亚马逊重磅:10.27起强制“0天发货”!不改设置就扣分!

2025-10-28Amazon

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亚马逊平台,作为全球电商巨头,其一举一动都牵动着无数跨境卖家的心弦。新媒网跨境获悉,最近平台又将迎来一项重量级的新规,这次可是直接“动刀”到了卖家的发货时效,而且力度之大,颇有些“不鸣则已,一鸣惊人”的味道。

从2025年10月27日起,那些被系统认定为“优质卖家”的商家们,将面临一个全新的挑战:订单处理时间将从默认的1天,直接缩短为“0天”。这意味着什么?简单来说,就是很多卖家即将告别“次日发货”的时代,正式迈入“当日出库”的快车道。这不仅是对卖家物流履约能力的一次全面升级,更是对市场响应速度和运营精细化程度的严峻考验。

新规细则,看这里!

很多人一听到“0天发货”,心里可能就打鼓了:是不是意味着凌晨下的单,我半夜就得爬起来打包?别急,平台虽然要求严格,但规则还是相对清晰的。根据官方的通知,系统会对符合条件的优质卖家进行自动设置覆盖,具体执行方式如下:

首先,如果买家在当天上午11点之前确认了订单,那么卖家就必须在当天之内完成发货。这意味着从收到订单通知到打包、贴单、移交物流,所有的环节都得争分夺秒,确保能在当日闭环。

其次,对于上午11点之后,一直到第二天凌晨6点之前产生的订单,系统会给到相对宽裕一点的时间,也就是要求卖家在次日完成发货。

这样一拆分,我们不难发现,无论订单是在白天还是夜晚产生,卖家基本都必须在24小时,甚至更短的时间内完成商品的打包并送出库房。这是一个实打实的“闪电战”模式。而且,这次调整并非可选操作,亚马逊系统会强制执行,卖家后台原有的发货时效设置将会被自动替换,不需要你手动确认,也不给你“犹豫”的机会。这意味着,适应新规是摆在所有优质卖家面前的必选项。

谁才是亚马逊眼中的“优质卖家”?

“优质卖家”这个称号,听起来光荣,但其背后承担的责任和标准也自然水涨船高。虽然目前亚马逊平台尚未公布一套非常详细且公开的判定标准,但根据以往的经验和业界普遍的认知,通常会结合以下几个核心指标进行综合评估:

首先是订单的准时率,这是衡量卖家履约能力最直观的指标。如果你的订单能够长期保持高准时率,延迟发货的情况极少,这无疑是加分项。同时,低延迟率也同样重要,这表明你的供应链和物流体系运转高效。

其次是客户投诉率和订单取消率。客户的反馈是平台非常看重的,如果你的商品质量过硬,服务到位,退换货流程顺畅,自然会降低投诉率。而订单取消率,则反映了卖家在库存管理和订单处理方面的专业度,过高的取消率无疑会拉低你的综合表现。

再者,是卖家长期以来维持的良好绩效分数。这通常包括了多个维度的综合考量,比如客户满意度、商品评价、消息响应速度等等。一个始终保持高分的卖家,无疑是平台信任和扶持的对象。

最后,物流方式也是一个重要考量因素。如果你的发货方式主要依赖于亚马逊的FBA(亚马逊物流)服务,或者你拥有自建的高效仓储体系,能够确保快速稳定的物流周转,那么你被列入“优质卖家”的概率就会大大增加。

总而言之,这项政策主要针对的是那些本身表现卓越、物流稳定、客户服务一流的卖家群体。这就像是一场“优中选优”的筛选,但即便你已经是优等生,系统一旦强制调整,这种“当日出库”的压力,仍旧会像潮水般扑面而来,需要你打起十二分的精神去应对。

对卖家的影响,不只是“快”那么简单

亚马逊推出这项新政的初衷非常明确,那就是希望进一步提升全球买家的收货体验。在这个快节奏的时代,消费者对于物流速度的期待越来越高,谁能更快、更准确地把商品送到消费者手中,谁就能赢得市场。然而,对于广大的卖家而言,这背后带来的挑战却是不容小觑的。

首先是仓储与库存管理。你必须确保你的库存数据是实时、精准的,避免出现“买家下单了,结果仓库里却发现没货”的尴尬情况。这种信息滞后不仅会让你错过宝贵的销售机会,更会损害品牌信誉,甚至引发客户不满和差评。精准的库存预警、合理的备货周期、高效的盘点机制,都将成为新的必修课。

其次是打包效率。从订单生成到商品出库,中间涉及拣货、核对、打包、贴单、分拣等多个环节。在“0天发货”的要求下,这些环节必须高度协同、无缝衔接,任何一处的卡顿都可能导致延迟。这不仅考验着操作人员的熟练程度,也对打包流水线的布局、自动化设备的投入提出了更高要求。对于许多依赖人工操作的中小卖家来说,这无疑是一项巨大的挑战。

最后是物流衔接。当日出库,意味着你的物流合作伙伴也必须配合提速。快递公司、货运代理的服务时效、揽收频次、操作流程,都将直接影响到你的发货准时率。你需要与物流服务商建立更加紧密、高效的合作关系,确保他们能够及时响应,提供足够的支持。

特别是对于那些规模相对较小、资金实力有限的中小卖家,以及主要依靠自发货模式的商家来说,如果没有专门的仓储管理系统、足够的作业人员,或者尚未建立起成熟高效的物流体系,要执行“0天发货”的规定,可能会感到力不从心,甚至面临巨大的运营压力。这不仅是一场效率的竞赛,更是一场管理和投入的较量。

如何应对新规,化危为机?

