5年内21%家庭开销，AI代理购物将主导！

Checkout.com 宣布支持代理商务协议（ACP），此举标志着支付行业正向人工智能（AI）驱动的购买模式发生决定性转变。此番布局将使这家支付集团成为新兴商务模式的核心参与者。在这种模式中，诸如嵌入 ChatGPT 等平台内的自主代理，能够代表消费者完成产品搜索、比价及交易结算等任务。

新媒网跨境了解到，代理商务协议（ACP）被设计为一个开放标准，旨在使AI代理、商家和用户在一个可信赖的框架内进行交易。Checkout.com 通过采纳此协议，将使商家能够通过AI平台，包括 OpenAI 的即时结账功能，提供无缝、安全的结账服务。这意味着消费者无需跳转到外部网站，即可在对话界面中直接完成身份验证和支付结算。

这一发展对数字商务领域具有深远意义。根据 Checkout.com 的最新研究报告，预计在未来五年内，代理商务有望占到家庭月支出的21%。

如果这一预测得以实现，消费者与商家之间的关系将发生重塑，商品的发现和购买决策将更多地转移到智能中介手中。这些智能中介能够以人类购物者无法比拟的速度和情境理解能力进行操作。

Checkout.com 首席产品官 Meron Colbeci 指出，这一转变是一个定义性的时刻，需要支付行业采取全新的思维方式。该公司正在开发相关工具，以确保即使AI代理介入消费者与商家之间，商家也能保持对品牌的控制权和透明度。这包括了针对代理发起的交易量身定制的经验证入驻流程、强大的身份管理系统以及强化的防欺诈层。

Checkout.com 也在与全球网络及技术合作伙伴紧密合作，其中包括 Visa、Mastercard 和 Google，共同建立安全、代币化和智能支付的标准。其目标是构建一个可互操作的基础设施骨干，确保AI代理能够在不同渠道安全运行，同时让商家确信交易符合规定且可验证。

目前，已有数家企业商家正在将 ACP 与 Checkout.com 的系统进行整合，为实际部署做准备。这些早期采纳者预计将试点基于代理的购物体验，演示AI如何理解用户意图、收集产品信息并执行购买，同时不损害客户关系。

随着企业开始构想自主购物旅程的未来形态，Checkout.com 强调，商家的准备程度将决定这项技术的普及速度。可定制的工具和安全防护措施将至关重要，以确保技术能够反映每个商家的风险偏好、定价策略和消费者基础。

代理商务正迅速从一个理论概念转变为可操作的现实。Checkout.com 通过支持 ACP 并投资于支撑这一模式的基础设施，正将自身定位为数字支付下一阶段的核心构建者——在这个阶段，AI不仅引导消费者，还将越来越多地代表消费者行动。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/ai-shopping-to-dominate-21pc-spend-5-yrs.html