亚马逊巴西杀红眼!砸钱送3.9万佣金,物流全免死磕对手!
新媒网跨境获悉,亚马逊这个全球电商巨头,最近在这个充满活力的南美国家——巴西,悄然启动了一个名为“Amazon Mercado”的全新购物平台。顾名思义,“Mercado”在当地语言中就是“市场”或者“超市”的意思,听起来就充满了烟火气和生活气息。虽然它隶属于亚马逊巴西站,是其官网下的一个独立版块,用户可以很方便地从亚马逊的网页或者App直接进入,但它的定位和体验却大有不同,这背后蕴藏着亚马逊在巴西市场的深谋远虑。
亚马逊巴西推出这个新空间,目的非常明确:一是为当地消费者提供触手可及的生活必需品;二是通过这些高频次购买的日用品,牢牢抓住用户,提升他们的复购率和对平台的黏性。这就像是把我们熟悉的实体超市那种日常、便捷的购物模式,巧妙地搬到了线上,为消费者带来了全新的购物感受。
为了让线上购物真正拥有“逛超市”的沉浸感,Amazon Mercado在功能设计上可谓是下足了功夫。当你打开这个平台,会发现页面上并没有常见的搜索栏。取而代之的是一目了然、分门别类的商品目录,比如新鲜的食品饮料、各种营养补剂和维生素、日常家居清洁用品,以及琳琅满目的个人护理产品等等。在这些主目录下方,各类商品又以横向排列的方式逐一展现,整体布局就好像是超市里一排排整齐摆放、种类丰富的货架,让人一眼就能找到心仪的商品。
它的购物流程也充满了“超市味儿”。消费者看到想要的商品,只需轻轻点击商品下方的加号按钮,就能轻松将其加入购物车。在页面的右侧,会同步显示你的购物车内容,包括商品总金额和所有优惠信息,你可以上下滑动,随时查看和确认自己已经选购的商品,整个过程流畅而直观。
在商品详情页的设计上,Amazon Mercado也做了精心的优化。商品名称变得更为简洁明了,而消费者关心的商品评分和评价信息则被放在了更醒目的位置,方便大家快速做出购买决策。更值得一提的是,页面中间部分特意增加了关于“支付安全”、“亚马逊配送”以及“退货政策”的提示,这些细节无疑大大增强了消费者的信任感和购物信心,让大家买得安心、用得放心。
除了便利的购物体验,Amazon Mercado还为消费者准备了诱人的优惠。在保留Prime会员享受免费配送服务的基础上,它还推出了一系列特别福利,比如订单满19雷亚尔(约合人民币25元左右)即可享受包邮服务。此外,还有两项非常实惠的优惠计划:“More for Less”(多买多省)和“Schedule & Save”(定期购更优惠)。其中,“More for Less”指的是消费者一次性购买10件或更多商品时,可以享受九折优惠;而“Schedule & Save”则是针对那些定期需要特定商品的顾客,通过订阅定期购买,最高也能享受到九折优惠。这些实实在在的让利措施,无疑会吸引更多精打细算的消费者。
不难看出,亚马逊推出Amazon Mercado,不仅仅是为了满足自身业务的扩张需求,更是其深入巴西市场、与日益激烈的竞争格局较量的关键一步。通过这种差异化的线上超市模式,亚马逊希望能充分发挥其在线零售的优势,抢占一部分传统实体超市的市场份额,为自己在巴西这个充满潜力的市场开辟一条全新的、可持续的发展道路。目前,亚马逊巴西站已经涵盖了50多个商品类别,拥有超过1.5亿种商品。在这个广阔的南美国家,亚马逊构建起了一个庞大的物流网络,包含200多个物流枢纽、14个配送中心以及190多个配送站。凭借这套强大的物流系统,亚马逊能够为170多个城市的Prime会员提供当日达服务,并在超过1100个城市实现次日达,大大提升了物流效率和用户体验。
然而,巴西的电商市场从来都不是风平浪静的。这个充满机遇的国度,也同时是全球电商巨头们激烈角逐的战场。来自市场情报机构的数据显示,就在今年8月,亚马逊在巴西的电商平台流量中位列第四,排在它前面的是拉美本土巨头美客多,以及近年来迅速崛起的Temu和Shopee。
在这份榜单中,美客多作为拉美的“地头蛇”,其市场地位坚不可摧。而Temu和Shopee这两大平台,虽然都不是巴西本土企业,但它们在过去两年里却展现出了惊人的增长势头。特别是今年以来,Temu和Shopee的竞争更是进入了白热化阶段,双方你追我赶,都铆足了劲儿想要争夺市场第二的位置,形成了一种激烈的拉锯战。在这样的背景下,亚马逊虽然实力雄厚,但也不得不暂时退出了巴西电商流量的前三甲行列。
新媒网跨境了解到,对于亚马逊来说,尽管这种市场格局的变化,很大程度上是由于外部竞争对手的强势崛起,但从其作为全球电商巨头的视角来看,未能保持前三的地位,无疑是一种需要改进的“退步”。这种局面显然不符合亚马逊在全球范围内一贯的扩张风格和雄心。正是在这样的挑战面前,亚马逊选择的不是退缩,而是更坚定地加大了在巴西市场的投入力度。
今年7月,为了给卖家提供更好的经营环境,亚马逊降低了巴西所有物流费用,并进一步扩大了物流中心的覆盖范围。这一举措旨在有效降低卖家的运营成本,从而吸引更多的商家入驻平台,共同发展。紧接着在8月,亚马逊又宣布了一项重大计划:在年底之前,将在巴西新增超过800个物流配送点。这正是亚马逊“Delivery by Amazon”(简称DBA)计划的重要组成部分,也是其“2025巴西加速计划”中的关键一环。这些新增的配送点,将极大地简化卖家的包裹交付流程。卖家只需将货物送到附近的配送点,剩余的配送工作就将由亚马逊专业的物流车队来完成,这无疑提高了整个物流链条的效率和便捷性。
进入年末购物旺季,为了抢占市场先机,亚马逊更是使出了“杀手锏”。他们宣布,将免除巴西所有卖家的物流配送费用,这一优惠将一直持续到12月3日,涵盖了“黑色星期五”和“网络星期一”这两个重要的购物节点。对于已经在平台上销售的卖家,亚马逊将豁免他们的物流费、仓储费和提货费,但需要注意的是,库存清除和长期仓储费用并不在此优惠范围内。而对于那些刚刚加入亚马逊巴西站的新卖家,除了享受同样的费用豁免外,还有额外的惊喜福利:销售佣金最高可减免3万雷亚尔(这可是一笔不小的数字,约合人民币3.9万元),并且在广告投放上也能获得最高500雷亚尔(约合人民币645元)的减免。
这些一系列的重磅投入和优惠政策,充分展现了亚马逊深耕巴西市场、挖掘业务潜力的决心。它不仅是为了应对当前激烈的市场竞争,更是为了巩固和扩大其在巴西的影响力。然而,电商市场风云变幻,玩家众多,市场格局随时都可能发生新的变化。亚马逊能否通过这些努力,成功夺回市场份额,甚至实现新的突破,还需要时间的检验。但有一点是肯定的,在这场充满机遇与挑战的电商竞争赛道上,无论是老牌巨头还是新兴玩家,都丝毫不能有任何松懈,只有不断创新和努力,才能赢得消费者的青睐。
新媒网跨境认为,巴西电商市场未来仍将是创新与竞争并存的热土,值得持续关注。
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本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-brazil-goes-all-in-free-logistics-30k-brl.html

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