亚马逊实体店洗牌！Go/Fresh关闭，聚焦百家全食。

当地时间2026年1月27日星期二，全球电商巨头亚马逊发布了一项重要战略调整，宣布将关闭其旗下大部分实体Amazon Go和Amazon Fresh门店。此举标志着亚马逊在实体零售，特别是生鲜杂货领域的布局策略正在发生关键转变。新媒网跨境获悉，部分受影响的门店将被改造为全食超市（Whole Foods Market）门店。尽管实体店将陆续关闭，消费者仍可通过线上渠道订购Amazon Fresh商品，亚马逊还计划在未来一年内，将生鲜和家庭必需品的当日达配送服务扩展至更多城市。

此次对Go和Fresh实体店的调整，是亚马逊深化全食超市品牌发展策略的一部分。公司未来几年的规划显示，将有超过100家新的全食超市门店投入运营。此外，亚马逊还将开设5家规模较小、更侧重便利店模式的全食超市日常店（Whole Foods Market Daily Shop）。这一系列举措表明，亚马逊正将其在实体杂货领域的重心，从自有品牌门店转向对全食超市的品牌拓展。

亚马逊进入实体零售领域并非一蹴而就，其发展轨迹充满了尝试与调整。回溯亚马逊的实体店历史，可以看到一系列探索性的布局。早年间，亚马逊曾开设实体书店，将线上销售模式的部分优势引入线下，意图通过实体空间提供阅读体验并推广其电子书产品。随后，又推出了4星店（4-star stores），这些门店精选了亚马逊网站上评分达到四星及以上的热销商品，旨在为消费者提供一种“线下版”的线上购物体验。此外，亚马逊还曾尝试Pop Up快闪店和Style时尚店，分别服务于特定的市场推广和服装销售需求。这些门店在不同的时间点被陆续关闭，反映了亚马逊在实体零售模式上的持续评估与优化。

Amazon Go门店以其创新的“Just Walk Out”（即拿即走）技术而闻名，该技术通过摄像头、传感器和人工智能算法，实现了顾客无需排队结账的购物体验，被视为未来零售科技的代表。Amazon Fresh实体店则更多是传统的生鲜超市形态，但融入了亚马逊的科技元素和供应链优势。这两类门店的关闭，并非意味着亚马逊放弃了实体零售的探索，而是其在庞大且复杂的零售市场中，经过多轮试错后，对资源配置和战略方向做出的进一步聚焦。

值得关注的是，尽管Go和Fresh实体店面临关闭，亚马逊仍然表示将持续“测试新的实体店体验”。例如，其在伊利诺伊州芝加哥市的Amazon Grocery门店以及位于宾夕法尼亚州的某一全食超市概念店，顾客在该概念店可以同时购买到亚马逊旗下的商品。此外，本月早些时候，亚马逊在伊利诺伊州奥兰帕克郊区的一个大型超市项目提案获得了批准。该项目似乎并非全食超市门店，这意味着亚马逊对于开发更多自有品牌的实体大卖场仍抱有兴趣，显示其在关闭一系列小型、专业化门店（如书店、4星店、快闪店、时尚店以及如今的Go和Fresh店）后，正将目光投向更大规模、更综合的实体零售业态。

亚马逊此次战略调整，反映了其在后疫情时代，对消费者购物习惯变化的深入洞察。随着线上购物的普及和物流效率的提升，尤其是生鲜品类的线上配送服务日益成熟，消费者对于线下实体店的需求重心正在发生转移。亚马逊此举，一方面通过扩展全食超市网络来巩固其在高端有机生鲜市场的地位，另一方面则通过加强Amazon Fresh的线上配送能力，满足日益增长的居家购物需求。这种线上与线下的协同发展，是当前零售行业转型升级的重要趋势。

同时，此次调整也可能与实体店的运营效率和盈利能力考量有关。实体杂货店的运营成本高昂，包括租金、人力、库存管理等诸多环节。亚马逊在过去几年中不断测试不同的实体店模式，其目标可能在于找到最符合成本效益、且最能有效吸引并留住顾客的实体零售业态。全食超市拥有成熟的品牌认知度和客户基础，其市场定位也相对明确，这使得亚马逊能够更有效地 leverage 这一品牌资源。

总体而言，亚马逊关闭Go和Fresh实体店，并非是对实体零售的全盘放弃，而是其在经过一系列市场试验和数据分析后，对自身实体零售战略的一次重大调整和优化。公司正将资源集中于全食超市品牌的扩张，同时持续探索新的、更大规模的实体零售模式，并不断强化其线上生鲜配送能力。这一系列举措，旨在提升亚马逊在竞争激烈的生鲜杂货市场的整体竞争力，以更精准、更高效的方式服务全球消费者。新媒网跨境了解到，未来亚马逊在实体零售领域的布局，将更注重规模化、品牌协同和技术融合，以期在多元化的市场中实现持续增长。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-closes-go-fresh-expands-whole-foods.html