亚马全链路PPC避坑指南:省3小时+转化率翻倍

各位跨境电商的战友们,如今的亚马逊平台,竞争白热化已是常态。如果我们仅仅把广告预算投入到消费者即将下单的环节,那无疑会错过大半的生意机会。一个真正有效的亚马逊全链路PPC(按点击付费)策略,能帮助我们的品牌在消费者发现产品的那一刻起,直至完成购买,甚至售后,都能紧密相随。
新媒网跨境获悉,通过巧妙结合品牌推广视频(Sponsored Brands Video)和亚马逊DSP(需求方平台)广告,我们便能向消费者讲述引人入胜的品牌故事,让他们对我们的产品念念不忘,并最终促成订单。品牌推广视频能在亚马逊搜索结果页内建立品牌认知和信任,而DSP广告则能将触角延伸至亚马逊站外,精准锁定那些对我们产品感兴趣的潜在买家,并引导他们回站购买。
接下来,我将以实战专家的视角,为大家深入剖析这两种广告形式如何协同作战,它们为何是构建全链路策略的核心支柱,以及如何搭建一套既高效又盈利的广告投放体系,助力我们的品牌持续成长。
核心洞察
- 品牌推广视频 + DSP广告 = 全链路成功:两者强强联合,将品牌故事与效果营销无缝衔接,帮助我们从品牌认知到最终转化,全程触达消费者。
- 数据整合驱动盈利:将PPC与DSP数据打通,能让我们对广告表现有更清晰的洞察,从而让每一分广告投入都更高效、更有影响力。
- 自动化与数据分析不可或缺:面对复杂的广告环境,借助工具实现自动化运营和深度数据分析,是提升竞争力的关键。
为何全链路亚马逊PPC策略至关重要?
多数亚马逊卖家习惯性地将精力集中在“漏斗底部”的策略上——比如竞价高意向关键词、追逐短期转化,以及在有限的广告位上激烈竞争。这种做法或许能带来短期收益,但它无法为品牌构建持久的生命力。
而全链路亚马逊PPC策略则能改变这种局面。它将品牌认知、消费者考虑和最终转化无缝衔接,形成一个统一的体系,让消费者在整个购物旅程中都能保持与品牌的互动。
在搜索前触达消费者
在购物漏斗的顶端,我们的目标不仅仅是销售,更是让品牌被看见。消费者只有了解你的产品,才有可能购买。借助品牌推广视频和亚马逊DSP视频广告等形式,我们可以在消费者尚未主动搜索产品之前就触达他们。这些广告通过静态产品广告无法比拟的视觉呈现和故事讲述,有效建立品牌认知,为后续的购买意向埋下伏笔。
引导消费者做出决策
一旦消费者对产品表现出兴趣,漏斗中部的策略就显得尤为关键,它能持续吸引消费者的注意力。在这个阶段,品牌信任和认知度开始发挥作用。品牌推广视频能充分展示产品的价值,同时将我们的品牌标识和核心信息置于醒目位置。与此同时,DSP广告能对那些观看过我们视频或浏览过产品页面的受众进行再营销,当他们在比较不同选项时,我们的产品依然能保持高度曝光。这种持续的曝光有助于在消费者准备做购买决定时,让品牌始终保持在他们的优先考虑范围。
实现可衡量的转化
漏斗底部的广告活动是完成交易的临门一脚。通过整合PPC和DSP数据,我们能够追踪消费者从最初的曝光到最终购买的每一个触点。这让我们清楚地看到哪些广告能带来最多的商品详情页访问量(DPV)、加入购物车行为以及品牌新客销售,而不仅仅是点击量。这样,我们就能更清晰地了解哪些策略正在真正推动营收和盈利增长。
建立长期增长的基石
全链路广告不仅仅是投放更多广告,更重要的是建立一个可规模化复制的体系。当我们将品牌认知和转化工作紧密结合时,我们的广告系列就能更快地学习、触达更广泛的受众,并随着时间推移实现更高的广告投入回报率(ROAS)。我们不仅在捕捉现有需求,更在创造新的需求。有了一个完整的漏斗策略,我们就能从被动应对销售趋势转变为主动引领趋势。这是实现可持续、数据驱动增长的基础,也是构建更智能、更盈利的亚马逊业务的第一步。
