亚马逊30分钟配送！跨境物流迎来大变革

2026年，全球零售业正经历着深刻的变革与持续发展。在复杂的经济环境和不断演进的科技浪潮中，跨境行业亦面临着新的机遇与挑战。从宏观经济走向到消费者行为变迁，再到技术应用与政策法规调整，每一个环节都牵动着全球贸易的神经。洞察这些趋势，对于我们中国的跨境从业者而言，是制定前瞻性战略、提升国际竞争力的关键。

回顾2025年，全球市场曾受到关税政策波动和生成式人工智能投资热潮的显著影响，这些因素在2026年仍将持续演化。零售业总体面临着不小的经济压力，这直接影响到消费支出、行业并购活动以及困境企业的走势。深入了解这些动态，有助于我们更精准地把握市场脉搏，作出理性决策。

并购与投资：审慎中的价值重塑

2025年，外媒观察到零售业共发生了40多起主要交易，其中绝大多数是收购或出售行为。普华永道在2025年12月发布的一份海外报告指出，2026年将是一个复杂多变、更难预测的局面，预计并购交易数量可能减少，但单笔交易的价值有望更高。这份报告认为，2026年是企业领导者重新评估自身业务组合的关键时刻，需要聚焦核心优势品类，加速创新，并可能剥离竞争力减弱的业务线。报告预计，零售商将出售表现不佳的资产，重新聚焦增长领域。值得注意的是，买方构成可能出现变化：私募股权公司变得更加谨慎，而国际买家则将并购视为进入美国市场的重要途径。这对于中国跨境投资者而言，意味着在全球范围内寻找优质资产、扩大市场份额的机会依然存在，但需要更深入的尽职调查和更精准的战略眼光。

困境零售与“K型经济”下的市场分化

困境中的零售市场，也清晰地反映出哪些行业仍在承压，以及消费者的资金流向。例如，家居行业自疫情期间的高峰过后，一直面临挑战，2025年又有多家知名零售商陷入破产。目前尚不确定该行业是否已触底反弹，或2026年能否迎来期盼已久的稳定。

海外机构PitchBook在2026年的展望报告中预测，今年全球经济将呈现“K型”发展态势，这将进一步加剧零售行业中“赢家”与“输家”之间的分化。具体而言，人工智能生态系统中的企业预计将蓬勃发展，而其他行业则可能因“消费者购买力减弱”而面临挣扎。海外研究机构Forrester预测，在高利率、电商普及和大型综合商超及折扣零售商的竞争压力下，专业零售商受到的冲击将最为严重。这提醒我们，在跨境选品和市场布局时，需要更加关注细分市场的抗风险能力和增长潜力。

AI应用加速：回报率仍待验证

毫无疑问，越来越多的人正在使用人工智能聊天平台来完成从产品研究到寻求陪伴的各种任务。这一趋势在2026年仍将持续。事实上，零售业在2025年假日购物季期间，与人工智能相关的在线流量同比出现了显著增长。人工智能聊天机器人使用量的持续增长，将进一步改变消费者搜索产品和与零售商互动的方式。

尽管零售业在人工智能的采纳速度上相对滞后，但预计其应用场景将在2026年迅速增加，以追赶其他行业。宾夕法尼亚大学沃顿商学院与GBK集体咨询公司于2025年发布的一份人工智能行业应用研究报告指出，零售业面临着“更高的组织限制、更多的怀疑和更慢的整合速度，这预示着那些嵌入生成式人工智能的领导者与可能被甩在后面的企业之间，差距正在拉大。”该报告发现，2025年，生成式人工智能的日常使用在各行业均有所增长，即使是采用速度最慢的零售业也不例外。

随着2026年零售业对人工智能投资的不断加大，其对投资回报率（ROI）的压力也可能随之增加。虽然一些行业可能已经看到了切实的投资回报，但沃顿商学院的报告发现，零售业——因其对实体商品的依赖——仍在努力证明人工智能的价值。对于中国的跨境电商而言，人工智能的应用不仅能提升运营效率，优化客户服务，还能通过精准分析海外市场数据，助力产品创新和营销策略制定，但关键在于如何将技术投入转化为实际的商业价值。

