亚马逊黑五变坑！订单暴跌2/3，强制降价21%太狠了！

今年年末，跨境电商圈子里，一场备受瞩目的购物盛宴——平台的“黑五”大促，本应是卖家们翘首以盼的丰收季。然而，对于许多中国卖家而言，这场被平台宣传为“史上最长”的狂欢，却出人意料地变成了考验与挑战并存的时期。订单量不如预期、头部品牌价格战加剧、平台系统频繁出现状况……一系列问题接踵而至，让不少卖家感到今年的“黑五”与往年大相径庭，甚至有些措手不及。

黑五订单，挑战重重

“本以为是冲刺，结果却像在陪跑，甚至可能还要倒贴。”亚马逊卖家王欣欣（化名）的这番话，道出了今年许多跨境卖家的心声。与平台对外公布的销售额创新高形成了鲜明对比，不少中小卖家发现自己的订单量不仅未能达到预期，反而出现了不同程度的下滑，部分品类的销量甚至比日常促销时还要清淡。

王欣欣回忆说：“黑五首日开场遇冷，流量平平，当时还想着后面几天会好转，没想到这种低迷的状态竟贯穿了整个为期十二天的促销周期。不少同行都说，反倒是第一天的订单表现还算亮眼，后面就一路走低了。”

李平之（化名），一位在跨境电商领域摸爬滚打了五年的资深卖家，此前已经历了四次“黑五”大促。今年的情形让他颇感困惑：“真让人看不懂！往年黑五至少能维持三到五天的高订单量，可今年第一天订单量勉强比平日略多一点，第二天就开始急剧下降，到后来甚至只有平时销量的三分之一。”

为了迎接这个所谓的旺季，李平之提前一个多月就开始备货，并加大了广告投放力度。然而，投入与产出却不成正比。广告费每天都在烧，订单量却纹丝不动。他一度怀疑是点击量很高但转化率太低，于是尝试关闭了一些广告。结果数据显示，订单量确实没有因广告关闭而减少，但这也意味着他之前投入的数千美金广告费几乎打了水漂，未能带来预期的效果。

“更关键的是，那些头部品牌仿佛都‘疯’了一样，疯狂降价，形成了一股强大的‘内卷’风潮。我们这些中小卖家根本难以承受。他们能把价格压到成本线以下，如果我们不跟进，就可能失去订单；如果跟进，那几乎就是亏本赚吆喝。这样算下来，感觉还不如不报名参加活动。”李平之无奈地表示。

今年的“内卷”程度，似乎超出了以往的任何时候。由于其他新兴电商平台，例如拼多多旗下的Temu、快时尚巨头SHEIN，以及依托短视频流量优势的TikTok Shop等，都提前开启了超长时间的促销活动，这无疑分流了亚马逊平台的大量流量。为了留住消费者，亚马逊平台内部的价格战愈演愈烈。多个热门品类的折扣力度刷新了纪录，而这些折扣的成本，最终大多都转嫁到了第三方卖家身上。

“以前的‘黑五’，是消费者享受实惠，卖家赚取销量，达到一个双赢的局面。可现在，感觉是消费者得了实惠，我们卖家却在倒贴钱。” 王欣欣无奈地补充道。她举例说，自己有一款产品，平时售价49.99美元还有一定的利润空间。但在“黑五”期间，为了在激烈的竞争中占据一席之地，不得不将价格降到34.99美元。再加上平台的佣金、旺季的高昂仓储费以及配送费，每卖出一件商品，几乎都在亏损。“这哪里是大促，这简直是做慈善义卖！”她苦笑着说。

平台状况频发，强制降价再添压力

订单下滑和广告成本飙升只是今年“黑五”卖家们面临的初步挑战。更让许多人感到疲惫的是，大促期间亚马逊平台系统屡次出现的状况，让卖家们的心态彻底绷紧。对王欣欣而言，“Prime专享折扣”的大规模报错，成了压垮骆驼的最后一根稻草。

她今年投入了超过1000美金，为多款产品报名参加“Prime专享折扣”活动，寄希望于通过这一专属活动带来更好的流量和转化。然而，大促开启不久，平台突然报错，并要求所有参与活动的商品，必须在过去30天最低价的基础上再降低5%，否则将取消活动资格。“报名的时候明明是按照90天内的最低价设置的，活动都跑了半天，突然变卦，这分明就是先收取了报名费，然后又设了一个‘坑’。” 王欣欣反复权衡之后，只能选择再次降价以保住活动资格。

