亚马逊预警:2025年跨境卖家必知,九大新趋势与致胜策略!

2024年临近尾声,全球跨境电商行业已将目光投向2025年。业内资深专家们对亚马逊平台卖家在新一年中的发展趋势、最佳实践及应对策略进行了深度展望。亚马逊作为全球最大的电商平台之一,每年都会不断调整策略以提升客户体验,这要求平台上的卖家必须紧跟变化,方能有效触达消费者。以下专家观点涵盖了风险规避、市场营销、广告投放、商品管理、促销策略、市场研究以及物流履约等多个方面,为广大中国跨境卖家提供了宝贵的参考。
聚焦合规,将挑战转化为竞争优势
业内专家Reed Thompson指出,亚马逊在2025年将持续强化对卖家政策合规性及账户健康度的重视。这体现了亚马逊“成功与规模带来广泛责任”的领导力原则,即平台决策将深远影响消费者、卖家、社群乃至全球环境。预计亚马逊将继续制定并执行一系列政策,旨在构建一个更安全、更可信赖的交易环境。随着亚马逊平台规模的持续扩大,其在消费者信任、健康与安全方面的责任也日益增加。
对于卖家而言,这意味着必须密切关注亚马逊平台内外的政策变化,并迅速采取行动以确保账户的正常运营。表面上看,这或许增加了在平台上销售的难度和工作量,但从另一个角度来看,若卖家能有效遵守并适应新政策,便能构筑起一道针对同类竞争者的更高准入门槛,从而转化为自身的竞争优势。合规经营不仅是生存之道,更是脱颖盛出的关键。
拓展视频广告,抓住消费者互动新机遇
Will Tjernlund预测,亚马逊将大幅增加视频广告的展示空间。当前亚马逊搜索结果页面已有相当比例被广告占据,未来,平台可能会逐步将静态横幅广告替换为更具吸引力的视频广告。亚马逊极有可能允许针对特定视频广告进行更精细的定向投放,以匹配消费者在购买旅程中的不同阶段。
同时,亚马逊将借助人工智能技术为卖家提供更多视频广告创作工具,降低制作门槛。对于那些能够充分利用视频形式来教育消费者、建立品牌信任的卖家,2025年将是他们赢得市场份额的关键一年。这一趋势预计将持续到2025年以后。通过生动的视频内容,卖家不仅能更直观地展示产品,还能有效传递品牌价值,从而在激烈的竞争中脱颖而出。
优化组织管理,强化产品所有权,提升物流效率
专家Eric Sutton强调,在2025年,准确且详细的产品识别仍将是重中之重。这主要包括UPC/GTIN、SKU、ASIN和FNSKU等多种标识符。清晰有序地管理这些信息,能够有效规避物流履约中的错误,协助卖家向亚马逊证明产品所有权,使商品目录更易于导航,并使数据报告更具可读性。
针对UPC/GTIN,专家建议卖家从GS1 US获取,因为这是亚马逊认可并用于验证产品所有权的官方机构。SKU方面,建议建立一套统一的命名系统,将型号、颜色、尺寸等关键信息融入SKU名称中,以便清晰组织和识别产品。FNSKU的错误贴标可能导致严重的FBA(亚马逊物流)履约问题。因此,如果卖家遇到FBA履约或入库接收错误,务必审视并改进内部的贴标流程,确保准确无误。
善用促销策略,在关键节点驱动销售增长
Liz Carson指出,亚马逊平台的竞争日益激烈且多元化,因此,2025年利用商品促销活动来脱颖而出至关重要。卖家应充分利用促销手段驱动销售,尤其是在父亲节、母亲节、亚马逊Prime会员日、黑色星期五、网络星期一等关键购物节点。消费者在这些重大活动中普遍期待折扣,卖家应抓住额外流量带来的商机。
Prime会员专享折扣在2025年将继续表现强劲。此外,专家建议将“Deals”、“Coupons”、“Sales Prices”和“BOGO”(买一赠一)等多种促销形式纳入定价策略。这些折扣能够营造紧迫感,促使消费者做出购买决策。促销不仅有助于吸引亚马逊上的新客户,也是维系现有客户,提升品牌忠诚度的有效途径。新媒网跨境了解到,有效的促销组合是提升转化率和市场份额的重要砝码。
借助亚马逊工具,赋能市场调研
Stella Nelson提出,市场研究是市场营销中至关重要却常被忽视的环节。多数品牌仅在新产品发布时进行一些基本的竞品分析,但这并非数据应用的唯一场景。随着每天数以百计的新品牌和产品涌入亚马逊,商品品类不断演变。客户偏好也随之波动,其搜索词的变化正是这些趋势的信号。