了解亚马逊广告生态系统
亚马逊的广告生态系统旨在服务消费者购物旅程的每一个阶段。从产品发现到最终结账,每种广告类型都在帮助品牌连接客户、实现可衡量的增长中扮演着特定角色。要构建真正的全链路亚马逊PPC策略,我们必须理解这些广告解决方案如何协同工作,并学会如何战略性地运用它们。
搜索广告(Sponsored Ads)
亚马逊搜索广告是大多数卖家入门的首选。它们采用按点击付费(PPC)模式,意味着只有当消费者点击了广告,我们才需要付费。每种格式针对的消费者群体不同,在购物漏斗中扮演着独特的角色:
- 商品推广(Sponsored Products):出现在搜索结果和商品详情页。这些是高购买意向、漏斗底部的广告,旨在捕获准备购买的消费者。
- 品牌推广(Sponsored Brands):展示我们的品牌Logo、广告标题和产品,以建立品牌认知。它们主要促进漏斗中部的产品发现,帮助消费者探索我们的产品目录或品牌旗舰店。
- 品牌推广视频(Sponsored Brands Video):在搜索结果中脱颖而出的一种视频广告形式。它非常适合讲述品牌故事、突出产品优势,并在消费者发现阶段吸引他们的注意力。
- 展示型推广(Sponsored Display):通过受众定位,触达亚马逊站内外的消费者。它在再营销和漏斗中部到底部阶段的互动中表现出色。
通过亚马逊DSP扩大触达范围
当搜索广告主要聚焦于在亚马逊平台内积极购物的消费者时,亚马逊DSP(需求方平台)则能帮助我们将触角延伸到搜索结果之外。DSP允许我们在亚马逊旗下的媒体(如IMDb、Twitch和Fire TV)以及第三方网站和应用上投放程序化展示和视频广告。
二者的关键区别在于定位方式。DSP不依赖关键词竞价,而是利用亚马逊的第一方数据——例如购物历史、产品浏览记录和购物行为——来触达相关的受众。这意味着我们可以:
- 重新吸引那些浏览过我们产品但未转化的消费者。
- 触达与我们现有忠实客户相似的新受众。
- 提高在浏览相关品类的消费者中的品牌知名度。
DSP填补了搜索广告无法触及的漏斗顶部和中部空白,从而打造了一个从发现到转化的连续性体验。
为何品牌推广视频与DSP广告协同作用更佳?
将品牌推广视频与DSP广告相结合,我们就能实现全链路覆盖。品牌推广视频在亚马逊搜索体验中初步介绍我们的产品,而DSP则在消费者继续浏览网页或观看内容时,让我们的品牌保持可见。这种多触点的方法不仅仅是为了增加曝光,更是为了建立熟悉度和信任感。同时接触过这两种广告形式的消费者,在准备购买时,更有可能回忆起我们的品牌并完成转化。
亚马逊广告漏斗的四个阶段
每种广告类型都支持客户旅程中的特定阶段。当我们如此规划广告活动时,策略会变得更加高效且可衡量:
- 认知(Awareness):DSP视频和展示广告在亚马逊的网络中建立品牌认知。
- 考虑(Consideration):品牌推广视频吸引正在探索选项的潜在消费者。
- 转化(Conversion):商品推广和DSP再营销广告捕获准备购买的消费者。
- 忠诚(Loyalty):DSP再营销活动培养现有客户,鼓励他们重复购买。
品牌推广视频的聚焦与洞察
品牌推广视频已迅速成为在亚马逊上吸引注意力的最有效工具之一。在静态列表的海洋中,动态视频脱颖而出,亚马逊的消费者也对此反响积极。这种广告形式让品牌能够在搜索体验中讲述故事,展示产品的使用场景,并与消费者建立更深层次的联系。
什么是品牌推广视频,它在哪里展示?