但她万万没想到的是，仅仅两天后，折扣活动再次报错。平台这一次更加“硬性”，直接强制要求在已降价的基础上再降低1%。她咨询了客户经理，得到的回复却是：“这是大面积问题，需要等待技术部门处理。” 这样敷衍的回答，让王欣欣感到十分无助。最终，她主打产品的折扣力度被强制提升到了21%。这让她陷入了进退两难的境地。整个“黑五”大促下来，扣除报名费、被迫降价造成的损失，以及后续可能产生的退货，几乎可以肯定将会是亏损的。

值得注意的是，这样的状况并非个例，也并非只在美国站出现。王欣欣了解到，亚马逊的英国站和德国站也同样遭遇了类似的问题。“平台这做法，摆明了是利用卖家急于冲销量的心理。卖家前期投入了大量成本备货，平台正是抓住了这一点，中途强制降价，完全不顾卖家的盈利状况。我们卖家在意的，并非只是那5%的折扣，而是平台这种先骗取报名费，再通过报错逼迫降价的行为，这和‘变相抢钱’有什么区别！” 王欣欣愤慨地表示，身边的同行们也都在抱怨，无一例外地都遇到了这样的困境。新媒网跨境了解到，这种情况确实在一些卖家群体中引发了广泛讨论。

此外，今年“黑五”期间，不仅仅是美国站，“Prime专享折扣”出现了大规模的系统状况。日本站、加拿大站等站点也同步出现了类似的技术问题。李平之感慨，今年的“黑五”简直是“全域失守”。美国站面临订单下滑和降价压力的双重夹击，而加拿大站则更是直接陷入了无法正常参与活动的窘境。他提到，加拿大站的产品“list price”（标价）无法正常刷新，平台竟然直接以历史成交价格的85%作为活动价要求。这意味着卖家只能“纯裸奔”参加大促，完全没有利润空间可言。

日本站的系统问题则更加离奇。大促期间，李平之从同行那里得知，有卖家反馈日本站系统突然提示需要增加折扣，却没有明确显示最低折扣要求。卖家多次调整价格，系统仍然提示不符合规则，导致无法编辑活动。李平之解释说：“在这种情况下，卖家前期投入的广告费和备货成本，很可能就全部打了水漂，损失惨重。”

多平台竞争，黑五格局悄然生变

今年亚马逊卖家在“黑五”期间遭遇的这些挑战，并非偶然。它更像是行业竞争格局演变和消费者购物趋势转变的必然结果。一方面，跨境电商平台的竞争已经进入白热化阶段，亚马逊的市场主导地位正面临着来自多方的严峻挑战；另一方面，消费者的购物行为也变得愈发理性，对价格的敏感度空前提高，这些因素进一步加剧了卖家的经营压力。

从平台竞争的角度来看，如今的“黑五”战场，早已不再是亚马逊一家独大的“独角戏”。以极致低价策略著称的Temu，分流了大量对价格敏感的消费者；SHEIN凭借其独特的快时尚供应链模式紧随其后；而TikTok Shop则依托强大的短视频流量优势，推出了超长周期的促销活动，尤其是在美国市场，展现出爆发式的增长潜力。此外，沃尔玛、速卖通等传统及新兴平台也纷纷延长了促销周期，积极抢占市场份额。在多重夹击之下，亚马逊平台的流量被严重稀释。

为了应对日益激烈的市场竞争，亚马逊不得不将“黑五”促销周期延长至12天。然而，这一举措在实践中却出现了一些意想不到的反作用。促销周期的拉长，使得消费者的购物时间点变得更加分散，反而削弱了往年“黑五”当天那种集中爆发的购物热潮。同时，这也让消费者的冲动消费行为有所减少，购物决策变得更加理性。

另一方面，新媒网跨境认为，美国消费者的购物行为也变得更加谨慎。他们不再将“黑五”仅仅视为一个可以“放纵购物”的日子，而是更倾向于购买高性价比的刚需产品。同时，如今的消费者也更加精明，许多浏览器自带的“历史价格查询”插件，能够让他们轻松识别“先涨价后降价”的虚假促销行为。这进一步倒逼卖家不得不加大折扣力度，从而压缩了原本就不高的利润空间。

这种市场格局的变化，最终形成了一种值得深思的局面：表面上是平台的狂欢，但许多卖家却在承受着经营的压力。卖家作为平台生态系统中不可或缺的重要组成部分，如果失去了他们的积极参与和优质供给，再大的流量也难以持续地转化为销售额。当越来越多的卖家因为亏损而选择离开，最终受损的，又何尝只是第三方卖家呢？健康的生态系统，需要平台与卖家共同繁荣。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-bf-trap-orders-down-2-3-21pc-forced.html