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当下，全球科技浪潮正以前所未有的速度席卷而来，其中人工智能（AI）无疑是这场变革的核心驱动力。从智能助理到自动化生产线，AI技术正深刻地改变着我们生活的方方面面，也引发了社会各界对未来就业市场走向的广泛关注。有人期待AI带来生产力质的飞跃，也有人担忧它对传统工作岗位的冲击。正是在这样的背景下，全球经济领域的资深观察者们，对AI与就业的关系，提出了许多富有洞察力的观点。

外媒报道指出，此前包括Meta、亚马逊、Salesforce以及YouTube在内的多家科技巨头，都曾进行过规模不等的组织调整或人员精简。这无疑加剧了人们对AI可能影响办公室白领工作的担忧。然而，高盛集团首席执行官大卫·所罗门（David Solomon）对此持有一种更为审慎而乐观的看法。他认为，虽然人工智能的广泛应用可能会在短期内对部分办公室岗位需求造成影响，但美国经济的内在活力和强大适应性，将如同历史上每一次技术革新一样，最终找到新的平衡点，并催生出新的就业机会。

所罗门在华盛顿举行的会议间隙，援引了工业革命中蒸汽机发明所带来的社会变革作为例证。他指出：“技术进步确实会带来某种程度的颠覆。但我坚信，我们的经济体系具备极强的韧性和灵活性。回顾过去数百年间涌现的各类技术，人类社会总能适应，总能发现新的商业模式，创造新的工作岗位。我相信，这一次也不会例外。”他强调，经济的持续发展和社会的不断进步，正是建立在不断适应和创新之上的。

然而，所罗门也敏锐地察觉到，本次人工智能技术普及的速度与以往相比，呈现出一些显著的特点。他提到：“这项技术普及的步伐确实更快一些。”正是这种加速的趋势，使得企业在部署和应用自动化技术时，可能在短期内面临更高的调整成本和潜在冲击。但他重申，全球经济的广度和灵活性足以应对这些挑战。

高盛集团的一项内部调查数据也印证了AI技术应用的快速拓展。调查显示，在2025年，已有37%的客户在日常生产流程中积极应用人工智能技术。这一比例预计到2026年将上升至50%，而在接下来的三年内，即到2028年，有望达到74%。这些数据直观地展现了企业对AI技术接纳度的快速增长。同时，自2022年11月首次亮相以来，生成式人工智能的代表性产品ChatGPT，已经吸引了高达8亿的周活跃用户。如此庞大的用户群体和渗透速度，无疑预示着AI对社会生产生活的影响将是深远而广泛的。

具体来看，办公室工作者可能更容易受到AI技术革新带来的影响。虽然亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）此前曾向分析师们表示，公司此前宣布的裁员并非直接由人工智能驱动，但他也在2024年6月坦言，生成式人工智能和AI代理的广泛采纳，最终将可能缩减公司层面的企业员工规模。与此同时，Meta此前也已裁减了600个与人工智能相关的岗位，而YouTube则在调整其组织架构、聚焦AI发展的过程中，向其美国员工提供了自愿离职方案。这些大型科技公司在人员配置上的调整，从侧面反映了它们在积极拥抱AI技术的同时，也在审视和优化其内部运营效率。

面对人工智能带来的变革，我们更应以积极主动的心态去应对。每一次技术浪潮的到来，都伴随着旧有工作模式的迭代，以及新职业和新产业的萌芽。人工智能的崛起，并非仅仅意味着替代，更多的是赋能与协同。例如，在AI技术的加持下，许多重复性、规则性的工作可以被自动化，从而解放人类员工，让他们能够投入到更具创造性、策略性和人际互动的工作中。未来，掌握与AI协作的技能，成为“人机协同”领域的专家，甚至直接参与AI的研发、部署、伦理监督和应用创新，都将是重要的发展方向。

对于中国跨境行业的从业者而言，全球AI技术的发展趋势及其对就业市场的影响，更是值得我们深入思考和密切关注的。在全球经济一体化的今天，海外市场的技术变革必然会对我们国内的跨境业务产生连锁效应。例如，在跨境电商领域，AI可以赋能个性化商品推荐、智能客服、多语言内容生成、物流路径优化、风险管理和市场趋势分析，从而显著提升运营效率和用户体验。在国际贸易和供应链管理方面，AI的应用将使数据分析更加精准，预测更加可靠，有助于企业在全球范围内进行更高效的资源配置和风险规避。

因此，我们的跨境从业人员需要保持学习的热情和适应变化的能力，积极拥抱AI技术，将其视为提升自身竞争力和拓展业务边界的强大工具。通过学习AI相关知识，掌握数据分析技能，培养创新思维，我们不仅可以应对技术变革带来的挑战，更能在其中发现新的机遇。中国经济的强大韧性和广阔的市场前景，为我们在AI时代实现高质量发展提供了坚实基础。只要我们坚定信心，勇于创新，就一定能在新一轮全球技术竞争中占据有利地位，为中国在全球舞台上的发展贡献力量。

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