AI引爆电商！ARI狂扫亚马逊TikTok，商家利润狂飙！

全球数字经济浪潮奔涌向前，电商市场如同浩瀚星海，品牌和商家在其中竞相发光。随着消费者行为的日益个性化和多变，以及全球供应链的日趋复杂，商家们如何高效地在各大电商平台中脱颖而出，抢占先机，成为当前行业关注的焦点。尤其是在多平台运营已成为常态的今天，如何统一管理、优化策略，从而实现业绩的持续增长，是摆在所有跨境商家面前的一道难题。

正是在这样的背景下，一家专注于市场优化解决方案的科技公司，特意美克斯（Teikametrics），日前正式推出了其创新的“人工智能零售智能系统”（Artificial Retail Intelligence，简称ARI）。这套系统旨在深度赋能商家，帮助他们在全球领先的电商平台，如亚马逊（Amazon）、沃尔玛（Walmart）以及新兴的社交电商平台TikTok上，大幅提升运营效率和市场竞争力。

当前，伴随着人工智能技术在内容生成领域的广泛应用，海量的商品信息和营销内容正以前所未有的速度涌现。这在一定程度上加剧了线上竞争的激烈程度，使得品牌和商品想要在琳琅满目的市场中吸引消费者目光，变得越发困难。正如特意美克斯公司在发布中指出的，商家们正身陷一场无形的“算法之战”。这场战役中，消费者行为模式瞬息万变，商品定价策略波动不断，而各大平台的规则调整也时常令人应接不暇。

对于那些同时在多个电商平台进行销售的商家而言，挑战更是层出不穷。他们不仅需要确保不同平台之间运营策略的一致性，还要严格遵守各平台的合规要求，并在复杂多变的生态系统中力求最佳的业绩表现。新媒网跨境认为，在这样的环境下，一套能够提供统一、智能、AI驱动的解决方案，已不再是可有可无的奢侈品，而是商家在全球市场立足发展的必然选择。

特意美克斯方面介绍，ARI系统是其专门针对零售行业训练的生成式AI引擎。它能够巧妙地将商品的目录信息、广告投放策略、市场洞察分析以及库存管理等关键环节，整合进一个高度协同的智能系统之中。通过这种一体化的连接，ARI能实时监测并评估商家的零售表现，为商家提供全面的数据支撑。

这套系统不仅仅是数据分析工具，更像是一位全天候在线的市场策略师。它能根据实时数据和市场趋势，为商家在商品列表优化、库存智能决策以及广告投资分配等方面，提供精准而富有洞察力的建议。这意味着，商家无需耗费大量人力进行繁琐的数据分析和策略调整，ARI就能代劳，从而让他们能够将更多精力投入到产品创新和品牌建设上。

特意美克斯的创始人兼首席执行官阿拉斯代尔·麦克莱恩-福尔曼（Alasdair McLean-Foreman）先生表示：“无论是大型企业还是中小商家，在全球电商平台上争夺线上注意力的竞争正日益加剧。” 他强调：“凭借我们这项获得专利申请中的生成式AI系统，我们正在赋能品牌，让他们能够通过更优质的内容、更智慧的洞察以及无与伦比的广告表现，在激烈的市场竞争中脱颖而出。”

放眼全球，零售行业对人工智能技术的拥抱已蔚然成风，其应用方式也呈现出多元化、深层次的趋势。这不仅体现在前端消费者互动层面，也深入到供应链管理和运营效率提升的各个环节。这种全球性的技术变革，预示着一个更加智能、高效的零售新时代正在加速到来。

例如，在南美洲的智利（Chile），沃尔玛（Walmart）正在积极部署由AI驱动的智能购物车车队。这些智能购物车能够通过视觉识别和传感器技术，帮助顾客更便捷地完成购物，并有可能在后台实现库存的实时更新和商品的智能推荐，从而优化整体购物体验。

在东南亚的泰国（Thailand），著名的连锁超市尚泰食品零售（Central Food Retail）则推出了名为“Tops Chef Bot”的AI购物助手。这款助手能够根据顾客的偏好、历史购买记录乃至健康需求，提供个性化的菜谱建议和商品搭配方案，极大地提升了顾客的购物乐趣和便利性。这些案例无不展现了AI技术在提升零售服务水平和运营效率方面的巨大潜力。

尽管人工智能技术在零售领域的应用日益广泛，但一项由贝恩公司（Bain & Company）进行的调研却揭示了一个有趣的现象。研究发现，高达71%的消费者在使用生成式AI购物时，并未意识到自己正在与AI技术互动。这意味着，虽然大多数消费者近期都曾光顾过那些已采用该技术的零售商，但AI的融入往往是润物细无声，巧妙地隐藏在日常购物体验的背后。

然而，这种“无感知”并不代表消费者对AI持负面态度。相反，该研究表明，大约一半的消费者对AI的未来潜力抱持乐观态度，认为它将为购物体验带来革命性的改变。更为重要的是，有41%的消费者表示，他们会更倾向于信任并使用那些来自他们信赖品牌的AI工具。这传递出一个清晰的信息：在推广AI应用时，建立品牌信任至关重要。

贝恩公司的全球设计主管梅里特·罗宾逊（Merritt Robinson）女士对此表示：“过去几十年里，线上购物体验已经过精雕细琢，达到了相当成熟的水平。因此，零售商在近期推进生成式AI应用时，更应当将重心放在如何补充和增强现有的购物习惯上，而非试图完全取代它们。” 这番话强调了AI应用应以用户体验为核心，追求平滑过渡和价值增益。

今年早些时候，新媒网跨境了解到，特意美克斯总裁桑迪·霍金斯（Sandie Hawkins）在接受外媒采访时曾指出，亚马逊这类成熟的电商平台以及TikTok等新兴的社交电商平台，为品牌带来了前所未有的机遇，使其能够触达此前难以链接的消费者群体。

霍金斯女士在访谈中将电商平台比作“数字购物中心”，她强调：“如果你不入驻一个市场平台，那么对于在那个平台购物的消费者而言，你的品牌几乎是不存在的。” 这句话深刻揭示了在数字时代，品牌在核心电商平台上的可见度，本身就是推动销售、建立品牌认知度的关键所在。在海外市场，入驻主流平台已成为中国品牌“出海”并赢得国际消费者青睐的必由之路。

展望未来，人工智能在电商领域的应用将更加深入和广泛。它不仅将继续优化商家的运营效率，帮助品牌在全球市场中精准定位消费者，还将不断提升消费者的个性化购物体验。从智能推荐、虚拟试穿，到个性化营销、智能客服，AI技术正逐步渗透到电商生态的每一个角落，重塑着我们购物的方式。

对于积极拓展海外市场的中国品牌而言，ARI这类AI驱动的优化工具无疑提供了强大的技术支撑。它们能够帮助中国品牌更好地理解海外市场，适应不同平台的规则，精细化运营，从而在全球竞争中占据有利地位，向世界展示中国智造的魅力。

科技创新永无止境，人工智能正以其强大的生命力，为全球零售业注入新的活力。拥抱AI，意味着拥抱效率、拥抱智能、拥抱未来。我们有理由相信，在ARI这类先进技术的助力下，全球电商市场将迎来一个更加繁荣、更加智能、更具活力的发展新阶段，共同构建一个创新、协调、绿色、开放、共享的数字经济新格局。

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