亚马FBA履约实操：30分钟极速搞定效率！

亚马逊，这个名字对于咱们做跨境电商的伙伴来说，那是再熟悉不过了。它不仅是全球电商巨头，更是一本活生生的实战教科书，尤其是它那套精妙绝伦的供应链体系，简直是咱们学习和借鉴的典范。从1995年一个只卖书的网站，到如今品类繁多的全球领军企业，亚马逊的高速发展背后，其供应链的不断创新和优化功不可没。

今天，咱们就来深度剖析一下亚马逊的这套供应链“武功秘籍”，看看它究竟是如何运作的，又能给咱们中国跨境从业者带来哪些实战洞察。

亚马逊的供应链，其实涵盖了从商品入库、库存管理、定价策略、物流配送到最终客户手中的全过程。它就像一台高度精密的仪器，每个环节都经过精心设计和优化，确保运转顺畅、效率最大化。

值得一提的是，目前亚马逊平台上一半以上的销售额都来自第三方卖家，这个比例足以说明咱们卖家的重要性。为了更好地服务这些卖家，亚马逊提供了两种核心履约模式：FBA（由亚马逊完成）和FBM（由卖家自行完成）。

亚马逊FBA与FBM：卖家履约模式的选择

FBA，全称“Fulfillment by Amazon”，简单来说，就是咱们卖家把商品批量发到亚马逊的仓库，后续的仓储、拣货、打包、发货乃至客服和退换货，统统由亚马逊来搞定。对于初入跨境行业、物流资源有限，或者销售小型、轻量级商品的卖家来说，FBA无疑是一个省心省力的选择，它能让咱们更专注于产品和运营。

此外，亚马逊还推出了FBA Onsite项目。在这个模式下，亚马逊会将自己的仓库管理系统部署到咱们卖家的自有仓库中。虽然商品的库存和日常管理依然由卖家负责，但当订单生成时，亚马逊会根据其高效的算法，自动安排从卖家仓库提货，并选择最经济、最快捷的配送方式。这相当于亚马逊把自己的“大脑”接入了咱们的“身体”，进一步提升了效率。

而FBM，即“Fulfillment by Merchant”，顾名思义，就是咱们卖家需要在亚马逊平台上传商品信息后，自行负责商品的仓储、打包、发货以及后续的物流和客服环节。这种模式更适合那些拥有完善自有仓储物流体系、或者销售大件、特殊商品、需要高度定制化服务的卖家。选择FBM，意味着咱们对整个履约流程拥有更强的掌控力，但同时也需要投入更多的精力。

下面这张图，显示了全球顶尖卖家对亚马逊FBA的使用情况，足以见得FBA在全球范围内的普及和认可度：

亚马逊供应链的两大核心支柱

谈及亚马逊供应链的成功，其背后有两大不可或缺的核心支柱：一是遍布全球的亚马逊运营中心（Fulfillment Centers），二是庞大且高效的亚马逊配送网络（Delivery Fleet）。

亚马逊运营中心：支撑效率的基石

现在，有超过一亿的亚马逊Prime会员享受着两天内送达的极速配送服务。要支撑如此庞大的订单量和时效承诺，亚马逊的仓储和物流网络必须足够强大。

新媒网跨境获悉，目前亚马逊在全球范围内拥有超过175个运营中心，总面积超过1.5亿平方英尺。仅仅在美国，像加利福尼亚州就有21个运营中心，得克萨斯州也紧随其后拥有14个。全球范围内，亚马逊在大都市区附近部署了大约500个仓库。这种“靠近消费者”的布局策略，是其实现快速配送的关键。

这张信息图展示了2020年美国亚马逊运营中心的分布情况：

咱们回顾过去几年，特别是在疫情红利期，电商行业迎来了爆发式增长，亚马逊也因此实现了创纪录的业绩。当时在短短10个月内，亚马逊就招聘了42.73万名员工来应对激增的需求。第三方卖家的销售额也同比增长了60%，并且这种增长势头预计将持续。为了应对不断增长的需求和运营中心的运力压力，亚马逊计划在美国和全球范围内增设约50个新的仓库和运营中心。这无疑是对其供应链体系持续投入和优化的最好证明。

亚马逊配送网络：打通“最后一公里”的利器

有了强大的仓储能力，配送环节同样至关重要。为了将商品快速送达客户手中，亚马逊构建了一个多元化的运输和配送伙伴网络。

首先，亚马逊的大型卡车会将约2000箱甚至更多的商品从运营中心运往分拣中心。在那里，包裹会根据目的地和所需配送速度进行分拣。随后，亚马逊会选择最高效的运输方式来完成接下来的运输。

如果咱们好奇，亚马逊是如何实现Prime会员的一两天送达承诺的，那不得不提到它庞大的航空货运机队。这些飞机从美国20多个机场起降，每架次可以运载30多个集装箱。在地面上，除了传统的卡车、货车，亚马逊还利用自行车，甚至机器人进行配送。更有趣的是，亚马逊还在积极探索无人机配送，目标是将其运营中心10英里范围内的、重量在5磅以下的商品，通过无人机送到客户手中。

