亚马逊裁员1.4万人！营收暴增13%仍精简，全力押注AI未来。

亚马逊公司于2025年2025年某周二宣布，计划在全球企业部门裁员1.4万名员工。此举旨在精简组织架构，优化层级管理，并进一步加大对人工智能（AI）战略的投资。这是继2022年削减2.2万个岗位之后，这家电子商务巨头进行的第二次大规模裁员。

根据新媒网跨境获悉的信息，截至2024年10月31日，亚马逊在全球拥有近120万名员工。其中，其企业部门（包括行政、销售和高管职位）的员工数量超过36万人。此次裁员主要集中在这一企业范畴。

亚马逊负责员工体验和技术的SVP贝丝·加莱蒂（Beth Galetti）在向内部员工发布的备忘录中指出，此次调整旨在通过资源重新配置，聚焦公司“最重要的押注”，从而使公司变得“更加强大”。她坦言，鉴于公司良好的业绩表现，这一决定可能会受到质疑，但她强调，面对“快速变化的世界”，裁员是必要的举措。

加莱蒂在备忘录中明确表示：“当前这代人工智能是自互联网诞生以来我们所见过的最具变革性的技术，它正使企业能够以前所未有的速度进行创新，无论是在现有市场领域还是全新的领域。我们坚信，为了能以最快的速度服务客户和发展业务，我们需要建立更精简的组织，减少层级，并赋予员工更多自主权。”

此次裁员正值亚马逊大力投资技术基础设施，以构建更多计算能力来提供AI服务之际。早在2025年6月，亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）在给员工的备忘录中就曾提及，随着AI代理的持续推广，公司未来将需要更少的员工。

贾西当时指出：“随着我们推出更多的生成式AI和AI代理，这将改变我们当前的工作方式。某些目前由人工完成的工作将需要更少的人力，而其他类型的工作则会需要更多人。虽然很难确切预测这种变化将如何长期演变，但在未来几年内，我们预计随着公司广泛应用AI实现效率提升，我们的企业部门总员工数量将会减少。”

亚马逊在技术基础设施方面的投入清晰地体现了其对AI的重视。根据其最新财报，在2025财年上半年，亚马逊已投入556亿美元，主要用于支持其云计算服务业务亚马逊网络服务（AWS）的增长所需的技术基础设施建设。

财报数据同时显示，在2025年第二季度，亚马逊的营收同比增长13%，达到1677亿美元。其中，AWS业务贡献了公司总净销售额的18%，成为重要的增长引擎。

外媒在2025年某周一曾报道，亚马逊计划在全球范围内削减多达3万个岗位，涉及人力资源、设备与服务、运营及其他部门。在此次大规模裁员之前，亚马逊已在不同部门进行过小范围的人员调整。例如，在2025年1月，亚马逊的通信和可持续发展部门就曾小幅缩减了一些岗位。

针对此次受影响的员工，亚马逊表示，公司将提供90天的期限，以供他们寻找内部新岗位。公司招聘人员将优先考虑内部候选人填补空缺。对于未能成功内部转岗的员工，亚马逊也将提供离职补偿金、再就业服务、健康保险福利等多项支持。

加莱蒂在备忘录中进一步透露，至2026年，亚马逊将继续精简组织层级，实现“效率提升”，同时也会在关键领域进行招聘。此举反映了亚马逊在持续优化运营结构的同时，也将在战略性新兴领域保持人才投入，以适应不断变化的商业环境和技术前沿。

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