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亚马逊（Amazon）正持续推进其物流网络创新，旨在2025年实现全球Prime会员配送时效的新里程碑。目前，当日达和次日达的商品总数已达到前所未有的规模。通过科技创新、策略性设施布局以及专业化配送模式的协同作用，亚马逊正在重新定义快速便捷的配送标准。新媒网跨境获悉，以下是亚马逊在提升客户配送速度方面所采取的八项主要创新举措。

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一、新增配送选项：一键添加到现有订单

亚马逊推出了一项名为“添加到配送（Add to Delivery）”的新功能，允许Prime会员通过亚马逊购物应用程序或移动版Amazon.com，一键将符合条件的商品添加到即将到来的配送订单中。这包括从厨房用品到宠物玩具、电子产品、服装、书籍等各类商品。此功能极大地提升了移动购物的便捷性，截至目前，客户已使用此功能超过5000万次。此举有效整合了客户购物需求，减少了碎片化订单，从而优化了配送路径和资源利用效率，进一步加速了整体配送流程。

二、深耕广袤腹地：乡村地区的极速配送

亚马逊正斥资超过40亿美元，计划在2026年底前将其配送网络规模扩大两倍，并将重点放在小城镇和乡村社区。公司计划在2025年底前，将当日达和次日达服务扩展到4000多个小型城市和乡镇，此举将彻底改变美国乡村地区居民的线上购物体验。这项扩展包括将现有乡村配送站改造为混合型枢纽，这些枢纽能够现场存储库存，从而实现数小时内的配送服务。通过在更靠近消费者的地方部署库存和配送能力，亚马逊有效克服了传统物流在偏远地区时效性差的难题，为更广泛的美国用户群体提供了与城市地区相媲美的快速服务。

三、智慧物流核心：AI驱动的需求预测

先进的机器学习算法是亚马逊提升配送效率的关键。这些算法能够精准预测特定商品在当地客户中的受欢迎程度，从而指导公司将产品部署在距离消费者更近的仓库中。这种由人工智能驱动的库存部署策略，意味着更多的订单可以从单一的本地站点发货，显著缩短了运输距离，进而实现了更快的配送速度。通过对历史数据、实时市场趋势和地理位置信息的深度分析，AI系统能够持续优化库存配置，最大限度地减少缺货和积压，确保商品在需要时已在客户附近。

四、健康所系：药物配送时效的飞跃

亚马逊药房（Amazon Pharmacy）已在美国十多个主要城市，包括纽约、洛杉矶、奥斯汀、印第安纳波利斯、迈阿密、凤凰城、大底特律和西雅图等地，推出了处方药当日达服务，并计划在2025年底前将服务范围覆盖近50%的美国客户。这项服务利用小型药房，这些药房储备了常用处方药，并被整合到亚马逊的整体物流网络中。此外，亚马逊近期宣布，将开始在One Medical诊所（首先在美国洛杉矶推出）设立自助取药机，使客户能够在预约后几分钟内获取药物，极大地提升了药品的可及性和便利性。

五、因地制宜：多样化配送载具策略

亚马逊根据不同的地理和交通条件，定制了多种配送方式。在阿姆斯特丹或慕尼黑等交通拥堵的欧洲城市，以及美国曼哈顿地区的大部分亚马逊生鲜（Amazon Fresh）和全食超市（Whole Foods Market）订单，电动货运自行车能够快速穿梭于繁忙街道之间，高效完成包裹递送。在美国和德国，RIVIAN定制的电动配送货车正被广泛使用。在环境特殊的区域，例如美国大峡谷的崎岖地形中，骡子被用于运输包裹；在美国亚利桑那州，无人机将订单直接送达客户手中；而在美国缅因州海岸的宁静岛屿上，木船则负责为岛民运送补给品。这种根据具体环境量身定制的配送方案，确保了在各种复杂条件下都能实现快速高效的配送。

六、绿色承诺：可持续的当日达站点

亚马逊在追求速度的同时，也致力于可持续发展。位于美国加利福尼亚州萨克拉门托的一个当日达配送站点，已荣获“北美首个零碳认证（Zero Carbon Certification）”的殊荣。该设施能够在五小时内将包裹送达客户，同时积极融入各项可持续发展举措，例如采用全电动暖通空调系统、有助于降低能耗的白色屋顶，以及一旦全面安装并投入运营后预计可提供建筑80%电力需求的太阳能电池板基础设施。这体现了亚马逊在物流效率与环境责任之间的平衡追求，为行业树立了绿色运营的新标杆。

七、智能升级：机器人与AI助力药房运营

在亚马逊药房，人工智能和机器人技术正被用于加速处方药的处理流程。生成式AI能够帮助识别并验证手写或在线处方中的信息，确保准确性。同时，机械臂辅助完成药品的填充、贴标签和发送等环节，最终交由药剂师进行检查。这项技术将处理时间从三分钟大幅缩短至仅需30秒。通过将重复性高、耗时长的任务自动化，技术使得药剂师能够将更多精力投入到患者护理而非行政管理工作上，从而进一步提升了药物配送的整体效率。

八、新鲜直达：生鲜杂货的当日配送扩展

亚马逊已将当日达服务扩展到生鲜杂货领域，允许客户在数小时内收到新鲜农产品以及其他需要控温的商品，例如乳制品、肉类、海鲜和冷冻食品等，这些商品可以与客户的其他亚马逊订单一同配送。公司为此建立了专业的温控配送网络，通过六点质量检查流程，确保生鲜和冷敏商品的质量。此外，所有温敏商品均采用绝缘可回收包装，以在配送过程中维持适宜的温度。此举满足了消费者对生鲜快速配送的日益增长的需求，并进一步巩固了亚马逊在在线杂货市场的竞争力。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/amazon-2025-4bn-boosts-rural-delivery.html