新媒网跨境认为，亚马逊近年来还推出了“配送服务合作伙伴（Delivery Service Partners）”计划。这个计划鼓励员工以1万美元启动资金和三个月薪资的资助，来创办自己的配送公司。这不仅战略性地拓展了亚马逊的配送网络，也为有志之士提供了一个与亚马逊共同发展的创业机会，值得咱们国内企业借鉴。

揭秘：当您点击“购买”按钮后发生了什么？

一个亚马逊运营中心内部是如何运作的？当咱们在网上点击“购买”按钮后，商品是如何一步步走向咱们的呢？

1. 商品入库

   在亚马逊运营中心，商品抵达后，要么通过叉车从货车上卸下，要么由人工码放在托盘上。来自亚马逊自营商品和来自使用FBA的第三方卖家的商品会分开处理。实际上，目前亚马逊平台上销售的商品中，有一半以上都来自中小企业和创业者。

2. 货品存储

   与其他仓库按商品类型分类存储不同，亚马逊采取了“随机存储”的策略。他们的黄色分层货架上堆放着各种不相关的商品，但这一切都由电脑系统精准追踪。这些货架会根据商品尺寸，被输送到指定的亚马逊员工工作站。

3. 订单拣选

   当您点击“购买”按钮，订单生成后，机器人会将装满商品的货架运到员工的拣货工作站。拣货员会根据屏幕提示，取出相应的商品，放入一个黄色的塑料箱，也就是我们所说的“周转箱”。

4. 质量把控

   要实现机器人与人协同高效工作，离不开严格的质量把控。需要确保商品的实际存放位置与电脑记录一致，并保证机器人的正常运作。在这个过程中，技术创新是像亚马逊这样大型供应链业务的核心，持续的微调和优化贯穿始终。

5. 订单打包

   最后，来自不同订单的商品会被分类和扫描，然后送往打包站。在那里，系统会根据商品的特性，为亚马逊员工推荐合适的箱子尺寸，甚至计算出所需的胶带长度。第三方卖家的商品会用原包装发货，但亚马逊也会与卖家合作，共同优化包装，减少不必要的材料。

展望未来：亚马逊供应链的创新之路

以亚马逊如今的发展规模，技术创新无疑是其前进的驱动力。接下来，咱们看看它目前正在酝酿的一些前沿创新。

无人机配送：未来已来？

亚马逊正在开发一套名为“Amazon Prime Air”的无人机配送系统。通过这项创新，亚马逊的供应链管理目标是，将重量低于5磅的商品，配送到距离其运营中心10英里范围内的客户手中。尽管亚马逊还需要克服诸多技术和法规障碍，但这无疑是一项令人兴奋的未来技术。

无人机配送服务目前仍在持续开发中。亚马逊正在测试各种飞行器设计和配送机制，以期在不同的运营环境中找到最佳的包裹投递方案。虽然Amazon Prime Air原计划在2019年末于特定城市启动，但此后有所推迟。不过，这也再次表明亚马逊正积极利用最新的供应链技术，努力维持其市场领导者的地位。

制造业版图的扩张：从零售到生产

虽然亚马逊是零售巨头，但它也一直在积极拓展多元化业务。如今，它已经开始生产背包、智能音箱、虚拟AI助手等各种产品。凭借其强大的市场地位，亚马逊可以以更低的成本向消费者销售自产商品。

通过低成本生产，亚马逊正在逐步从众多传统制造企业手中抢夺市场份额。这种向制造业的扩张，为亚马逊带来了重要的营收增长机遇。

亚马逊供应链管理：总结与启示

亚马逊的创新速度令人惊叹，让竞争对手难以望其项背。这家零售巨头彻底改变了供应链自动化行业，迫使竞争对手投入更多资金才能分得一杯羹。从增加运营中心数量、扩大配送机队，到投资新技术，甚至涉足产品制造，亚马逊的未来发展无疑充满看点。

早在2017年，亚马逊就大胆收购了全食超市（Whole Foods），以此宣示进军实体零售的决心。到2020年，该公司已经运营着七种不同类型的实体店，包括Amazon Go和Amazon Books，成绩斐然。尽管亚马逊仍在不断尝试，但这个市场对它来说具有巨大的潜力。咱们再回顾2021年，当时杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）卸任亚马逊首席执行官一职，由亚马逊网络服务（AWS）的首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）接任。在贾西的领导下，亚马逊很可能会大幅扩展其网络服务业务，进一步巩固其市场份额。

无论亚马逊未来涉足哪个行业，其“以客户为中心”的理念、卓越的组织能力、独特的供应链策略和持续的技术创新，都预示着它将继续引领行业变革，不断刷新我们的认知。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-fba-efficiency-boost-in-30min.html