彻底失去通过这些报告获取相关数据的途径。

此次变动将影响亚马逊全球所有站点上的S&S计划，而非局限于特定市场。亚马逊建议受影响的卖家，逐步迁移至**“补货API v2022-11-07”（Replenishment API v2022-11-07），或者利用“订购省计划页面”（Subscribe & Save Program Page）**来获取所需数据。

被停用报告的关键功能回顾

为了帮助卖家更好地理解此次变动可能带来的影响，有必要回顾一下这两份报告此前提供了哪些核心数据洞察：

1. 订购省预测报告 (Subscribe & Save Forecast Report)

这份报告曾为卖家提供长达8周的未来订阅需求预测，对于库存规划和备货至关重要。其包含的数据点具体包括：

• 预计订阅订单量： 帮助卖家提前预估即将发生的订阅订单数量。对于跨境卖家来说，考虑到国际物流周期和FBA入库时效，准确的订单预测是避免缺货（OOS）的关键。
• 活跃订阅用户数： 追踪当前拥有活跃S&S订阅的消费者数量，反映品牌的用户忠诚度基础。
• 平均S&S折扣： 显示S&S计划中商品平均折扣水平，辅助卖家评估折扣策略的有效性与盈利空间。
• 预测单位与销售额： 提供未来8周内预计的S&S销售单位数量和产生的销售额，是财务规划和产能安排的重要依据。
• ASIN层级的订阅可见性： 允许卖家深入到每个具体商品（ASIN）层面，了解其订阅表现和预测数据。

对于许多依赖亚马逊FBA进行仓储和履约的品牌而言，这份预测报告是唯一能够相对可靠地预估未来FBA发货需求，从而有效防止缺货并减少因缺货导致的用户流失的工具。据统计，高达35%的亚马逊购物者至少使用过一次“订购省”服务，这进一步凸显了S&S预测数据对于维持业务连续性的重要性。失去这份报告，无疑会增加卖家在供应链管理和库存周转方面的风险。

2. 订购省绩效报告 (Subscribe & Save Performance Report)

“订购省绩效报告”则提供了过去四周的订阅表现快照，是卖家诊断问题、评估运营策略效果的利器。该报告囊括了多项核心指标：

• 每周S&S发货单位： 反映S&S商品每周的实际发货量，直接体现订阅计划的执行情况。
• 每周缺货率： 这一指标尤为关键，它揭示了商品因库存不足而未能按时发货的频率，帮助卖家及时发现并解决库存问题，从而降低用户取消订阅的风险。
• 每周平均销售价格： 跟踪S&S商品的实际售价，结合折扣情况，评估定价策略是否合理。
• 每周平均折扣： 显示特定时期内S&S计划提供的平均折扣力度，辅助卖家进行促销效果分析。
• SKU、FNSKU和ASIN层级指标： 提供从最小商品单位到具体商品层面的详细绩效数据，便于卖家进行精细化管理和问题排查。
• 订阅驱动的收入趋势： 展示S&S计划贡献的收入变化趋势，帮助卖家了解其对整体营收的支撑作用。

这些深入的洞察对于卖家诊断订阅量下降的原因、理解每周绩效波动以及管理S&S计划的盈利能力至关重要。失去这份报告，卖家将难以快速准确地获取和分析历史数据，从而影响其快速响应市场变化和优化运营策略的能力。

卖家应如何积极应对此次报告停用

面对亚马逊报告功能的调整，品牌卖家应尽早采取积极措施，以最大程度地减少潜在的运营中断。通过提前做好准备，卖家可以避免突发的数据可见性缺失，确保其分析工作的连续性，并支持关键的预测、用户留存和库存决策，即便亚马逊正在向新的报告系统过渡。

1. 密切关注“订购省计划页面”

随着“预测报告”和“绩效报告”的停用，“订购省计划页面”将成为亚马逊卖家中心（Seller Central）内获取订阅洞察的主要途径。这个页面能够提供活跃订阅用户数和一般绩效指标等基础数据，帮助品牌维持对其订阅健康状况的基本了解。尽管其功能相较于被停用的报告有所限制，但它在亚马逊发布更新的报告工具之前，仍可作为维持基本数据可视化的重要补充。新媒网跨境了解到，利用好这个页面，能够帮助卖家在过渡期内不至于完全“失明”。

2. 借助第三方数据仪表盘进行替代跟踪

在亚马逊原生报告功能受限期间，专业的第三方数据平台能够提供有价值的补充支持。这类工具通常具备自动化数据抓取、集中管理订阅相关指标以及更清晰地可视化绩效趋势的能力。通过库存缺货（OOS）监控、折扣分析和历史趋势追踪等功能，第三方平台为品牌提供了一种在亚马逊自身报告减少的情况下，依然维持运营清晰度的有效途径。对于追求数据完整性和便捷性的卖家而言，这是一个值得投资的方向。

3. 充分利用亚马逊营销云（Amazon Marketing Cloud，简称AMC）

亚马逊营销云（AMC）提供了更深层次、更高级的分析能力，可以有效填补因报告停用而产生的数据可见性空白。AMC的付费数据集能够解锁长期的订阅用户行为洞察，包括用户订阅的生命周期、流失时间线、重新激活模式、用户生命周期价值（LTV）以及补货频率等。这些深入的洞察能够帮助品牌更全面地理解订阅用户的行为模式，从而支持更有效的用户留存策略、需求预测和营销活动规划。对于希望在数据驱动下实现精细化运营的卖家，探索AMC不失为一种长远的解决方案。

总结与展望

亚马逊决定停用两份核心的“订购省”报告，标志着卖家获取订阅数据方式的一次重大转变。面对这一变化，品牌卖家必须积极行动，确保能够持续地洞察订阅表现、客户留存状况以及需求预测。那些能够提前适应并调整其数据策略的卖家，将更有可能在这一过渡期内维持甚至增长其订阅业务收入。

新媒网跨境认为，数据是驱动跨境电商业务增长的核心动力。即便亚马逊调整了官方报告工具，卖家也应积极探索多渠道的数据获取与分析方法，确保自身决策始终建立在充分的数据洞察之上。主动拥抱变化，将是持续成功的关键。

常见问题解答 (FAQ)

• 哪些“订购省”报告将被停用？
  亚马逊将停用“订购省预测报告”和“订购省绩效报告”。

• 重要的截止日期是什么时候？
  重要的截止日期为：2025年7月25日，届时报告将开始返回空响应；2025年12月11日，两份报告将从SP-API中完全移除。

• 如何追踪订阅用户的生命周期价值（LTV）和流失情况？
  订阅用户的生命周期价值（LTV）和流失情况可以通过亚马逊营销云（AMC）进行追踪，AMC提供更深层次的分析和订阅行为数据访问权限。

• 我还能在哪里查看S&S相关数据？
  卖家仍然可以在卖家中心的“订购省计划页面”找到S&S相关数据，也可以通过“管理订单”部分查看带有S&S标签的订单。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-ss-reports-gone-2025-fill-data-void.html