亚马逊上线AI画布，Seller助手建议采纳率达90%！

核心摘要

• 亚马逊在Seller Central推出新画布功能，通过AI驱动的交互式聊天与动态个性化可视化工具，为卖家提供全新体验。
• 这一工具帮助卖家可视化数据与关键洞察、探索商业场景并采取具体行动促进业务增长。
• 新体验基于Seller Assistant的自主性AI架构，采用亚马逊Bedrock技术，并融合了亚马逊25年助力卖家与客户取得成功的经验。

作为机器学习及人工智能领域的引领者，亚马逊已有超过25年的累积经验，并通过技术创新为卖家提供高效工具。如今，生成式与自主AI技术的结合，让亚马逊能够全方位重新定义卖家体验，实现此前无法想象的功能。

AI驱动的跨时代卖家体验

基于亚马逊Bedrock技术，Seller Assistant已升级为具备自主性AI能力的全天候智能助手，能够帮助卖家开启、管理并拓展业务。

此前，亚马逊曾推出基于AI的产品管理工具，可快速生成吸引力更强的产品页面、A+内容以及生活化的商品图片，大大降低了卖家操作难度。而当前版本的Seller Assistant融入了自主AI能力，不仅可以回应卖家的需求，还能够替代卖家进行分析、规划及执行操作。据统计，卖家对Seller Assistant推荐的建议接受率达90%，显著节省了时间与精力。

此次亚马逊进一步升级，在Seller Central引入动态可视化画布功能，使卖家能够实时生成个性化工作空间，整合业务需求相关的数据、洞察及行动建议，支持其业务决策。

画布功能详解

该画布功能依托亚马逊Bedrock技术以及Amazon Nova和Anthropic Claude等AI模型。结合亚马逊25年的卖家服务经验，该功能可利用实时数据为卖家提供洞察与机遇。

卖家可以选择通过自然语言提问或使用推荐问题启动画布功能。Seller Assistant会相应生成个性化画布，将数据、洞察与行动建议整合到一个集中视图中。其灵活性使得卖家可以深入了解任何一个洞察、提出后续问题，甚至从不同维度查看数据，画布则会实时调整和更新。

画布功能的实际应用场景

1. 深入了解业务表现，发现潜在商机

例如，当卖家询问“能帮我分析销售表现吗？”或“我的产品表现如何？”时，画布会生成综合性的仪表盘，结合销售数据、客户流量、趋势变化，及可操作的推荐策略，以提供清晰的蓝图。

画布不仅提供信息，还会主动推送与特定业务相关的洞察。例如，如果某产品销售出现激增，画布会标注这一增长，并提供补货或市场推广的建议。卖家还可以根据自身需求提出深度探索，画布会即时生成新的可视化分析，帮助卖家识别潜在机会。

2. 提升营销表现

在优化营销效果时，卖家可以提问“如何改进我的促销活动表现？”，画布会根据广告投入、曝光次数、转化比例及产品销售改善情况，提供详细的分析，同时制定前瞻策略与预期效果。
卖家可根据预算或者库存状况调整推广计划，而画布会实时更新和调整匹配方案。

3. 智能库存决策

画布还能够模拟决策情景。当卖家提问“应该补哪些货？”时，画布不仅会提供补货清单，还会分析具体业务情况，提出多种应对策略，如立即补货、评估需求或降价清库存。

更灵活的是，卖家可进行情景假设推演，例如“如果需求下降10%会怎样？”或“与其补货不如打折处理效果如何？”。画布会即时更新投影结果，帮助卖家在决策前权衡利弊。

4. 策划下一次产品发布

在计划新品发布时，卖家提问“下一步应该发布什么样的产品？”画布会整合历史销售数据、客户洞察、品类需求信号及竞争分析，制定优先顺序方案。

功能不仅局限于单一建议，还会帮助卖家比较多种细分扩展方案（如现有产品的多样化或全新品类切入），并提供投资成本、风险及盈利时间等维度的详细比较。卖家可以通过对话进一步调整推演，而画布会实时更新策略。

未来规划

目前，画布功能已在美国和英国地区上线，并向卖家免费开放，初始工具已支持销售趋势分析与业务状况洞察。
今年晚些时候，该体验将推广至更多国家，同时支持除英语以外的更多语言版本。未来，亚马逊计划基于用户反馈不断优化这项功能，进一步引入更复杂场景下的能力，如产品发布规划及营销优化，并提升用户界面的直观性。

通过结合自主AI与深厚的卖家服务经验，亚马逊承诺帮助更多中小型企业在全球范围内实现业务增长与成功。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-ai-canvas-with-90-uptake.html