AI巨变！5成企业创造新岗，3成岗位危！

人工智能技术浪潮正以超乎想象的速度重塑着全球劳动力市场，其带来的变革远比我们最初预想的更为复杂和多元。这并非简单的替代，而是一场深刻的任务重组与价值再造。新媒网跨境获悉，有最新观察表明，人工智能对就业的影响呈现出一种多维度、非线性的特征，它不仅关乎技术本身，更触及企业管理、人才培养乃至组织文化深层。

在当前这个科技飞速发展的时代，人工智能已不再是遥远的未来概念，它已深度融入各行各业，成为驱动社会进步的新引擎。我们看到，不同的行业领域，面对AI的到来，其应对策略和内在逻辑也千差万别。例如，那些专注于商品生产制造的企业，有近五成的比例将人工智能视作提升生产效率和扩大产能的关键工具。这不难理解，在生产线上引入AI视觉检测系统、智能机器人协作、或是通过大数据优化供应链管理，都能显著降低成本、减少误差，实现“提质增效”的目标。这正是智能制造的核心所在，它让传统工厂焕发出新的生机，推动产业向更高附加值环节迈进。

相比之下，服务型企业对人工智能的应用则更侧重于提升决策质量和优化客户体验。例如，在金融、零售、医疗等领域，人工智能被用来分析海量数据，为企业提供精准的市场洞察，辅助制定更科学的经营策略；同时，智能客服、个性化推荐系统、自动化流程处理等，也极大地改善了用户获取服务的便捷性和满意度。这些应用使得服务更加精细化、人性化，让每一个客户都能感受到科技带来的温度与效率。

而对于身处科技前沿的企业而言，人工智能的应用则显得更为紧迫和战略性。它们近半数将AI视为在瞬息万变的科技市场中保持竞争力的生命线。这包括但不限于加大研发投入，推动AI在核心产品和服务中的深度集成，抢占技术制高点，或是利用AI加速创新迭代，以更快的速度响应市场需求，从而在激烈的科技竞争中立于不败之地。这种追求极致创新的动力，是科技企业永葆活力的源泉。

值得注意的是，随着人工智能的广泛应用，我们正目睹着劳动力市场的结构性变迁。大约一半的企业预计会创造出更多需要高阶技能的新岗位。这意味着，那些能够与人工智能协作、驾驭复杂技术、进行创新思考的人才将成为市场上的“香饽饽”。这与一些悲观论调形成鲜明对比，人工智能并非仅仅是替代，它更像是一个催化剂，驱动着我们向更高层次的劳动形态演进。当然，大约有三分之一的企业也预见到，在某些重复性高、标准化程度强的岗位上，可能会出现人员编制的适度调整。

具体来看，在商品生产和服务型企业中，对于岗位增减的预期几乎持平，这反映出这些行业在享受AI带来的效率红利的同时，也在积极探索新的业务模式和人才需求。而科技企业则表现出更强的战略前瞻性，它们计划进行更具针对性的招聘，以深化自身在人工智能领域的核心能力。这意味着，科技行业的AI人才争夺战将更加激烈，对掌握前沿技术的专业人才的需求也将更加旺盛。

企业对人工智能驱动的变革，其准备程度也呈现出明显的差异。科技公司普遍拥有更高的自信，约四分之三的科技企业表示，他们对AI带来的变化至少感到有所准备。这得益于其固有的技术基因、敏捷的组织架构以及对新技术的天然接受度。然而，商品生产企业和服务型企业的信心则相对不足，分别只有约六成和不足半数的企业表示已做好准备。另有近四成的企业对自身应对变革的能力持中立或不确定的态度。这表明，在广阔的经济版图中，依然有大量的企业需要加速适应，提升自身的“AI素养”，才能更好地拥抱未来。

新媒网跨境认为，要成功驾驭人工智能带来的变革，企业必须直面一些结构性的挑战。其中，运营复杂性是一个普遍存在的问题，近半数的企业将其列为首要难题。这可能涉及AI系统与现有业务流程的深度融合、数据的治理与安全、多技术平台的集成等方面。其次，技能鸿沟正在不断扩大，这在服务提供商中尤为突出，高达七成的服务型企业表示面临技能短缺的困境，商品生产企业也有近六成遭遇类似问题。这反映出人才培养的速度未能完全跟上技术发展的步伐，亟需加大职业培训和再教育的投入。

此外，员工对人工智能的抵触情绪也不容忽视。在科技和服务型企业中，约半数表示员工的抵触情绪正在减缓AI的实施进程。这通常源于对未知和失业的担忧，或是对学习新技能的抗拒。这种文化层面的挑战，需要企业采取更人性化、更具说服力的沟通策略，让员工理解AI是助力而非威胁，是提升工作价值的新伙伴。因此，组织内部的文化契合度，对于AI技术的顺利落地和发挥效用至关重要。

总的来看，企业普遍认为人工智能对就业的影响是复杂且多向的，并非单纯的正面或负面。大约三分之二的企业持有这种混合影响的观点，其中大多数商品生产企业也持此看法。只有极少数企业将人工智能视为对就业的纯粹利好。这表明，各大组织目前仍处于管理自动化与人类工作协同的早期阶段，整个适应和调整的过程需要时间，更需要智慧。

尽管不同行业拥抱人工智能的初衷各异，但它们都殊途同归地追求一个核心目标：在激烈的市场竞争中保持领先，同时尽可能地保留和发展现有的人才队伍。这种在效率提升与人才发展之间寻找平衡的努力，将决定下一阶段劳动力转型的深度和广度。未来的成功，将取决于企业能否有效地将战略规划、人才技能培养与组织文化建设有机地结合起来。在这种背景下，一位具备战略眼光和技术洞察的首席人工智能官（或类似角色），其核心使命便是构建这种深层次的协同与整合，确保企业在人机协作的新时代稳步前行，持续创造社会价值。这不仅是企业的战略考量，更是我们国家实现高质量发展，推动新质生产力形成的重要保障。我们相信，通过各方共同努力，人工智能的强大力量必将为人文社会带来更多福祉。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/ai-reshapes-jobs-50-new-30-at-risk.html