消费者持续追求“性价比”

多位分析师和经济学家认为，2026年的消费者行为模式将与2025年有很多相似之处：尽管面临各种压力，但消费支出仍在继续。然而，疲软的就业市场、不断上涨的医疗成本以及其他生活成本压力，持续侵蚀着消费者的可支配预算。穆迪评级分析师（克莱尔·李领衔）在2025年12月9日发布的研究报告中提到，穆迪预计2026年实际个人消费支出增长将放缓至约1.5%，低于2023年至2024年间2.5%至3%的年增长率。她表示：“随着劳动力市场条件趋软和经济周期末期压力的增加，消费者支出增长的势头正在减弱。”她补充说，实际收入将受到挤压，“这将抑制家庭需求。”

海军联邦信贷联盟首席经济学家海瑟·朗表示，根据最新的就业数据，2026年的工资增长预计为3.5%，仅略高于通货膨胀率。她通过电子邮件指出：“回顾2025年4月，工资增长率为3.8%，通胀率几乎降至2%。现在，人们的钱包正受到物价上涨的挤压，而他们的工资在未来几个月内也不会有太大增长。越来越多的家庭转向价值型和折扣零售商，努力让每一分钱都物尽其用。”朗女士的这一观察，也解释了海军联邦信贷联盟发现的现象：截至2025年11月，亚马逊的消费支出增长了11%，Costco增长了12%。

惠誉评级高级总监大卫·西尔弗曼领衔的分析师团队在2025年12月10日发布的一份报告指出，这种局面将继续有利于那些通过提供价值或优质服务实现差异化的零售商。西尔弗曼表示：“在一个高度动态和竞争激烈的市场环境中，惠誉预计市场份额的获得者将是那些拥有强大资产组合的零售商，包括稳健的供应链基础设施、维护良好的门店网络和电商平台、健康的现金流以投资新能力，以及能够激发客户忠诚度的清晰差异化。”对于中国跨境商家而言，这意味着产品必须具备高性价比，同时要在物流、服务和品牌建设上持续投入，才能在激烈的竞争中脱颖而出。

购物中心：迈入“重塑”新阶段

得益于备受瞩目的多功能综合项目开发以及对B级购物中心（非顶级）的重新关注，实体零售购物中心正在逐步复苏，这一趋势在2026年有望延续。西蒙地产集团、迪拉德百货以及沃尔玛等公司的大笔投资，表明它们已将焦点从简单的租赁、现金保值和“避免被淘汰”转移开来。商业地产公司Northmarq董事总经理兼高级副总裁布林·费勒表示，这不仅仅是因为零售业固有的波动性消失了，更在于疫情发生后，直至2026年，即便是一些B级购物中心也开始被视为具有潜力的投资对象。

她通过电子邮件指出：“我们正进入一个更具进化性的阶段，购物中心越来越被视为重塑的有效平台，而非逐渐衰落的资产。”格林街（Green Street）董事总经理文斯·蒂本（他负责美国购物中心和工业地产研究）表示，多功能综合项目在B级物业中也能发挥作用，但主要还是集中在A级物业。他通过电子邮件表示：“这一趋势在2026年应会继续，因为购物中心业主寻求最大化整体场地的最高和最佳利用方式，这通常包括非零售开发。”

费勒女士认为，许多人可能根本不会将这些新开发项目视为传统的购物中心。她表示：“我并不认为购物中心的下一个阶段是‘卷土重来’的故事，而更多是‘重新分类’。2026年及以后，那些真正重要的商业中心，将不再局限于思考如何替代零售，而是探索零售如何锚定一个更广阔的生态系统。”对于中国品牌而言，这意味着未来海外市场的线下体验店或品牌展示，可能不再局限于传统购物中心，而是需要关注这些新兴的多功能商业生态。

定价策略：透明度与公平性

2026年，商品定价仍将是市场关注的焦点。在2025年，消费者们愈发关注并审慎对待企业在门店和线上实施的价格调整方式。美国纽约州总检察长莱蒂西亚·詹姆斯在2025年11月表示，纽约州现已要求企业在利用个人数据进行个性化定价时必须予以披露。她强调：“法律规定清晰：如果企业采用算法定价，就必须告知消费者。纽约民众有权知晓其个人信息是否被用于设定所支付的价格，以及企业是否对相同产品向不同顾客收取不同价格。”