品牌推广视频是一种按点击付费(CPC)的广告形式,它包含自动播放的视频、产品标题、价格和客户评分。当消费者滚动浏览搜索结果时,这些视频会自动播放(无声),并直接链接到产品详情页或品牌旗舰店。
我们最常见到品牌推广视频的地方有:
- 亚马逊搜索结果中,通常在第一页中部。
- 手机和桌面端,在视觉互动性高的位置。
- 在特定活动或季节性推广期间,偶尔会出现在产品详情页或自定义广告位。
因为这些视频会出现在竞争对手的 listings 旁边,它们能迅速抓住注意力,即刻传达出我们产品值得点击的理由。
为何品牌推广视频对全链路PPC如此重要?
品牌推广视频弥补了发现阶段到决策阶段之间的鸿沟。与依赖文字和静态图片的商品推广不同,视频为品牌提供了展示使用场景、优势和品牌个性的空间。
它在购物漏斗中的作用体现在:
- 漏斗顶端(认知):通过视觉丰富的叙事方式,向新受众介绍我们的品牌。
- 漏斗中部(考虑):展示我们的产品如何解决特定需求,并增强品牌信任。
- 漏斗底部(转化):通过评论、功能亮点和用户实证,强化购买决策。
当与亚马逊DSP广告叠加使用时,品牌推广视频将变得更加强大——它既能在亚马逊站内建立认知,也能在消费者离开亚马逊后继续跟随他们。
品牌推广视频的创意小贴士
亚马逊建议我们的视频要短小精悍、聚焦重点且清晰明了。记住,消费者通常会快速滑动屏幕——我们的广告必须在几秒钟内产生影响。
品牌推广视频的最佳实践:
- 在视频前5秒内展示产品。不要等到最后才揭示你卖的是什么。
- 使用清晰的视觉效果和少量文字。依靠简洁的背景和直接的产品演示。
- 尽早展示品牌Logo和名称。为未来的再营销建立品牌认知。
- 针对无声观看进行设计。添加字幕或屏幕文字,确保关键信息不依赖于音频。
- 为移动端优化。保持视觉简洁,确保文字在小屏幕上易读。
- 进行多版本测试。微小的创意变化,比如颜色或拍摄角度,都可能显著影响点击率(CTR)和转化率。
遵循这些指导原则的品牌,通常能看到比静态广告更高的点击率(CTR)和商品详情页访问量(DPV)。
哪些指标是关键?
为了评估效果,我们应关注那些直接与互动和转化潜力相关的指标:
- 点击率(CTR):衡量消费者在看到视频后点击的频率。
- 商品详情页访问量(DPV):显示视频将消费者引导至产品页面的效率。
- 品牌新客销售(New-to-Brand Sales):指示有多少购买来自首次购买的客户。
- 广告投入回报率(ROAS):揭示了广告活动随时间的盈利能力。
当这些指标被综合分析时,它们能帮助我们理解视频在哪些方面表现最佳——以及我们可以在哪些方面改进创意或定位。
什么是亚马逊DSP叠加广告及其工作原理?
亚马逊DSP(需求方平台)是亚马逊的程序化广告解决方案。它允许品牌利用亚马逊丰富的第一方数据,在亚马逊站内站外购买展示、视频和音频广告,从而在正确的时间触达正确的受众。当与品牌推广视频结合时,DSP叠加广告让我们能够全程追踪消费者的购买旅程,即使他们离开了亚马逊,我们的品牌依然能保持可见。
了解亚马逊DSP
与依赖关键词定位的搜索广告不同,亚马逊DSP采用受众定位。它利用亚马逊庞大的消费者数据、购买历史、浏览行为和产品互动,将广告投放给最相关的用户。
通过DSP,我们可以:
- 再营销那些浏览过我们的产品或类似商品但未购买的消费者。
- 触达对相关品类或竞争对手产品表现出兴趣的新受众。
- 将广告扩展到亚马逊之外,在第三方网站、应用以及亚马逊旗下的平台(如IMDb、Twitch和Fire TV)上投放广告。
“DSP叠加广告”意味着什么?
