亚马逊快送巨头回归!重押千亿美金生鲜市场,能否再造辉煌。

新媒网跨境获悉,美国电商巨头亚马逊正在测试一项名为“Amazon Now”的快速配送服务,这标志着其曾于2021年底停运的Prime Now服务正式回归。这项新服务目前在美国的西雅图和费城两地进行试点,旨在为顾客提供数千种家庭必需品和生鲜杂货的约30分钟内快速送达体验。
此次“Amazon Now”的重启,是亚马逊在快速配送领域策略调整的重要一步。根据亚马逊官方发布的信息,Prime会员可享受折扣后的配送费用,每笔订单起价为3.99美元,而非Prime会员的配送费用则为13.99美元。这种差异化收费模式旨在提升Prime会员的价值,并鼓励更多消费者加入Prime体系。
亚马逊快速配送之路:从Prime Now的兴起到沉寂
回溯亚马逊在快速配送领域的布局,Prime Now的历史不容忽视。亚马逊于2014年推出Prime Now服务,致力于在一小时内为Prime会员送达包括生鲜在内的各类商品。这项服务在当时被视为亚马逊拓展本地生活服务、提升Prime会员粘性的重要举措,并在全球多个城市陆续上线。彼时,亚马逊凭借其强大的物流网络和技术实力,试图在这一新兴市场中占据先发优势。
然而,在运营七年之后,亚马逊却在2021年底决定关停Prime Now服务。彼时,亚马逊选择将Prime Now的功能逐步整合到其主应用程序和Amazon Fresh生鲜服务中。这一决策一度引发了业界对于亚马逊在快速配送和生鲜领域战略方向的讨论。一些分析认为,此举是为了简化用户体验,避免多个应用带来的混淆,同时将资源更集中地投入到Amazon Fresh等核心生鲜业务上。
竞争格局演变:快送平台巨头崛起
在亚马逊Prime Now退出市场的同一时期,全球快速配送市场却呈现出蓬勃发展的态势。以Instacart和DoorDash为代表的第三方配送平台,在过去几年间迅速扩张,巩固了各自的市场地位。
新媒网跨境了解到,外媒《财富》杂志近期更是以“配送之王:DoorDash如何成为850亿美元的庞然大物并赢得配送大战”为题,对DoorDash的崛起进行了深入报道。这篇报道凸显了DoorDash在激烈竞争中脱颖而出的能力及其巨大的市场估值。
DoorDash在广告收入方面也取得了里程碑式的进展。据报道,DoorDash已率先突破10亿美元的广告收入大关,领先于其主要竞争对手Instacart。这表明,快速配送平台不仅在物流配送服务上取得成功,也正在积极探索和发展广告等多元化营收模式,进一步强化其商业生态。这些平台通过不断优化配送效率、扩大商品品类、提供优惠补贴等方式,吸引了大量消费者和商家,构建起庞大的用户基础和配送网络。
亚马逊在生鲜领域的持续探索与挑战
“Amazon Now”的回归,也与亚马逊在整个生鲜食品领域的长期投入与挑战密切相关。近年来,亚马逊一直致力于在规模达万亿美元的食品杂货市场中寻求突破。尽管拥有Whole Foods Market和Amazon Fresh等品牌,但其在这一领域的进展并非一帆风顺。
此前的报道曾提及,亚马逊在食品业务上面临诸多挑战。例如,关于Amazon Fresh的多次调整甚至关闭部分区域服务,以及有观点指出亚马逊在食品业务上的“混乱”和“失败”。甚至有消息称,德国生鲜配送公司Knuspr在特定市场取代了Amazon Fresh的配送角色。这些都反映出亚马逊在整合其生鲜业务、优化配送模式上所做的持续努力和面临的复杂性。
例如,2025年12月,Amazon Fresh在部分地区的关闭,以及Prime Now在同年早些时候被宣布于年底停运,都曾引发了市场对于亚马逊生鲜战略方向的疑问。亚马逊在食品领域的营收规模庞大,据报道曾估计其食品业务(不包括Fresh等)已达到1000亿美元,这显示出其在该市场上的雄心与潜力。然而,如何将这种潜力转化为持续的市场领导地位,一直是亚马逊面临的课题。
“Amazon Now”回归的战略考量
在竞争对手蓬勃发展、自身生鲜业务不断调整的背景下,亚马逊重启“Amazon Now”具有深远的战略意义。
首先,此举可以被视为亚马逊对当前快速配送市场发展趋势的积极响应。随着消费者对即时性需求的日益增长,30分钟或更快的配送速度已成为衡量配送服务质量的关键指标。亚马逊通过“Amazon Now”重新进入这一领域,旨在满足用户的即时购物需求,避免在激烈的市场竞争中掉队。
其次,通过Prime会员的专属优惠,亚马逊进一步强化了Prime会员服务的吸引力。Prime会员是亚马逊生态系统的核心,其提供的免费两日达、流媒体内容、专属折扣等服务,极大地提升了用户的忠诚度和消费频率。将“Amazon Now”纳入Prime会员权益体系,无疑将增加Prime会员的附加价值,助力亚马逊吸引新会员并留住现有会员。
最后,“Amazon Now”的回归也可能预示着亚马逊对其整体生鲜和本地生活服务策略的重新整合与优化。在经历了多次调整后,亚马逊或许正试图通过更清晰、更聚焦的服务模式,来提升其在这一领域的竞争力。快速配送服务的重新上线,可以与亚马逊现有的Whole Foods Market和Amazon Fresh形成互补,构建一个更加完善的生鲜及日用品供应链和配送网络。
新媒网跨境认为,“Amazon Now”的试点是亚马逊在快速配送市场的一次重要战略回归。其后续发展及对整个行业格局的影响,将是跨境电商领域值得持续关注的焦点。亚马逊能否凭借其强大的资本实力、技术积累和用户基础,在竞争激烈的快速配送市场中重塑辉煌,仍有待进一步观察。
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本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-now-returns-eyes-100b-fresh-market.html


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