亚马逊的卖家中心工具“Product Opportunity Explorer”为卖家提供了一份关于特定品类中最有价值的客户和竞争对手数据的全面摘要。该工具的数据内容包括某一细分领域或特定产品类型的畅销品、热门搜索词、评论洞察以及趋势分析。这些报告数据每日更新,因此卖家应每2-3个月重新审视市场研究,并根据需要进行调整。随着新产品的不断推出,品类中的领先品牌格局也会发生变化,因此,追踪并调整这些数据对于有效的广告投放和商品管理至关重要。市场研究不应仅仅是营销策略的一部分,而应是其背后的根本逻辑支撑。
优化Listing核心要素,提升转化率
Mike Gray强调,卖家在2025年应着力优化Listing(商品详情页)的关键要素,以吸引并转化客户。鉴于消费者浏览Listing的时间短暂且空间有限,有效地传达产品价值至关重要。首先,产品标题应清晰明了,突出最相关的特征并包含品牌名称。其次,利用要点(Bullet Points)详细描述核心功能,并说明产品如何解决客户需求。
视觉方面,应使用高质量的图片,包括场景图和信息图表,直观展示产品价值。在Listing中融入视频内容,为消费者提供沉浸式体验,建立信任。通过A+内容(品牌旗舰店/增强型品牌内容)提升视觉吸引力,强化品牌形象,并引导消费者了解更多品牌产品。制定有竞争力的价格,并考虑采用折扣或优惠券等促销方式来提高转化率。此外,确保Listing内容符合亚马逊的各项规定,以避免潜在的下架风险。
深耕亚马逊广告,驱动品牌成功
Albert Podshivaylov指出,随着亚马逊平台上付费广告位的增加,亚马逊广告将在2025年品牌成功中扮演关键角色。这些按点击付费(PPC)广告能够确保产品出现在搜索结果页和商品详情页等黄金位置,从而精准触达高相关度的潜在买家。借助亚马逊的创新技术,如AI生成图片、Sponsored TV广告和亚马逊营销云(Amazon Market Cloud),卖家现在拥有更多工具来创建引人入胜的广告,并更深入地洞察广告活动表现。
亚马逊广告不仅能直接推动销售,还能通过站外展示型广告(Sponsored Display Ads)提升品牌知名度和曝光度。面对日益激烈的竞争,有效利用不同类型的广告策略将是品牌成功的关键。针对单个商品的商品推广(Sponsored Products)、展示多个产品的品牌推广(Sponsored Brands),以及用于再营销的展示型推广(Sponsored Display)——这些都是不可或缺的。2025年,适应竞争加剧并充分利用亚马逊广告管理工具中各项功能的能力,将决定品牌的成败。投资亚马逊广告已不再是可选项,而是实现增长的必备要素。
利用亚马逊AI工具,优化产品Listing
Matt McGinty表示,教育客户了解产品不仅有助于提高转化率,还能提升客户满意度。卖家实现这一目标最佳方式之一便是运用引人入胜的生活场景图和视频。这些图像可以展示产品的使用场景,或帮助客户理解产品的价值点。视频不仅能直观地展示产品的使用过程,还能让消费者更好地了解产品开箱后的外观和尺寸。
如果卖家自身难以创建或提供这些图片和视频,亚马逊的人工智能图片生成器可以提供协助。卖家可以选择要用于图片的产品,向AI描述所需的图片内容,并选择一个主题,AI便会为卖家生成相应的视觉内容。图片和视频将帮助卖家最大限度地发挥销售能力,也能帮助消费者更好地与产品和品牌建立连接。
选择适合的履约方式:FBA与自发货的权衡
Mac Richards强调,在亚马逊上销售产品,物流履约是整个销售链条中不可或缺的一环。如果能为客户提供快速可靠的配送服务,复购率将呈指数级增长。卖家在物流方面需要做出的最大决策便是选择自发货(Merchant Fulfillment)还是亚马逊物流(FBA)。
部分企业有能力自行仓储和配送订单,因此他们选择自发货,这能让他们对整个流程拥有更大的控制权。而另一些企业不愿为每一个订单的配送操心,便选择依赖亚马逊的物流网络,使用FBA服务。FBA的优势在于,商品通常符合Prime会员的当日达、次日达或两日达配送标准。尽管FBA提供了极大的便利性,但同时也伴随着一定的费用成本。新媒网跨境认为,进入2025年,卖家有必要深入研究每种履约选项,并结合自身业务模式和客户需求,找到最适合自己的方案。
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本文来源:新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-2025-9-seller-strategies.html


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