AI平板200%！智能眼镜25倍！双11跨境新机遇

中国的“双11”购物节，曾是全球瞩目的消费盛宴。每年此时，从午夜抢购到明星直播，再到屡创新高的销售额，都构成了独特的社会图景。它不仅是中国电商力量的集中展现，更是全球消费趋势的风向标。然而，当2025年这一持续数周的购物狂欢季即将落幕时，我们不难发现，它的表现与往日那种“爆发式增长”的印象有所不同。当前，消费者的热情、购物行为模式正经历微妙转变，即便是全球最大的零售盛事，也在探索如何适应新的市场环境，重塑其魅力。

“激情”的蜕变：从狂热到理性

这种变化并非源于平台方的懈怠。自2025年10月上旬以来，各大电商平台为了重新激发消费兴趣，不遗余力地投入了数十亿元的补贴，并延长了促销周期。例如，阿里巴巴就为旗下5300万88VIP会员提供了500亿元的专属补贴，旨在吸引这批高价值消费者积极参与。从某种程度上看，这一策略取得了成效。双11期间，阿里巴巴报告称，其VIP用户的日活跃买家数量实现了39%的同比增长。京东方面也公布了交易额再创新高的数据，其中订单量增长近60%，活跃用户更是增长了40%。在阿里巴巴旗下的天猫平台，包括国际品牌耐克、法国欧莱雅，以及国货美妆品牌珀莱雅、运动服饰制造商安踏在内的35个以上品牌，在开售仅一小时内，销售额便突破了1亿元人民币大关。

尽管这些亮眼的数据描绘了市场活力的一面，但我们仍需客观看待整体趋势。近年来的外部环境影响、国内房地产市场的深度调整，以及人们对就业和收入预期的广泛关注，共同重塑了中国消费者的购物习惯。正如数字奢侈品集团董事总经理雅克·罗伊森所观察到的那样，我们尚未完全走出调整期，消费信心依然较为脆弱。如今的消费者，已不再将双11视为一年中“非参与不可”的唯一抢购时机，而更倾向于将其看作全年常态化折扣循环中的一个普通促销节点。这种消费心态的转变，促使平台和品牌方必须更加精细化地运营，以提供超越价格优惠的价值。

扬帆出海：中国电商巨头的新版图

当国内消费市场日趋成熟，增长曲线趋于平稳时，中国的电商巨头们正积极将目光投向更广阔的国际市场。这不仅是寻求新的增长极，更是中国成熟的电商模式和高效供应链走向全球的战略选择。

2025年，阿里巴巴旗下的淘宝平台就将其双11销售活动推广至全球20多个国家和地区，这标志着中国标志性的购物节正在跨越国界，尝试在全球范围内复刻其消费狂欢的魔力。与此同时，速卖通（AliExpress）也在英国伦敦举办了一场直播活动，重点推介了中国潮玩品牌泡泡玛特的收藏品，并预期在一个夜晚实现1万件礼品的销售目标。这不再是简单的商品出口，而是融合了内容营销和文化输出的复合式策略，旨在与海外消费者建立更深层的情感联结。

京东和拼多多旗下的Temu平台，则凭借中国超高效率的供应链优势，已在国际市场站稳脚跟，向全球消费者提供高性价比的商品。他们通过优化物流网络、精简中间环节，确保商品能够以更低廉的价格、更快的速度送达全球各地用户手中。

然而，全球化竞争的焦点正在发生变化。过去，竞争可能更多围绕价格和物流效率展开。而今，这场全球化“竞赛”已逐渐演变为对文化适应能力和AI驱动的个性化服务的考验。对于出海的中国企业而言，这意味着不仅仅要卖货，更要懂当地文化、理解当地消费者的偏好，并利用人工智能等技术，为不同地区的消费者提供定制化的购物体验。这无疑为中国的跨境从业者带来了新的机遇与挑战，要求我们不仅具备国际贸易知识，更要拥有跨文化理解能力和前瞻的技术应用视野。

智能赋能：AI如何重塑双11的骨架

如果说消费者热情的变化是双11表层波澜，那么科技，尤其是人工智能（AI）的深度赋能，则是重塑其内在骨架的关键力量。2025年的双11无疑是迄今为止AI驱动最明显的一届，它在无声中改变着一切，从优惠券的结构设计到包裹送达消费者手中的路径。

在阿里巴巴、京东和拼多多等主要电商平台，机器学习系统以近乎无形的精准度编排着购物节的各项机制。算法实时优化优惠券的发放策略，为消费者提供定制化的产品推荐，甚至能精准预测需求高峰，从而确保供给与需求的动态平衡。以物流为例，京东方面表示，得益于AI智能路由和自动化技术的强大支持，其超过90%至95%的自营订单能够在24小时内完成配送。与此同时，阿里巴巴的商家工具也充分利用预测分析能力，帮助广大的中小商家更高效地管理库存，避免了盲目备货或库存积压的风险。

在消费者端，AI已悄然成为新的购物助手。正如Double V.咨询公司创始人李鸣所言，2025年的双11呈现出不同的面貌，因为AI已无处不在。消费者正越来越多地借助AI工具进行搜索、比价，并计算出最划算的购物方案。李鸣指出，这一趋势在#AI凑单#的话题下迅速走红。用户们纷纷分享AI聊天机器人（如AI大模型DeepSeek或淘宝内置助手）如何帮助他们组合商品、最大限度地获得折扣的截图。

长期以来，双11复杂的优惠规则和烧脑的凑单计算一直为人诟病。现在，AI作为“新的购物助手”，正在将这种混乱转化为清晰和便捷。这不仅提升了购物体验，也表明消费者与AI的交互正在日益融入日常消费场景。无论是通过淘宝进行搜索，从豆包（Doubao）获取产品推荐，还是利用第三方AI计算折扣，购物旅程都演变成了一场智能对话。

值得关注的是，AI不仅驱动着零售的后端运营，也正在前端催生着对AI驱动型产品的强劲需求。2025年，从智能眼镜到家用机器人，各类AI智能设备的销量均呈现飙升态势。在阿里巴巴的天猫平台，智能眼镜的销售额同比增长了25倍，而深智能（Deep Robotics）和优必选（UBTECH）等机器人品牌也报告了两位数的增长。京东方面同样观察到AI驱动型电子产品的爆发式增长：AI平板电脑销售额同比增长200%，AI眼镜、AI音箱和智能存储设备等品类的销售额增长均超过100%。

这些数据表明，AI已不再仅仅是幕后技术，更是直接影响消费者选择和市场需求的新增长点，预示着未来智能科技产品在消费市场中的巨大潜力。

结语与展望：适应与创新，全球视野下的新机遇

2025年的双11，并非单纯地“失去魔力”，而是以一种更为成熟、理性的姿态，展现了中国消费市场和电商行业的深刻演进。从消费者购物心态的转变，到电商巨头积极拓展全球版图，再到人工智能对整个零售生态的全面赋能，这些趋势共同勾勒出一幅充满活力和变革的画卷。

对于国内跨境从业人员而言，这些变化既是挑战，更是新的机遇。国内市场的精细化运营经验和AI技术的领先优势，正是我们走向世界的宝贵财富。我们应密切关注这些动态，审视自身业务模式，积极拥抱数字化和智能化转型。无论是通过AI提升供应链效率、优化用户体验，还是深入理解并适应海外市场的文化特点，都是未来跨境业务成功的关键。在日益全球化和智能化的浪潮中，唯有不断适应、勇于创新，才能在全球舞台上把握住属于中国跨境电商的新机遇。

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