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当下的跨境电商圈，似乎正经历一场不大不小的“寒流”。八月下旬，不少卖家朋友已经感受到了销量骤降的凉意，订单量甚至只有七月的一半。进入九月，抱怨流量下滑、几乎没有出单的声音更是此起彼伏，大家都在猜测这波低迷究竟是何原因。有卖家分析，这或许是大促前的“预热期”效应，加上平台持续的“扫号”行动和不断更新的政策新规，多重因素叠加，让不少人措手不及。

新媒网跨境获悉，一批卖家正面临订单“滑铁卢”

九月以来，亚马逊卖家对订单量下滑的吐槽就没有停过。到了近期，这种下滑趋势更是达到了一个令人担忧的“极点”。

“十号开始，美国站的销量突然就腰斩了，看着都心疼！”一位卖家在圈子里无奈地说道。还有卖家表示，尽管投入了大量的推广费用，广告成本直线上升，但订单却寥寥无几，让人不禁要问：“这钱到底花到哪儿去了？”更有卖家发现，自家在亚马逊的订单量竟然直接减少了三分之一，不禁感叹：“旺季还没到呢，怎么就这么不给力？”甚至有人拿其他平台作对比，表示“现在eBay的订单量都比亚马逊强多了，真是活久见。” 回想起去年同期，那可是实打实的旺季，而今年，销量却像坐上了滑滑梯，一路向下。

部分卖家表示，哪怕是大促之后，也没见过如此惨淡的订单量。仿佛坐上了一趟“跳楼机”，九月八号之后，订单量从高点一路俯冲，直到现在直接掉了一半。广告预算虽然拉满了，点击率也不错，可就是不见转化，排名也没怎么变动，但订单就是出不来，这让许多卖家感到前所未有的困惑。

汽摩配品类的卖家也同步了订单大幅下跌的情况。一位卖家表示，最近几天订单持续减少，手头又没有新品可以补充销量，已经萌生了“跑路”的想法。而这种订单颓势，其实从八月中旬就开始了。不少同品类的卖家反映，订单量普遍下跌，最高跌幅甚至达到了百分之八十，与此同时，广告的曝光量也呈现断崖式的下降，让卖家们心急如焚。

由于九月的订单量远远低于预期，许多卖家开始担忧即将到来的十月会员日是否会“乏力”。“之前售价十九点九九美元的产品，一天还能出十单左右，现在降价到十五点九九美元了，早上起来一看，竟然只有一单，”有卖家吐槽道。虽然大家心里都清楚，会员日之前订单量可能会有所下降，但眼下这种“跌跌不休”的态势，确实超出了大家的心理预期。

不只是美国站点，欧洲、日本等国际站点也未能幸免。一位在欧洲市场耕耘多年的卖家表示：“最近几周，尤其是周五到周末，欧洲站的订单量简直惨不忍睹。”日本站的卖家也有着同样的感触，称其营业额直接“崩盘”，现在只能对着电脑屏幕发呆，心中一片茫然。

订单量普遍下滑的风潮，一度让许多卖家怀疑人生：“今天订单真的差到离谱，偏偏还来了一个差评，差点以为一个差评就能影响整个店铺的运营了。”对比往年，今年的广告投入产出比（ACOS）不降反升，甚至比旺季时期还要高，但却没有相应的订单跟进。有业内人士观察到，即便是一些平时表现稳定的链接，点击量虽然还在，但转化率却在急剧下滑，这表明消费者的购买意愿确实受到了影响。

那么，订单量普遍下跌的问题，究竟症结何在呢？有卖家认为，这种统一的单量下滑，或许是旺季到来前的常规“预热”现象，毕竟每逢大型促销活动前，订单量短暂回落已是常态。但也有卖家觉得，这与亚马逊暂停部分市场谷歌投放广告不无关系。

早在七月底，就有外媒报道证实，亚马逊在美国、英国、德国以及日本等重要市场，全面停止了谷歌购物广告的投放。当重要的流量入口被关闭，多个站点的流量和订单量自然会受到显著影响，甚至有卖家反馈，其自然流量在短短三天内就从两万骤降至三百多，令人咋舌。后来，在广大卖家的强烈反响和呼吁下，亚马逊虽然在八月份恢复了部分国家的谷歌购物广告投放，但美国站点至今仍未恢复。这背后，卖家们面临的订单量萎缩以及广告成本上升的双重压力，是显而易见的。

