亚马逊推出30分钟配送服务，覆盖全美数千万用户

新媒网跨境获悉，本周二，电商巨头亚马逊宣布在美国多座城市正式上线其最新的“30分钟配送”服务，命名为“Amazon Now”。这一超快速配送服务涵盖了“数千种商品”，包括生鲜食品、日用必需品以及其他本地特色商品。

服务覆盖范围与计划扩展

目前，Amazon Now已在亚特兰大、达拉斯-沃思堡、费城和西雅图全面启动，并将在奥斯汀、丹佛、休斯敦、明尼阿波利斯、奥兰多、俄克拉荷马城以及菲尼克斯等城市逐步推广。亚马逊计划在年底前，将这一服务覆盖至包括上述在内的更多城市，预计惠及数千万消费者。

在亚马逊手机应用程序以及官方网站上，支持“30分钟配送”的商品会通过明显的“30分钟配送”标签标注，同时该配送选项也将在用户浏览商品时直接显示，方便选择。

早在去年12月，亚马逊便率先在西雅图和费城试运行这一配送模式，正式与Doordash、Uber Eats和Instacart等即时配送服务提供商展开竞争。在配送速度之外，Amazon Now也凭借定价结构进一步提升了竞争力。尽管该服务并非完全免费，但对Prime会员而言，每单仅需支付3.99美元，而非会员需支付13.99美元。此外，Prime会员在15美元以下的订单中需额外支付1.99美元的“小额订单费”，非会员则为3.99美元。

与竞争对手相比，Amazon Now的收费结构更为简明，对于Prime会员而言，其配送总成本甚至可能低于同类快递服务，后者往往还包含额外的服务费用、小费，甚至商品本身的加价成本。

打造“30分钟配送”的奥秘

亚马逊如何实现这一“极速”承诺？关键在于其独特的分布式履约体系。相比传统的大型仓储中心，亚马逊通过在城市周边建设规模较小的配送中心，将商品储备和消费者距离进一步缩短，从而显著减少运输时间。

Amazon Now服务覆盖的商品类别广泛，包括新鲜蔬果、乳制品、烘焙食品、健康与个人护理产品、婴儿及宠物用品、电子设备以及合法区域的酒类商品等。此外，该服务在大部分地区24小时全天候提供，最大限度提升用户便利性。

亚马逊全球运营高级副总裁Udit Madan在相关声明中表示：“Amazon Now将为消费者提供前所未有的便捷体验，无论是准备晚餐所需的生鲜食品、临行前的AirPods，还是诸如洗衣液、牙膏等日用品，都能在30分钟内送达家门。”

“Amazon Now”与亚马逊现有物流服务生态

这一新服务并未取代亚马逊原有的快速配送方式，而是进一步丰富了其物流服务生态。截至目前，亚马逊在旗下平台已提供1小时、3小时配送以及“当日达”服务。其中，截至今年3月，超过9万种商品支持1至3小时内配送，而“当日达”选项已覆盖数百万商品。

值得注意的是，亚马逊近年来也在探索更多创新配送方式。例如，其在8个美国城市中试验的“Prime Air”无人机配送服务，目标是在60分钟以内完成商品递送。

根据最新统计数据，2025年，亚马逊的Prime会员通过当日达或次日达服务收到了超过130亿件商品，其中仅美国市场就占到80亿件，同比增长了30%。

新媒网跨境认为，凭借在科技和物流网络上的持续投入，亚马逊在配送速度方面的优势愈发显著。“30分钟配送”服务的推出不仅将进一步强化其市场地位，还可能影响现有即时配送领域的格局。未来，面对这一战略举措，行业内其他竞争者或需积极调整策略，以应对新的市场环境。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-debuts-30-min-delivery-in-us.html