面对这样的“硬核”新规,难道就没有一点缓冲或应对的策略吗?当然有!亚马逊平台虽然要求严格,但也并非不近人情,它为卖家们预留了一些“操作空间”,让大家能够根据自身实际情况进行调整。

如果你暂时无法满足这项强制性的“0天发货”要求,平台允许卖家自行调整ASIN(亚马逊标准识别号)级别的处理时间。具体操作路径并不复杂:登录你的卖家后台,找到“管理库存”界面,选择需要调整的商品ASIN进行“编辑”操作,然后在其中找到“处理时间”(Handling Time)这个选项。在这里,你可以手动将其改回1天,甚至更长的时间,以符合你当前的履约能力。

但是,这里有一个非常重要的注意事项:这个调整是需要你自己手动去完成的,系统不会帮你自动还原。如果你不主动进行修改,那么默认的“0天发货”规则就会生效。一旦因为未能按时发货而被系统判定为延迟发货,这将会直接影响到你的账户绩效,甚至可能导致一系列的负面后果,包括但不限于搜索排名下降、Buy Box(黄金购物车)竞争优势减弱,乃至更严重的账户惩罚。所以,务必引起高度重视!

新媒网跨境认为,这次调整的背后,其实蕴藏着亚马逊在过去一年多时间里,对物流时效持续优化的一个大逻辑。回顾一下,我们不难发现,平台一直在不断加码,比如推出“Buy Shipping”的使用激励政策,增加带有“次日达”标签的商品展示机会,这些都是为了引导卖家提升发货速度,优化买家体验。而这次的“0天发货”政策,更像是对卖家履约能力进行的一次“分层测试”和“大考”。

平台希望通过这种“优质卖家先行”的机制,能够带动整个平台的物流体验再次提速,同时,也能借此机会收集到大量的履约数据,为未来构建一套更高标准的卖家体系打下坚实的基础。然而,站在运营的角度来看,这项新政无疑也意味着卖家的履约压力和仓储成本都会进一步上升。我们需要在提升效率的同时,平衡好成本与收益,寻找最佳的解决方案。这考验的不仅仅是速度,更是智慧。

结语:挑战与机遇并存,方显英雄本色

站在2025年下半年的这个时间节点,回望亚马逊的每一次规则变动,我们都能看到其对市场趋势和消费者需求的敏锐洞察。这次“0天发货”的新规,对于广大卖家来说,无疑是一次巨大的挑战,它迫使我们跳出舒适区,重新审视自己的运营模式,优化每一个环节。

然而,凡事都有两面性。挑战的背后,往往隐藏着巨大的机遇。那些能够积极适应、快速响应,并且成功融入“0天发货”节奏的商家,必将在激烈的市场竞争中脱颖而出。他们将获得更具吸引力的配送时效标签,在Buy Box的竞争中占据更有利的位置,更重要的是,他们将赢得客户的信任与青睐,从而显著提升客户满意度和忠诚度,为品牌长期发展注入强劲动力。

对于暂时还无法完全跟上脚步的卖家,也不必过于焦虑和悲观。这正是我们审视自身运营短板,寻求突破和升级的契机。我们需要尽快优化库存管理系统,提升仓储作业效率,甚至可以考虑引入一些自动化设备,或者寻求更专业的第三方物流合作。唯有不断提升自身的履约能力,才能防止账户绩效下滑,避免订单被取消的风险,最终在这场效率革命中站稳脚跟。

在电商这个充满活力的战场上,变化是永恒的主题。每一次规则的更新,都是一次“大浪淘沙”,洗尽铅华,留下真金。新媒网跨境认为,只要我们保持积极向上的心态,坚持以客户为中心的服务理念,不断创新,勇于投入,就一定能够将这次挑战转化为自身成长和壮大的阶梯,共同在跨境电商的舞台上书写属于中国卖家的精彩篇章!

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本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-oct-27-0day-ship-update-or-fail.html

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亚马逊2025年10月27日起对优质卖家实施“0天发货”新规,订单处理时间缩短至当日出库。上午11点前订单当日发货,11点后至次日凌晨6点前订单次日发货。新规旨在提升买家体验,但也对卖家仓储、库存管理和物流效率提出更高要求,影响包括运营压力和仓储成本上升。卖家可调整ASIN处理时间应对,但需注意账户绩效。
发布于 2025-10-28
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