亚马逊Alexa Plus全面进军美国！AI助理使用翻倍，已覆盖千万用户。

亚马逊旗下生成式AI驱动的数字助理Alexa Plus近期迎来重大进展，已全面向美国地区的Prime会员开放，可通过任何支持Alexa的设备、Alexa.com网站及Alexa移动应用程序使用。对于非Prime会员用户，亚马逊也同步推出了新的免费层级，可在网页和应用端体验该助理。此外，非Prime会员用户还可选择每月支付20美元，以获取Alexa Plus的无限制访问权限。

新媒网跨境获悉，Alexa Plus自2025年3月启动早期访问计划以来，在过去一年中逐步扩大用户规模，覆盖了数千万用户。亚马逊Alexa与Echo业务副总裁丹尼尔·劳施（Daniel Rausch）在接受外媒采访时表示，这款更智能、更具对话能力的助理现已正式结束早期访问阶段，全面面向美国所有用户开放。目前，加拿大和墨西哥也已启动早期访问计划。同时，英国、德国、法国、意大利和西班牙正在进行封闭测试，预计后续将开放早期访问。
Picture of several devices, including Amazon Echo devices.

在美国市场，Alexa Plus的全新使用层级划分如下：

Prime会员专享Alexa Plus： 作为每月14.99美元或每年139美元的Prime会员权益的一部分，Prime会员及其家庭成员可在所有支持Alexa的设备、Alexa.com和Alexa应用程序上，无限制地使用Alexa Plus。这一层级旨在深化Prime会员服务的价值，将先进的AI助理功能融入日常体验。
独立付费版Alexa Plus： 对于非Prime会员用户，可以通过每月支付19.99美元，获得与Prime会员相同的Alexa Plus无限制访问权限。虽然费用较Prime会员每月多出5美元，但用户无需购买其他Prime服务即可享用AI助理功能。这为那些仅对AI助理感兴趣，而不需要Prime其他福利的用户提供了选择。
免费版Alexa Plus Chat： 这是一个全新的免费选项，非Prime会员用户可以通过Alexa.com网站和Alexa应用程序的聊天界面体验Alexa Plus。该功能主要以文本聊天机器人形式运作，用户可以提问并进行研究，其交互模式类似于ChatGPT或Claude等主流聊天机器人。据劳施介绍，此免费层级的使用将基于使用情况进行限制，但具体限制方式未详细说明。这一策略被视为吸引更广泛用户体验Alexa Plus潜力的重要举措。

对于已是Prime会员并使用Echo设备的用户，Alexa Plus将通过软件升级的方式在近期推送（或已完成升级）。用户也可以通过语音指令“Alexa, upgrade to Alexa Plus”或登录亚马逊账户在Alexa.com进行手动升级。劳施提及，用户可以选择退出升级，且若在升级后决定恢复旧版Alexa，该选项仍旧可用。而对于尚未成为Prime会员但希望尝试Alexa Plus的用户，可以直接访问Amazon.com/AlexaPlus进行体验。

Alexa Plus的核心变革与能力解析

Alexa Plus并非原有Alexa的简单迭代，而是基于全新的架构，并由亚马逊的Amazon Nova大语言模型和Anthropic公司的大语言模型共同驱动，是一次从底层重构的亚马逊语音助理产品。它从一个基本的指令控制型语音助理，转型为一个“基础AI助理”，能够理解并响应自然语言，从而提供更为复杂和流畅的交互体验。
The Alexa mobile app’s new launch page puts the chatbot front and center.

此次升级使得Alexa Plus在传统功能的基础上实现了显著的能力拓展。除了设定计时器、播放音乐和控制智能家居设备等基本操作外，它现在能够处理更复杂的查询，响应更深入的需求。例如，用户可以通过语音指令更便捷地创建智能家居例程，实现多设备协同工作。

在生活服务方面，Alexa Plus的功能也得到了极大的丰富。它可以帮助用户管理家庭日历和膳食计划，提供详细的食谱步骤指导，预订餐厅，预约Uber出行或家庭维修服务，甚至购买音乐会门票。此外，用户还可以通过Alexa.com网站将Alexa Plus作为基于文本的聊天机器人使用。该功能专为深度研究、规划和内容生成设计，提供了更灵活和多样的交互方式。亚马逊此举旨在将Alexa Plus打造成一个功能更全面、能融入用户日常生活的全能型AI助手。

自Alexa Plus推出以来，其语音助理功能的用户使用频率实现了翻倍增长。丹尼尔·劳施表示：“我们持续看到Alexa Plus的客户参与度周复一周地攀升。”聊天机器人版本的Alexa Plus则相对较新，其网页界面于上个月（即2026年1月）推出，而Alexa应用程序也已于近期重新设计，将聊天机器人功能置于界面的中心位置。劳施指出，许多客户对于每月额外支付20美元订阅一个独立的AI聊天机器人体验犹豫不决。他对此表示，Prime会员能够作为其会员福利的一部分，无限制地访问世界一流的基础AI助理，这令他感到兴奋。新媒网跨境了解到，此次全面开放和多层级策略，体现了亚马逊在生成式AI领域加速普及其技术成果的决心。

此次亚马逊Alexa Plus的全国性推广和免费层级的推出，是其在智能助理和生成式AI领域的重要战略部署。通过将先进的AI能力与Prime会员体系深度融合，并为非会员提供免费和付费的灵活选择，亚马逊旨在进一步扩大其智能生态系统的用户基础和影响力。这一举措不仅提升了Alexa在智能家居、生活服务等多方面的实用性，也反映了当前科技巨头在生成式AI技术普及应用上的积极探索。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-alexa-plus-us-ai-use-doubles.html