在全链路亚马逊PPC策略中,“DSP叠加广告”指的是在我们的搜索广告策略之上(或并行)叠加DSP广告活动。它的核心在于通过在网络上和亚马逊生态系统内创建多个触点,让消费者在接近购买时能持续看到我们的品牌。
实际操作中,这会是这样的场景:
一位消费者在亚马逊搜索结果中看到了我们的品牌推广视频。他们点击进入了我们的详情页,但没有购买。稍后,这位消费者在阅读食谱博客或在Fire TV上观看流媒体内容时,看到了一个DSP展示广告。这个广告提醒了他们我们的产品,于是他们又回到了亚马逊完成购买。
这就是“叠加”的效果——我们的DSP广告延伸了PPC广告活动的生命周期和触达范围,强化了品牌认知,并驱动了额外的转化。
亚马逊DSP广告形式
亚马逊DSP提供多种广告形式,以支持不同漏斗阶段的需求:
- 展示广告(Display Ads):静态或动态创意,出现在Amazon.com、Fire设备和第三方网站上。非常适合漏斗中部到底部的再营销。
- 视频广告(Video Ads):插播或原生视频广告位,用于建立品牌认知和回忆。这些广告可以出现在Twitch和IMDb等亚马逊旗下平台,或在流媒体电视(OTT)中。
- 动态电商广告(Dynamic eCommerce Ads, DEA):自动填充的展示创意,展示产品图片、价格和星级评分——非常适合提醒消费者他们曾浏览过的商品。
- 流媒体电视广告(Streaming TV, OTT Ads):全屏、不可跳过的视频广告位,覆盖Fire TV和其他联网平台,用于漏斗顶部的广泛触达。
DSP如何融入全链路策略?
亚马逊DSP支持漏斗的每个阶段:
- 认知:利用DSP视频和OTT广告位,触达新受众,将品牌引入亚马逊搜索之外的领域。
- 考虑:根据搜索广告的互动数据,定位潜在市场细分和相似受众。
- 转化:通过动态展示广告,再营销那些浏览或添加产品到购物车的消费者。
- 忠诚:通过广告向老客户推广互补产品或季节性促销活动。
有效使用DSP叠加广告的最佳实践
- 统一创意信息:保持DSP和搜索广告的视觉和文案一致性。
- 按意图细分受众:将新潜在客户与再营销池分开,避免重叠和浪费。
- 设置频次上限:限制广告的展示频率,避免广告疲劳。
- 利用效果数据:将DSP指标(触达、频次、品牌新客)与PPC数据(CTR、ROAS)结合,获取统一的业绩视图。
- 尽可能自动化:利用Trellis等人工智能驱动的平台,自动优化竞价、投放节奏和创意轮播。
DSP叠加广告的优势何在?
当正确执行时,DSP叠加广告能带来全渠道的曝光和可衡量的提升。同时看到搜索广告和DSP广告的消费者,更有可能完成转化,因为他们已经在多个场景中多次与品牌互动。这不仅仅是在更多地方露面,更是为了建立认知、信任和连贯性。有了DSP叠加广告,我们的亚马逊PPC策略不会在消费者离开网站时戛然而止;它会跟随消费者浏览、观看和购物的每一步。
如何用品牌推广视频 + DSP构建全链路策略
构建一个结合品牌推广视频和亚马逊DSP叠加广告的全链路亚马逊PPC策略,需要周密的规划和结构。我们的目标是协调广告形式、创意信息和受众定位,让每个广告活动都能相互支持,从而推动消费者从发现到转化,甚至更远的旅程。
以下是循序渐进的实战步骤:
1. 明确各阶段目标
漏斗的每个阶段都有不同的目的,所以首先要明确在每个层级成功意味着什么。
- 认知:提高品牌知名度,触达新受众。
- 考虑:教育并重新吸引已表现出兴趣的消费者。
- 转化:驱动购买,提高广告投入回报率(ROAS)。
- 忠诚:维护现有客户,促进重复购买。
2. 按意图细分受众
亚马逊的第一方数据是受众细分的金矿。利用它来根据消费者的意图和行为构建广告活动。
- 潜在客户:尚未与品牌互动,但在我们产品品类中有购买意向的消费者。
- 再营销受众:浏览过我们的产品页面、视频,或加入购物车但未购买的消费者。
- 相似受众:与我们现有客户具有相似行为和兴趣的用户。
