亚马逊Alexa Plus携手Ring！AI升级访客秒懂。

新媒网跨境获悉，亚马逊公司的人工智能助手Alexa Plus近日获得能力升级，现已能够与智能门铃Ring进行深度互动。这项新功能使得Alexa Plus可以利用Ring门铃捕捉到的视觉信息来识别访客，理解其到访目的，并能以自然语言进行“智能”交流。

这项技术集成早在2024年9月就已对外公布，并于近日正式上线。据亚马逊方面介绍，该功能将支持Ring Video Doorbell Pro（第三代）和Ring Video Doorbell Plus（第二代）两款智能门铃设备。用户若要启用此项服务，需拥有有效的Ring订阅。

事件概述与技术细节

此次亚马逊推出的新功能，标志着其智能家居生态系统在AI交互层面的又一次突破。核心在于Alexa Plus如何通过视觉和听觉的双重输入，实现对门外情况的“理解”和“响应”。

具体而言，当有访客按响Ring智能门铃或触发其运动检测时，Alexa Plus不再仅仅是播放预设的问候语。它能够借助门铃摄像头捕捉到的实时画面，结合其内置的计算机视觉技术，初步识别出访客的类型。例如，是快递员、亲友，还是陌生人。

在此基础上，Alexa Plus进一步运用自然语言处理（NLP）技术，分析访客的语音，理解其来意。例如，当快递员说“我来送包裹”时，Alexa Plus能够准确识别并作出相应的回应，比如指示快递员将包裹放在门口，或者询问是否需要留下签名。整个互动过程都旨在模拟人类之间自然流畅的对话，提升用户体验。

这项技术的核心优势在于其非接触性和自动化。用户即使不在家，或者不方便亲自应答，Alexa Plus也能代为处理门前的访客事宜。这为日常家居安全和便利性带来了显著的提升。新媒网跨境了解到，亚马逊通过持续投入AI研发，致力于将智能助理从简单的语音指令执行者，转变为更具情境感知和自主决策能力的智能实体。

支持设备与订阅要求

目前，这项高级功能仅兼容Ring旗下的两款特定型号智能门铃：Ring Video Doorbell Pro（第三代）和Ring Video Doorbell Plus（第二代）。这两款设备代表了Ring门铃产品线中的高端型号，通常配备更先进的传感器和处理能力，以支持复杂的AI运算。

值得注意的是，用户还必须拥有有效的Ring订阅服务才能使用此项功能。Ring的订阅服务通常提供云视频存储、智能提醒以及扩展的AI检测功能等。亚马逊通过这种订阅模式，不仅为用户提供增值服务，也为其持续的技术研发和基础设施维护提供了稳定的收入来源。这种“硬件+服务”的商业模式，在当今的智能家居和物联网领域已成为主流趋势，有助于构建更加粘性的用户生态。

亚马逊智能家居生态布局

此次Alexa Plus与Ring门铃的深度集成，是亚马逊在智能家居领域长期战略的体现。自推出Alexa语音助手以来，亚马逊便致力于将其打造成为智能家居的中央枢纽。Ring作为亚马逊旗下的智能安全品牌，其产品线涵盖智能门铃、安防摄像头和家庭安防系统，是亚马逊智能家居生态中重要的安全组成部分。

通过将Alexa Plus的AI能力注入Ring门铃，亚马逊进一步强化了其在智能家居入口端的控制力。这不仅提升了Ring门铃的智能化水平，也让Alexa在家庭场景中扮演了更主动、更智能的角色。从智能音箱Echo到智能显示器Echo Show，再到智能门铃Ring，亚马逊正在构建一个无缝连接、智能互动的家庭物联网（IoT）生态系统。

这种生态整合的意义在于，它能为消费者提供一站式的智能家居解决方案。所有设备在Alexa的统一调度下协同工作，实现更便捷、更高效的智能生活体验。例如，当Ring门铃检测到有人时，Alexa Plus可以通知家中的Echo设备，甚至联动智能灯光或显示屏，进一步提升家庭的安全性和便利性。

行业背景与技术趋势

此次升级的背后，是人工智能技术，尤其是计算机视觉和自然语言处理领域的快速发展。近年来，AI在图像识别、语音识别和语义理解方面的能力突飞猛进，使得设备能够更好地“看”和“听”，并基于此进行复杂的“思考”和“交流”。

智能家居行业正经历从“自动化”向“智能化”的转型。早期的智能家居设备多依赖预设规则进行自动化操作，而如今，AI的介入使得设备能够根据情境、用户习惯乃至外部环境进行自适应学习和响应。例如，通过分析访客的姿态、着装等视觉信息，AI可以推断其职业（如快递员制服），进而优化互动流程。

此外，订阅服务在智能家居领域的重要性也日益凸显。许多智能硬件厂商通过提供高级订阅服务来解锁更多功能，并维持硬件的长期价值。这不仅有助于厂商获得持续的营收，也鼓励其不断投入研发，为用户带来更优质、更智能的服务。

综合来看，亚马逊此次为Alexa Plus赋能Ring门铃，是其巩固智能家居市场领导地位、深化AI技术应用的重要一步。此举不仅提升了智能门铃的用户体验，也预示着AI在日常设备中扮演的角色将愈发主动和不可或缺。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-alexa-plus-ring-ai-upgrade-visitor-id.html