亚马逊评论被清零！日本重税突袭，跨境圈炸锅！

近期，跨境电商领域可谓是风起云涌，既有平台规则的深度调整，也有各国市场政策的变动，更有物流供应链的积极升级。这些变化不仅考验着平台和商家，也为消费者带来了新的体验。新媒网跨境获悉，全球电商市场正以其独特的活力，不断书写着新的篇章。

平台规则优化：保障体验与秩序

在圣诞购物季的繁忙时刻，亚马逊平台的一次“变体评论共享规则优化实验”引起了广泛关注。这项被称为“评论强拆”的实验，旨在暂时关闭父体与子体之间的评论共享机制。这意味着，新上架的变体产品将无法直接继承原有高评论量的优势。对于那些原本坐拥数千条评论的热门链接，一旦变体被拆分，部分子体的评论数量可能瞬间跌至个位数，仿佛一夜之间变成了“新链接”。平台此举，无疑是对现有评论体系的一次深度检视，目的是确保评论的真实性与关联性，为消费者提供更精准的购物参考，同时也在鼓励商家更加注重每个独立产品的品质与服务。

与此同时，TikTok Shop也对其跨境自运营（POP）商家的保证金政策进行了调整。从今年12月15日起，保证金金额将从500美元提升至1500美元。这是自去年8月美区保证金政策实施以来的首次大幅调整。平台明确要求，老商家需在2026年1月14日前完成补缴，而新入驻的商家则需直接按照新标准缴纳。逾期未完成补缴的店铺，将面临商品发布和提现等功能的限制。平台方面表示，提升保证金是为了提高经营门槛，优化整体生态环境。这背后传递的信息很明确：TikTok Shop希望吸引更有实力、更注重长期经营的优质商家，共同打造一个更加健康、值得信赖的购物环境，这无疑是对消费者权益的有力保障。

市场秩序维护：合规与创新并重

随着直播电商的兴起，内容管理也成为了平台的重要责任。在非洲的尼日利亚，TikTok近日就实施了一项引人注目的措施：暂停了当地时间每日23点至次日凌晨5点的深夜直播服务。平台将此举定义为一项安全审查行动，但具体恢复时间尚未公布。做出这一决定的背景，是当地深夜直播中出现了一些不符合平台规范的内容。虽然此举对依赖夜间直播创收的当地创作者带来了一定影响，尤其是在当地青年就业压力较大的背景下，直播一度是不少人重要的收入来源。然而，作为全球性的内容平台，维护清朗、健康的网络环境是其义不容辞的责任，特别是要保护青少年用户免受不良信息影响。平台在追求商业发展的同时，始终将社会责任放在首位。

在线零售环境的健康发展，离不开公平公正的评价体系。欧洲零售商协会的一项最新调查揭示，高达95%的德国在线零售商都曾遭遇过不公正的客户评价。其中，有七成商家表示遭遇了虚假描述，近七成归因于物流等不可控因素，六成则是因为顾客未能仔细阅读产品描述。更令人担忧的是，近半数商家曾遭遇过评价勒索，更有少数商家面临人身攻击。这种现象不仅损害了商家的声誉和流量，甚至直接导致了收入损失。这一调查结果，无疑为全球电商平台敲响了警钟，提醒着平台需要持续完善评价机制，打击恶意评价和勒索行为，为诚信经营的商家提供一个更加公平的营商环境，也让消费者能够看到真实、客观的商品评价。

面对监管，积极配合是企业应有的态度。近期，巴西监管部门在黑五期间查扣了美客多配送中心的2500件商品，引发外界关注。美客多对此迅速做出了回应，强调这批商品仅占其受巴西国家电信局监管品类库存的极小部分，以及配送中心总库存的更小比例。公司表示，尚未收到官方最终报告，但已积极提交涉事卖家信息配合调查。美客多还特别提到，2024年曾获得巴西电信局“合规企业”评定，可信度高达90%。平台也承诺将通过品牌保护等措施，持续优化商品管控。这展现了美客多作为大型电商平台，在面对突发情况时，积极承担责任、配合监管、维护市场秩序的良好姿态。

跨境物流：效率与合作并进

全球电商市场格局瞬息万变，竞争日益激烈。据统计，2025年11月，东南亚主要电商平台的总访问量达到5.865亿，但较上月略有下降，并且已连续两年出现下滑趋势。在这一背景下，Shopee和Lazada两大平台在不同市场呈现出分化的表现。Shopee在印度尼西亚、越南、菲律宾和新加坡市场实现了增长，尤其其巴西站点访问量环比增长8.7%，表现亮眼。而Lazada则仅在马来西亚和新加坡站点实现了正增长。面对国际巨头的竞争，东南亚本土平台受到的冲击更为显著，例如越南的Tiki访问量下降了20.7%，印度尼西亚的Tokopedia也下降了7.6%。这表明，区域市场的竞争加剧，平台需要不断创新和调整策略，才能在激烈的市场环境中保持增长。