- 现有客户:过去的买家,可能准备重复购买或升级购买。
3. 将广告形式与漏斗阶段对齐
现在,将广告类型与正确的漏斗阶段连接起来。这是品牌推广视频和DSP叠加广告完美互补的地方。
(1) 漏斗顶端(认知阶段)
使用DSP视频或OTT广告位,触达与我们目标消费者画像匹配的新受众。展示品牌故事,以视觉方式呈现产品。
(2) 漏斗中部(考虑阶段)
在亚马逊搜索结果中部署品牌推广视频广告。在这里,我们的目标是吸引注意力并展示产品价值。同时,配合DSP展示广告,针对那些观看过我们视频或访问过品牌旗舰店的受众进行投放。
(3) 漏斗底部(转化阶段)
通过DSP动态展示广告对消费者进行再营销,广告中可包含产品图片、价格和评分。利用限时优惠或社交证明来强化购买的紧迫感。
(4) 售后阶段(忠诚阶段)
利用DSP重新吸引老客户,进行交叉销售互补产品,或推广季节性活动。
这种层层叠加的方法确保了在整个购买旅程中,品牌曝光和信息传递的一致性。
4. 构建一致的创意信息
一致性是关键。我们的视频和展示广告应该在视觉和感受上保持一致——相同的Logo、语调和产品焦点。这能建立熟悉感,从而增强品牌回忆和信任。
创意最佳实践:
- 保持产品视觉清晰突出。
- 使用简短、直接的标题,突出优势而非仅仅是功能。
- 在所有素材中保持颜色、字体和设计的一致性。
- 针对每种格式调整核心信息(例如,20秒视频、静态展示广告、OTT广告)。
5. 设定合理的预算与投放节奏
预算分配取决于我们的目标,但这里有一个平衡漏斗投资的可靠框架:
- 认知(DSP视频):30-40%
- 考虑(品牌推广视频):30%
- 转化与再营销(DSP展示):30-40%
6. 衡量整个漏斗的表现
追踪和优化是区分普通广告活动和高盈利广告活动的关键。衡量与我们的漏斗目标相匹配的关键绩效指标(KPI):
- 漏斗顶端:触达、曝光量、视频完成率、品牌提升。
- 漏斗中部:点击率(CTR)、详情页访问量(DPV)、互动率。
- 漏斗底部:广告投入回报率(ROAS)、广告销售成本(ACoS)、转化量、品牌新客销售(NTB)。
- 售后阶段:重复购买率、交叉销售表现。
利用亚马逊的品牌指标和DSP报告来连接这些洞察。诸如Trellis这样的平台能通过在一个地方整合PPC和DSP数据,让这一切变得更简单——这样我们就能看到每个触点如何助力品牌增长。
7. 自动化与优化
随着广告规模的扩大,手动管理广告活动会变得非常耗时。自动化工具可以帮助我们优化竞价、投放节奏和创意轮播,同时不失控。例如,Trellis利用人工智能的精准性与人类的直觉相结合,动态地识别趋势、调整竞价并分配预算,覆盖整个漏斗。这确保了每一分投入都产生实际效果——无论是扩大品牌认知还是提高转化效率。
常见错误与规避之道
即使是经验丰富的广告主,在构建全链路亚马逊PPC策略时也会遇到挑战。品牌推广视频和亚马逊DSP叠加广告的组合功能强大——但前提是要有明确的结构、一致的信息传递和准确的数据。以下是品牌最常犯的错误,以及如何规避它们。
1. 将广告活动视为独立的孤岛
- 问题:许多广告主将搜索广告和DSP广告独立运行,通常由不同的团队或代理机构管理。这导致信息传递脱节、重复定位和低效的广告支出。
- 规避:围绕共享的漏斗框架构建广告活动。在所有广告类型中统一创意主题、受众和KPI。例如,如果我们的品牌推广视频突出一个关键产品功能,那么我们的DSP再营销广告也应该呼应相同的信息和视觉元素。这种一致性强化了品牌回忆,并帮助消费者在任何地方看到我们的产品时都能识别出来。
2. 广泛撒网而非精准定位
- 问题:宽泛的定位策略可能会增加曝光量,但很少能提高广告效果。漫无目的地扩大受众范围意味着在低意向受众上浪费开支。
- 规避:利用亚马逊的第一方受众数据,根据行为而非假设进行定位。根据漏斗阶段细分消费者——新潜在客户、产品浏览者、购物车放弃者和重复购买客户——并为每个群体定制信息。DSP能精准触达潜在市场受众、生活方式细分群体和相似受众。受众越相关,我们的点击率(CTR)和广告投入回报率(ROAS)就越高。
