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亚马逊近期在2025年第三季度财报会议上披露了一项重要信息，其人工智能（AI）购物助理Rufus正展现出强劲的增长势头，有望为公司带来百亿美元级别的增量销售额。这表明AI驱动的购物体验已成为现实，并且亚马逊对此投入了高度重视。

Rufus作为亚马逊的AI购物助理，其命名源于亚马逊首只被允许陪伴主人工作的狗狗。该工具旨在通过智能交互，帮助消费者更高效地发现和购买商品。根据亚马逊在财报会议上公布的数据，截至2025年，Rufus已积累了2.5亿活跃客户。更进一步的数据显示，Rufus的月活跃用户量同比增长了140%，而用户互动量更是实现了高达210%的同比增幅。这些增长数据充分体现了市场对AI购物助理的接纳度与使用频率的显著提升。

新媒网跨境获悉，使用Rufus辅助购物的消费者，其完成购买的意愿比普通用户高出60%。这一关键指标直接反映了Rufus在提升用户转化率方面的强大能力。基于此，亚马逊预测，Rufus有望带来超过100亿美元的年化增量销售额。在销售额归因方面，亚马逊采用了7天滚动归因模型，即如果消费者在7天内曾通过Rufus启动购物过程，其产生的销售额将被计入Rufus的贡献。

亚马逊在AI领域的战略布局日益清晰，其对Rufus等AI工具的重视程度也随之提高。近期，亚马逊已采取策略性举措，停止在谷歌投放广告。此举被行业解读为亚马逊旨在增强其对用户购物路径的全面掌控，减少对外部平台的依赖。在这一背景下，进一步开发和优化Rufus以及Alexa等自有人工智能产品，对于亚马逊持续吸引并留住消费者，确保其销售生态系统的高效运转，显得尤为关键。

亚马逊将Rufus的成功视为其AI战略的重要里程碑，不仅体现在用户规模和互动量的快速增长，更在于其对实际销售额的显著贡献。这预示着以AI为核心的个性化、智能化购物体验，将成为未来电商平台竞争的焦点。

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