Alexa+全美免费！亚马逊AI激战，跨境语音购物新风口！

亚马逊（Amazon），这家全球领先的电子商务巨头，其业务版图远超在线零售，更是云计算服务（AWS）、流媒体娱乐和智能硬件（如Kindle和Echo）领域的重要力量。自1994年由杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）创立以来，公司总部位于美国华盛顿州西雅图，目前已在全球20多个国家和地区提供服务，拥有超过3亿Prime会员。亚马逊凭借其高效的Prime会员配送服务、先进的Alexa语音技术和持续的人工智能创新，不断深化用户忠诚度，成为数字时代消费者生活中不可或缺的一部分。

市场表现：挑战与机遇并存

进入2026年以来，亚马逊的股价在市场波动中经历了一些调整。在2026年2月初的最近几天里，其股价有所波动，小幅下跌3.38%。不过，若将时间线拉长，在2026年1月，其股价上涨了3.66%。然而，过去三个月（2025年11月至2026年1月）则下跌了5.83%，2026年年初至今仍下降1.72%，显示出一定的市场压力。

尽管短期承压，亚马逊在中长期表现出较强的韧性。在过去六个月（2025年8月至2026年1月），公司股价累计上涨10.93%。更值得关注的是，目前股价较过去一年（2025年2月至2026年1月）的最低点已高出45%，这表明投资者对其长期增长潜力依然抱有信心。

与标普500可选消费指数（$SRCD）相比，亚马逊的短期表现略显滞后。在该指数基本持平的背景下，亚马逊录得负回报。过去一年中，标普500可选消费指数上涨1%，而亚马逊的同期表现为负3%，这反映出市场对亚马逊的估值和未来增长路径有着不同的考量。对于从事跨境行业的从业者来说，关注亚马逊的股价表现，不仅是观察一家巨头的风向标，更是理解其在基础设施、技术投入以及对卖家扶持政策等方面的潜在影响。

财报亮点：营收稳健增长，AI投入持续

亚马逊在2025年10月30日公布了其2025年第三季度财报，数据显示出稳健的增长势头。公司营收同比增长12%，达到1802亿美元，超出了分析师普遍预期的1777.5亿美元约1.4%。每股收益（EPS）达到1.95美元，远超1.56美元的预期，增幅达25%，这主要得益于各业务板块销售的强劲表现。

在财务方面，尽管运营利润因一次性特殊费用（包括25亿美元的美国联邦贸易委员会FTC和解金以及18亿美元的裁员费用）而降至174亿美元，但如果剔除这些影响，调整后的运营利润将达到217亿美元，这反映了公司在效率提升方面的努力。

作为亚马逊增长的核心引擎之一，AWS（亚马逊云服务）业务表现亮眼，营收同比增长20.2%，达到330亿美元，年化运行收入达到1320亿美元。此外，广告业务也呈现快速增长，营收跃升22%，达到177亿美元。这些高利润业务的持续增长，为亚马逊的整体营收和利润结构提供了坚实支撑。

在资本开支方面，过去12个月的自由现金流为148亿美元，第三季度资本支出为342亿美元。对于2025年第四季度，亚马逊预测净销售额将在2060亿至2130亿美元之间，同比增长10%至13%；运营利润预计在210亿至260亿美元之间。公司预计2025年全年资本支出为1250亿美元，并预告2026年将继续增加对人工智能和基础设施的投入。这表明亚马逊正将重心放在未来技术和核心业务能力的建设上。

值得注意的是，亚马逊计划于2026年2月5日发布2025年第四季度财报。届时，市场将能更全面地评估其在年末购物季的表现以及对2026年的展望。对于跨境电商而言，亚马逊的财报数据不仅反映了其平台本身的健康状况，也预示着全球电商市场的消费趋势和技术发展方向，是制定战略布局的重要参考。

Alexa+全面铺开：智能语音进入新纪元

在2025年3月首次推出近一年后，亚马逊的Alexa+升级版服务目前已向美国所有用户免费开放。此前，该服务仅通过邀请机制进行小范围测试。现在，亚马逊Prime会员可以免费获得此服务的无限使用权限。而非Prime会员若想体验完整功能，则需每月支付19.99美元，或者通过Alexa.com或应用使用功能受限的免费版本。

Alexa+的此次升级并非简单的功能叠加，而是亚马逊在人工智能领域的一次重大战略部署。新一代的Alexa+由亚马逊自家的Nova模型和Anthropic等先进AI技术驱动，智能程度显著提升，能够实现更自然的对话、更个性化的交互体验，并能无需手动操作即可完成各项任务。这种基于全新架构设计的智能语音助手，旨在更好地适应人工智能时代的需求。

它的推出，意味着亚马逊正直接在智能语音助手领域，与OpenAI的ChatGPT、谷歌（Alphabet Google）的Gemini以及Anthropic的Claude等业界领先的AI产品展开竞争。对于跨境电商从业者而言，Alexa+的普及可能预示着消费者购物习惯的新变化。随着智能语音助手在家庭和日常生活中扮演越来越重要的角色，语音购物、通过自然语言搜索和购买商品将成为新的趋势。这要求卖家在产品描述、关键词优化以及品牌叙述上，思考如何更好地适应语音交互的场景。

市场展望：分析师看好，未来可期

尽管亚马逊近期股价有所波动，但外部分析师普遍对其保持积极态度，认为当前的市场环境为投资者提供了潜在的介入机会。目前市场共识评级为“强烈买入”，平均目标价为297.94美元。这意味着相比当前市场价，有约29%的潜在上涨空间。

根据统计，共有57位分析师对该公司进行了评级，其中50位给出“强烈买入”建议，5位给出“适度买入”，2位给出“持有”评级。这种高度集中的积极评价，反映了市场对亚马逊在电子商务、云计算以及人工智能等核心领域的长期竞争力和发展前景的认可。

对于中国跨境行业从业者而言，亚马逊作为全球最大的电商平台之一，其每一次战略调整和技术革新都可能带来深远影响。无论是其强大的AWS云服务为全球企业提供基础设施支持，还是Alexa+在智能家居和语音交互领域的布局，都指向了未来科技和商业发展的方向。因此，持续关注亚马逊的最新动态，特别是其在AI、物流和平台规则上的变化，对于把握市场机遇、优化运营策略至关重要。这不仅是了解一个行业巨头的步伐，更是洞察全球市场发展趋势的重要途径。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/alexa-plus-free-ai-voice-wave.html