3. 忽视创意一致性
- 问题:当品牌推广视频和DSP叠加广告在视觉和感受上存在差异时,消费者可能无法将它们与同一个品牌关联起来。不一致的视觉和语调会削弱品牌认知和信任。
- 规避:制定统一的创意策略。在所有素材中,使用相同的Logo放置、调色板和信息层级。保持视觉简洁,广告信息专注于一个核心优势。当消费者通过多个触点看到一致的品牌形象时,他们更有可能记住我们——并在之后完成转化。
4. 受众重叠或细分不足
- 问题:DSP和搜索广告受众之间的重叠可能导致广告活动相互竞争,从而抬高每次点击成本(CPC)并降低效率。
- 规避:定期审查受众细分,并在必要时应用否定定位。排除近期购买者或已转化的用户。为潜在客户开发和再营销创建独立的广告活动,以避免重复。在DSP中设置频次上限也有助于限制过度曝光,减少浪费的展示量并提高广告回忆度。
5. 用错误的KPI衡量成功
问题:许多品牌仍然只用ACoS或ROAS来评估所有广告活动。尽管这些指标很重要,但它们并不能反映全部情况——尤其是在全链路模型中,漏斗顶部的广告可能不会立即带来转化。
规避:按漏斗阶段衡量效果:
- 漏斗顶端:关注触达、曝光和品牌提升。
- 漏斗中部:追踪点击率(CTR)、视频完成率和详情页访问量(DPV)。
- 漏斗底部:评估转化率、ROAS和品牌新客销售(NTB)指标。
6. 忽视购买后的互动
- 问题:许多广告主一旦销售完成就停止了。忽视现有客户意味着错失了高价值的重复购买者。
- 规避:利用DSP通过互补产品、配件或忠诚度活动来重新吸引老客户。我们已经知道这些消费者信任我们的品牌——培养他们成本更低,并能建立更高的客户终身价值。
7. 一切手动操作
- 问题:随着广告规模的扩大,手动调整竞价、投放节奏和创意测试变得难以管理。这导致优化延迟和错失机会。
- 规避:尽可能实现自动化。Trellis等平台利用人工智能的精准性与人类的直觉相结合,实时监控效果,动态优化竞价,并平衡整个漏斗的支出。自动化并非取代策略——它是策略的放大器,让我们可以专注于创意方向和业务目标。
Trellis如何助力全链路亚马逊PPC?
Trellis通过人工智能驱动的自动化、动态定价和可执行的数据分析,帮助品牌简化和扩展其亚马逊广告业务。我们可以在一个平台上管理商品推广、品牌推广视频、展示型推广和DSP广告活动——告别信息孤岛,告别盲目猜测。我们的技术持续实时调整竞价、投放节奏和预算,以最大限度地提高ROAS,同时最大限度地减少浪费的支出。无论我们是内部管理广告活动,还是与我们的战略团队合作,Trellis都能提供所需的一切,帮助我们执行互联互通、数据驱动的全链路策略,从而实现品牌的盈利增长。
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总结
新媒网跨境认为,一个由品牌推广视频和DSP叠加广告驱动的全链路亚马逊PPC策略,能帮助品牌在整个消费者购买旅程中触达、吸引并转化客户。当我们协调好品牌认知、消费者考虑和最终转化等策略时,我们的广告就能协同作战,而非各自为政,从而实现品牌的长期增长。
借助于Trellis这类工具,我们可以在一个地方连接PPC和DSP广告活动,利用人工智能的精准性与人类的直觉相结合进行自动化优化,并衡量整个漏斗每个阶段的效果。最终,我们将获得更高的曝光量、更强的广告投入回报率,以及在亚马逊上可规模化的成功。
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本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-ppc-pitfalls-save-3h-2x-conversion.html


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