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各位跨境的实战家们，大家好！

这些年，把国内的优质产品引入海外市场，尤其是通过亚马逊FBA打造自有品牌，已经成了不少卖家实现掘金梦想的优选路径。这条路看起来风光无限，但其中隐藏的暗礁也不少，稍不留神就可能让你的业务停滞不前，甚至遭遇严重的损失。其中最令人头疼的，莫过于产品责任问题了。

还记得2015年底那会儿吗？当时美国市场上的平衡车（Hoverboard）因为安全问题，引发了不少火灾甚至人身伤害事件。一旦客户因为使用了你的产品而受伤，甚至造成了生命财产的重大损失，那可就麻烦大了。

到底什么是产品责任？

简单来说，产品责任指的是在整个产品制造和销售链条中，任何一个环节的参与方，都可能因为产品缺陷导致他人受损而承担法律责任。这包括了零部件供应商、组装厂商、批发商，以及我们这些直接面对消费者的零售商。

通常来说，制造缺陷是引发产品责任问题的最常见原因。如果你的产品出了问题，特别是这个产品是在中国生产的，而制造商在海外又没有相应的实体或分支机构，那么作为进口商的你，很可能就得独自承担所有后果。从法律上讲，产品安全是进口商和制造商共同的责任。要避免这些高昂的代价和潜在危险，建立一套完善的产品合规体系至关重要。

就拿刚才提到的平衡车事件来说，那些事先对产品进行严格测试并获得安全认证的工厂，他们的产品不仅没有导致房屋被烧毁，也没有造成客户受伤。所以，当亚马逊全面下架所有平衡车进行安全审查后，他们的产品几乎是第一时间就获准重新上架了。但即便如此，为了给自己的事业加上一道更坚固的防火墙，你还需要考虑购买相应的保险。

我们能做些什么来保护自己？

首先，各位卖家可以考虑入手一份商业综合责任险（CGL）。绝大多数卖家都会选择这项保险，它能够帮你抵御一些普遍的责任索赔。商业综合责任险的保费通常不高，对于年销售额在30万美元以下的企业来说，这份保险基本够用了。但一旦你的年销售额突破了这个门槛，你就应该考虑升级保障，购买产品责任险了。

产品责任险的保费相对较高，所以你需要在投入和收益之间做好权衡。你需要认真思考几个问题：

第一，你的业务规模是否已经大到足以承担产品责任险的保费了？（比如年营收是否超过30万美元？）

第二，万一没有这份保险，你的生意所面临的潜在损失，是否足以让你觉得这份保费是物有所值的？

其实，对于大部分亚马逊卖家来说，产品责任险可能并不是必需的。购买之前，一定要仔细检查你的所有合规要求。我们宁愿遇到一些意料之外的小麻烦，也不希望因为可以预见却未采取措施的问题，最终导致巨额的法律费用，从而摧毁整个事业。

新媒网跨境获悉，即便像亚马逊这样的巨头，他们每推出一个新产品，都会为其单独购买一份保险。这也是为什么亚马逊会重点关注那些每月营收超过10万美元的产品，因为品牌运营的核心原则，就是追求快速的投资回报。当然，我们作为中小卖家，口袋没有亚马逊那么深，不太可能为每一个新上架的产品都购买专属保险。

产品责任险的主要作用，是在你的产品导致客户受伤，或者有潜在致伤风险时，为你提供保障。但是，真正能让你避免麻烦的，是深入了解你的产品在监管和安全方面的要求，并建立一套全面的合规体系，从源头上预防潜在伤害的发生。相比保险，这才是最釜底抽薪的办法，而且每年花费通常不会超过1万美元。更重要的是，如果你没有完善的合规体系，并且对出现的问题不向美国消费者产品安全委员会（CPSC）报告，他们很可能会在诉讼之外对你处以罚款。无论你是否购买保险，生产安全合规的产品都是你的基本责任。

“双公司”策略

对于那些刚起步或者年销售额低于30万美元的卖家，如果你想尝试引入新产品，还有另一种自我保护的巧妙方式。我们称之为“双公司”策略：设立两家有限责任公司（LLC），一家专门处理高风险产品，另一家则负责低风险产品。

你可以把高风险的有限责任公司作为产品的正式进口商，而你的亚马逊卖家账户则作为独立的第三方实体运作。当某款产品逐渐成熟，销售额足以支撑其成本和投入，比如年销售额达到10万美元左右时，就可以将其从高风险公司转移到低风险公司名下，然后为它购买产品责任险。

这个策略的核心逻辑，是把责任风险转移到法律上承担产品进口责任的公司。这样一来，万一出了问题，高风险公司会承担赔偿责任，即便最终破产，也不会影响到你其他的业务。

当然了，在实施这种策略之前，你务必咨询一位在进口和产品责任方面有经验的专业律师。亚马逊自身在业务架构上也有类似的分散化布局，这有助于他们优化税务负担，并履行其他法律义务。所以，在采取这种方案前，请务必与你的保险代理人和律师充分沟通，确保你的计划滴水不漏。

核心要点

跨境之路，合规先行，预防胜于治疗。通过建立一套完善的合规体系来预防风险，其价值远超事后通过保险来弥补损失。在产品正式上线亚马逊之前，请务必做好所有必要的预防措施。等到你的业务真正跑起来，并且取得了不错的成绩后，再考虑购买产品责任险也不迟。在此之前，一份商业综合责任险足以覆盖你的业务，为你保驾护航，直到你的年销售额达到30万美元甚至更高。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-product-liability-cut-risk-save-millions.html