亚马逊FBA退货升级!分级转售扩品类,旧货变现成本降!

跨境电商行业动态层出不穷,其中退货处理一直是卖家面临的痛点。新媒网跨境获悉,全球电商巨头亚马逊近日宣布,对其针对FBA(亚马逊物流)卖家的“分级与转售”(Grade and Resell)服务进行了升级与扩展,旨在帮助卖家更有效地回收退货商品价值,降低运营成本。
这项服务最初于2021年推出,其核心理念是为那些因顾客退货而无法再以新品形式销售的库存提供解决方案。在过去几年中,随着电商规模的持续增长和消费者退货率的居高不下,如何妥善处理这些“不可售”库存,最大化其剩余价值,成为了无数FBA卖家亟待解决的问题。亚马逊的“分级与转售”计划正是为了回应这一需求。
该计划的运作模式清晰且高效:卖家一旦选择加入,亚马逊将自动评估顾客退回的、被标记为“不可售”的商品状况。随后,亚马逊会根据评估结果为这些商品创建“二手”商品详情页。在这一过程中,卖家仍是该商品详情页的记录卖家,负责设定二手商品的价格并管理列表,如同管理其新品和现有二手商品一样。这使得原本可能被销毁或以极低成本移除的商品,有机会通过“二手”渠道重新上架销售,为卖家挽回部分损失。
这项服务的推出,在很大程度上缓解了FBA卖家在处理退货库存方面的压力。长期以来,当FBA商品被消费者退回且被亚马逊判定为不可售时,卖家面临的选择通常是支付仓储费、移除费将其运回,或者选择销毁。无论是哪种方式,都意味着额外的成本支出和商品价值的彻底或大部分损失。而“分级与转售”服务则提供了一个“变废为宝”的途径,让这些商品在经过专业评估后,能够再次进入市场流通,从而为卖家创造新的收入来源,减少库存积压和资金占用。
近期,亚马逊进一步拓宽了“分级与转售”服务的覆盖范围,新增支持以下商品品类:手表、珠宝、行李箱包、鞋靴以及服装。这些品类商品在电商平台上的退货率通常相对较高,原因多样,包括尺寸不合、款式不满意、颜色偏差等,往往并非商品本身存在质量问题。因此,将这些品类纳入“分级与转售”服务,对于相关品类的FBA卖家而言,无疑是一项重大利好。它意味着更多高退货率商品的潜在损失将有机会被有效转化,进一步提升卖家的整体盈利能力。
除了品类扩展,亚马逊还对该服务的商品纳入机制进行了优化。此前,卖家在加入时可能需要将其整个商品目录纳入,再手动排除不希望参与的特定商品,这种“选择退出”的模式在操作上可能会带来一些不便。而最新的调整是转变为“选择加入”模式,即卖家现在可以精准地选择并添加最多2000个ASIN(亚马逊标准识别码)到该计划中。这一改变赋予了卖家更大的自主权和精细化管理能力,使其能够根据商品的具体情况和市场需求,有策略地选择参与分级与转售的商品,避免了不必要的批量操作,提升了管理的便捷性和效率。
从更广阔的行业背景来看,电商退货问题已成为全球范围内的一个复杂挑战。随着线上购物的普及,消费者退货的便利性日益提高,但随之而来的却是零售商在处理退货商品上所承受的巨大运营压力和财务成本。据行业报告显示,许多电商品类的退货率远高于实体店。对于FBA卖家而言,每一笔不可售退货不仅意味着商品本身的价值损失,还可能产生额外的物流费用、仓储费用以及销毁费用。这些成本累积起来,对卖家的利润空间构成不小的侵蚀。亚马逊的“分级与转售”服务正是针对这一痛点,提供了一个系统性的解决方案,不仅有利于卖家,也在一定程度上促进了资源的循环利用,减少了商品浪费。
这项服务对于那些销售时尚、配件和旅行用品等品类的FBA卖家尤为重要。以服装和鞋靴为例,消费者往往需要试穿才能确定是否合身或满意,这导致了较高的退货率。即使是因尺码不合退回的商品,其质量和功能通常是完好的。通过“分级与转售”服务,这些商品在经过亚马逊的专业评估后,可以以“二手”状态再次销售,避免了被直接报废的命运。这不仅能为卖家挽回成本,也为追求性价比的消费者提供了更多选择,进一步拓展了市场维度。
亚马逊官方也透露,未来将继续推出更多针对“分级与转售”库存的新更新和功能,以帮助卖家解锁新的收入机会。这意味着亚马逊将持续投入资源,优化这一服务,以期为FBA卖家提供更全面、更高效的退货处理方案。对于跨境电商卖家而言,紧密关注亚马逊此类服务的发展动态,并积极利用这些工具,将是提升运营效率、增强市场竞争力的重要途径。新媒网跨境将持续关注此项服务以及亚马逊平台的更多动态,为广大跨境电商从业者提供及时专业的深度分析。
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本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-fba-resell-upgrade-new-cats-cut-cost.html


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