与此同时，我们也要看到，越来越多的美国消费者在购物时变得更加谨慎，他们的购买欲望明显减弱。大家在购物时会习惯性地精打细算，喜欢比价、观望，也会仔细对比不同平台的价格，一旦发现更划算的选择，便会迅速转向其他平台购买。这种消费习惯的变化，无疑也给卖家带来了不小的挑战。

订单下滑的背后：平台“刮骨疗毒”式扫号与新规叠加

除了市场层面的变化，亚马逊九月持续不断的“扫号”行动和一系列新规调整，也被认为是影响订单量的关键因素。这些举措，从另一个侧面反映了平台对合规运营的更高要求。

九月初，亚马逊启动了一场大规模的“新型扫号”行动，让许多卖家一觉醒来，发现自己的账号被锁定，店铺运营陷入停滞。究其原因，多是违反了平台的《商业协议》，其中欺诈行为、滥用系统以及屡次违规行为，都触碰了平台设置的“红线”。这说明平台在维护交易秩序和保障用户体验方面，正采取更加严厉的措施。

还有一种“扫号”波及范围更广，不少卖家的商品链接被快速下架，甚至平台仓库的库存也被临时管控。据卖家反馈，他们大多是突然收到了“商品安全相关违规”的提示，涉及无人机、太阳能板、充电宝等含有电池的产品。这无疑是对商品安全的一次全面升级监管。

亚马逊毫无预警地接连启动大面积“扫号”行动，收紧平台合规政策的同时，确实让不少中国卖家承受了不小的压力。据八月底一周的数据显示，约有两千八百个卖家店铺被关闭，相当于平均每天就有超过四百个中国卖家店铺被关停。这其中，北美、欧洲、日本等多个站点均受到波及，被封的中国卖家占比超过了百分之六十，不乏刚入行的新手卖家，也有经验丰富的成熟卖家。而涉及的违规行为，主要集中在商品信息（listing）违规翻新、运营数据异常、违规合并变体、账号关联等问题。

新媒网跨境认为，平台一波又一波的“扫号潮”，并非一时兴起，而是平台加速推进“合规化”进程的必然结果。从早期的打击刷单行为，到如今的全链路风险控制，亚马逊对灰色操作的打击手段远不止“扫号”这么简单，还有持续更新的政策法规作为支撑。

继五月份之后，亚马逊在九月份再次大规模清理涉及电池类的商品链接，特别是与儿童玩具安全相关的问题，成为了平台监管的重点。大批卖家的链接被下架，甚至有个别卖家有多达十几条链接至今未能恢复。对于儿童玩具这类特殊商品，亚马逊的监管显然更为严格。平台要求，从九月起，儿童玩具品类必须强制通过“直接验证”机制，完成合规审核。如果卖家未能在规定时间内完成验证，其店铺内相关产品的商品信息（Listing）将面临直接移除的风险。据悉，这项要求覆盖了美国、加拿大、英国以及欧盟八个主要市场，涵盖的品类包括电动交通设备、膳食补充剂、眼科药物商品、皮肤美白商品，以及我们重点关注的儿童玩具等。这体现了平台对消费者健康和安全的高度重视，也倡导了企业应有的社会责任。

在物流环节，亚马逊也宣布了新的FBA（亚马逊物流）库存处理规则，并将在九月三十日起强制调整。主要变化包括“批量清货计划默认开启”和“物流捐赠计划无法退出”两项核心内容。根据新规定，在美国和加拿大站点，符合条件的库存将优先被强制捐赠，卖家虽然需要承担捐赠费用，但只能获得捐赠证书，无法获得任何销售回款。这意味着，以往可选择退出捐赠计划的选项被取消了。对于那些此前未设置自动处理规则的卖家，其滞销库存将默认加入清货计划（当然，卖家仍可手动选择退出）。平台也提醒卖家，要及时检查库存处理设置，尽早清理超过二百七十天以上的滞销库存，避免造成不必要的损失。这系列举措，旨在提升库存流转效率，减少资源浪费。

此外，亚马逊对于自发货的国际退货、新商品信息（Listing）审核等方面，也都做出了新的规定。从平台持续的调整和政策更新中不难看出，其致力于构建一个更加规范、透明和高效的合规化交易环境。眼下，尽管市场面临挑战，但对卖家而言，越是临近大促，越要在合规的框架下，灵活调整运营节奏，积极应对变化，为即将到来的销售旺季做好充足准备，争取创造新的销售高峰。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-orders-halved-400-stores-shut.html