为了进一步提升跨境电商的物流效率，赋能全球商家，TEMU平台近日与比利时物流运营商bpost集团签署了谅解备忘录。双方将以提升跨境电商供应链能力为核心，通过丰富的配送模式和强化的网络布局，共同加速构建覆盖欧洲与北美的高效物流体系。这一战略合作，不仅有助于TEMU进一步拓展其在全球市场的版图，更重要的是，它为欧洲商家提供了更加便捷、高效的物流解决方案，让“中国制造”和更多优质商品能够更顺畅地走向全球，也让全球消费者能够更快地享受到来自各地的商品。

在年末购物季的冲刺阶段，中国物流企业也展现了强大的实力。南航物流的数据显示，随着国内“双12”和海外年末购物季的到来，跨境电商出海迎来了高峰。自10月份以来，南航物流广州国际货站的出口货邮量已超过9.4万吨，仅12月份，跨境电商货物的日均处理量就环比增长了超过10%。例如，南航CZ2553航班就曾搭载94吨“中国制造”的商品从广州飞往沙特阿拉伯的利雅得。为了更好地服务全球贸易，南航还新增了广州至西班牙马德里等地的航线，不断织就其全球出海网络。同时，通过提供“一站式”服务和专属通道，南航物流持续提升运营效率，未来还将加密热门航线运力，为中国商品的高效出海提供坚实的物流保障。这充分展现了中国物流的强大能力和对全球贸易的积极贡献。

消费趋势：数字经济与购物热情

澳大利亚的“黑五网一”购物节，再次展现了线上消费的巨大潜力。澳大利亚邮政的数据显示，今年“黑五网一”期间，全国在线消费总额超过15亿美元。包裹量同比增加了6.3%，单日处理量更是突破了580万件，有310万户家庭参与了购物狂欢，同比增幅达到9.2%。其中，运动休闲品类的消费增长了42%，领跑所有品类。值得注意的是，品牌方提前进行的促销活动，使得11月初的包裹量就已经有所提升。在各州中，西澳大利亚州的包裹量增速高达10.8%，位居全国之首。澳大利亚零售商协会（ARA）与罗伊摩根（Roy Morgan）的研究还表明，有29%的消费者选择提前进行圣诞采购，预计整个圣诞季的礼物总支出将达到120亿美元，人均消费约757美元，而六周的零售总支出预计将达到724亿美元。这组数据充分说明，数字经济的蓬勃发展和消费者高涨的购物热情，共同推动了市场的繁荣。

中国电商平台在全球范围内的影响力日益扩大。德国纽伦堡市场决策研究所的一项圣诞购物调查结果令人瞩目：在德国，每七位消费者中就有一人选择通过Temu、Shein或速卖通等中国电商平台来选购圣诞礼物。这些订单主要集中在低收入家庭和有孩家庭，而年龄对购物选择的影响相对较小。调查还发现，这些中国电商平台的用户复购意愿非常强，有三成消费者表示未来会持续下单。其中，Temu的用户尤其看重商品的超高性价比。这无疑给传统的电商平台带来了新的思考，它们需要通过建立更强的信任度和情感联结，来构筑自身的竞争优势，抢占市场份额。中国电商平台以其独特的魅力和高效的供应链，正在赢得越来越多全球消费者的青睐。

行业发展：挑战与机遇并存

新的政策调整也可能带来新的挑战。日本政府近期宣布，计划从2026年起废止对1万日元以下小额进口商品免征消费税的政策，这意味着所有进口货物都将需缴纳10%的消费税。同时，个人进口的0.6倍课税特例也将被取消，并要求年度销售额超过50亿日元的海外电商平台代卖家缴税。这项修正案的出台，对跨境电商行业而言是一个重要的信号。数据显示，2024年日本1.7亿件小额进口商品中，有近九成来自中国。因此，Temu、Shein等以价格优势见长的中国平台可能会受到显著影响。面对这样的政策变化，跨境电商企业需要积极调整策略，优化供应链，甚至探索新的商业模式，以适应新的市场环境，确保业务的持续健康发展。

俄罗斯电商平台Wildberries最近与俄互联网贸易协会（СИТ）签署了一项重要的战略合作协议，旨在共同推动电子商务领域的良性发展。双方将建立长期的合作伙伴关系，以保障平台卖家的稳定增长，增强消费者对数字平台的信任度。RBW公司战略发展总监阿列克谢·米纳耶夫表示，这项合作是构建平台经济平衡生态的重要举措。这充分体现了行业协同合作的重要性，通过协会与平台的紧密配合，共同营造一个更加健康、透明、互信的电商生态系统，这对于整个行业的长远发展都具有积极意义。

为了进一步支持平台卖家，Wildberries还宣布了一项利好政策：将卖家提现手续费从1.5%下调至1%，降幅达到33%。卖家只需在平台设置中将“东端”设为默认渠道，即可直接提现至对公账户或法人银行卡，无需额外操作。此次费率调整，旨在降低卖家的资金周转成本，提升跨境贸易效率。目前，Wildberries已公布多家官方支付与金融服务合作方，为卖家提供多样化的结算支持。这一举措无疑能实实在在减轻商家的经营负担，提高资金使用效率，有助于激发卖家的积极性，共同促进平台业务的繁荣。