数据隐私与人工智能风险管理律师、元宇宙法律创始人莉莉·李认为，2026年，很可能会有更多围绕人工智能算法定价的法律法规出台。她通过电子邮件向外媒表示：“虽然测试价格并根据市场状况进行调整是完全合法的，但零售商在审查和采用人工智能定价工具时应保持谨慎。”

对于零售商而言，最佳实践包括：不根据消费者个人资料或敏感个人信息进行动态价格调整；确认基于地理位置的价格调整反映了合法的市场条件，而非历史偏见。零售商和品牌还可以确保人工智能工具使用去识别化和/或聚合数据，无论是在模型训练还是部署阶段。对于中国跨境电商而言，尤其是在海外市场运营时，遵守当地的隐私法规和定价透明原则至关重要，避免因不当定价策略引发消费者信任危机或法律风险。

即时配送：速度再升级

在过去几年中，大型零售商投入大量资源，将加速配送作为提升消费者体验的增值服务。进入2026年，这种努力仍在加速，尤其是在当日达配送方面。

亚马逊正在不断拓展其履约网络，近日宣布了生鲜商品的当日达服务。在2025年末，这家电商巨头开始测试30分钟或更短时间内的配送服务，并将其命名为“亚马逊即刻送”（Amazon Now）。

沃尔玛则采用多渠道策略，迅速将商品送达顾客手中。沃尔玛首席执行官在2025年4月9日的一次投资者会议上指出：“无论是从门店、会员店还是履约中心发货，无论是通过陆路还是无人机空运，我们都在以更快的速度将商品送到消费者手中。”

WD Partners思想领导力执行副总裁李·彼得森通过电子邮件表示，即时获取商品是人们选择前往实体店而非线上购物最常见的原因之一。对他而言，亚马逊的30分钟配送是一项重大突破。“这比你去实体店购物的速度快得多。说实话，今年冬天我出门就得花30分钟。如果他们能在我喝完第二杯咖啡之前就把东西送到我手上——我当然不会去实体店！”

彼得森认为：“沃尔玛和塔吉特能与此竞争吗？不能。这种趋势最终会赶上他们吗？可能会，但这两个品牌仍拥有强大的心智份额，这还需要一段时间。”对于中国的跨境卖家来说，这意味着海外仓储、高效的物流伙伴以及最后一公里配送能力，将成为决定竞争力的核心要素。

关税影响：持续重塑供应链格局

回顾2025年，很大一部分时间被不断变化的关税政策所带来的不确定性所笼罩。尽管一些企业选择多元化供应链，将生产转移到受贸易政策影响较小的国家，但关税的影响在2026年仍将持续。为了规避关税冲击，许多零售商在2025年8月特定国家关税实施之前，提前囤积了大量库存。然而，随着零售商在2026年继续采购新库存，更高的成本可能会导致消费者面临价格上涨。

圣克拉拉大学利维商学院零售管理学院执行院长兼教授柯蒂·卡利亚南通过电子邮件表示：“一些人担心零售商在关税实施前预先采购的库存将会耗尽。新库存的成本会更高，这最终将导致价格上涨。”

PVH集团（旗下拥有Calvin Klein和Tommy Hilfiger品牌）在2025年12月表示，其第三季度库存成本同比上涨了3%，其中2%归因于关税。包括On、E.l.f. Cosmetics和Lululemon在内的许多品牌，都已宣布计划通过提价，将部分成本转嫁给消费者。对于中国跨境出口企业而言，这不仅要求我们持续关注国际贸易政策变化，更需积极优化全球供应链布局，探索多元化采购和生产基地，以对冲风险，并可能需要重新评估产品定价策略，以应对成本上涨带来的压力。

综上所述，2026年的全球零售市场挑战与机遇并存。从技术创新、消费者需求，到市场格局与政策法规，每一项趋势都蕴含着深远的影响。作为中国的跨境从业者，我们应保持积极的姿态，持续学习和适应，将这些外部变化转化为自身发展的动力。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-30min-delivery-logistics-revamp.html