罗马尼亚的电商市场也呈现出蓬勃的活力。Packeta Romania的分析显示，2025年罗马尼亚的电商旺季比往年大幅提前，最高单日订单峰值出现在11月12日，比2024年提前了一个多月。同期订单量同比增幅超过70%。旺季提前的现象，主要源于11月初欧洲跨境物流流量的激增，其中有95%的入境包裹来自欧洲，德国、波兰和捷克是主要的商品发货地。从商品品类来看，时尚类产品占据了进口单量的近半壁江山。在支付方式上，货到付款仍然占据主导地位，占比达到51%，且订单金额有所上涨。此外，超过六成的城市消费者选择通过自提点取件，这反映了消费者对便利性和灵活性的需求。这些数据描绘了一个充满活力的罗马尼亚电商市场，也为跨境商家提供了宝贵的市场洞察。

在市场快速发展的同时，知识产权保护的重要性日益凸显。据外媒报道，俄罗斯服饰品牌Aurus Cashmere指控Wildberries平台销售其品牌的假冒服饰，并要求平台立即停止销售相关商品，同时索赔12亿卢布，以弥补商标侵权造成的损失及品牌声誉风险。对此，Wildberries与Russ联合公司新闻处回应称，尚未收到该品牌的庭前索赔，但明确表示一旦收到，会立即开展核查。这起事件再次提醒我们，在电商快速发展的过程中，平台和商家都必须高度重视知识产权保护，严厉打击假冒伪劣商品，以维护品牌方的合法权益，保障消费者的购物安全，共同营造一个健康、诚信的电商环境。

俄罗斯电商市场的竞争也愈发激烈。2025年第三季度，俄罗斯电商的平均流量成本上涨了6.5%。其中，Ozon平台的每次点击成本（CPC）飙升了41.2%，Yandex Direct的品牌广告价格也上涨了12%。竞争加剧是导致成本上升的主要原因。然而，值得欣慰的是，得益于人工智能优化和创意升级，平台的每次行动成本（CPA）同比下降了2.5%，其中Ozon的降幅更是高达26.9%。在品类表现上，美妆产品的购买频次增长了10%，时尚品类则通过提升品质实现了12%的提价。面对成本压力，零售商们纷纷通过建立会员体系和个性化运营来应对。尽管2027年拟实施的电商NDS新规可能会推高成本，但俄罗斯电商市场依然保持着强劲的发展态头，不断寻求创新和突破。

近期，俄罗斯零售市场还掀起了一股显卡抢购热潮，尤其是在圣彼得堡地区，显卡销量同比激增了九倍。电商平台Wildberries的数据也显示，平台显卡销量环比增长了124%，其中圣彼得堡地区的销售额更是暴涨超过800%。商家们普遍认为，需求激增的主要原因在于全球人工智能发展浪潮的推动，以及消费者对硬件未来可能涨价的担忧。这一现象不仅反映了科技进步对消费市场的直接影响，也体现了消费者对前沿技术产品的旺盛需求和投资意愿。

面对电商平台的快速扩张和市场竞争格局的变化，俄罗斯多家大型零售企业高管联名致信政府，提议限制电商平台的补贴和倾销行为。他们呼吁政府保护本土制造商。包括“儿童世界”、“M视频-埃尔杜拉多”以及DNS等知名企业的负责人，在致总理米舒斯京的信中提出，应禁止电商平台通过补贴促销活动人为压低商品价格，同时限制其自建金融体系。传统零售商认为，电商平台通过提高佣金和罚款将成本转嫁给卖家，因此要求设定平台价格补贴的上限。这一呼吁反映了传统零售业与新兴电商平台之间在市场规则和公平竞争方面的深层对话，也促使我们思考如何构建一个更加平衡、健康的商业生态。

创新产品：中国智造走向全球

冬季的到来，催生了宠物保暖装备市场的旺盛需求，其中宠物自发热垫成为了当下的“流量密码”和跨境电商爆款。这种产品依靠特殊的聚酯薄膜来锁住宠物自身的热量，不依赖外部电源主动发热。它还具备可拆洗、防滑等实用卖点。令人惊叹的是，国内同款产品的成本低至6元人民币，但在海外，像Cosyfur、Pawppen等独立站上，其售价可以达到15到45美元，溢价高达53倍以上。在品牌推广中，商家们常常会将这种自发热垫与电加热垫的火灾隐患进行对比，凸显其安全便捷的优势。广告中常出现白发老奶奶与猫咪的温馨互动场景，用以增强产品的安全信任度，并且多数宣传都以可爱的猫咪作为展示主角。这不仅展现了中国制造的创新能力，也体现了跨境电商在挖掘市场潜力、将优质产品推向全球方面的巨大价值。新媒网跨境认为，这种对细分市场需求的精准把握和高效的供应链响应，是中国跨境电商成功的关键。

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