AI重塑2026！80%CMO抢投，巴西54%用它买爆！

在全球化深入发展的2026年，中国跨境电商和品牌出海正迎来前所未有的机遇与挑战。随着全球消费者行为模式的快速演变，以及数字技术的迭代升级，传统的营销和媒体投放策略已显得力不从心。当前，消费者的注意力日益碎片化，信息获取路径更加多元，购买决策过程也呈现出非线性特征。对于寻求在海外市场深耕的中国企业而言，仅仅追逐表面的媒体趋势已不足够，更核心的挑战在于，如何深入理解并适应消费者从发现、评估到最终购买的全链路行为模式，并在数字与物理空间之间构建无缝连接。以下我们将围绕海外市场的一些关键趋势进行深入探讨，希望能为国内相关从业者提供前瞻性参考。

1. 人工智能：重塑媒体基础设施的核心力量

进入2026年，人工智能（AI）在全球媒体生态中的角色已从最初的竞争优势，逐步演变为支撑整个媒体链路的基础设施。海外市场数据显示，高达80%的首席营销官（CMO）已将人工智能视为其投资的优先事项，这充分彰显了AI在营销策略中不可或缺的结构性地位。

具体而言，人工智能的应用贯穿了广告创意生成、内容制作、媒体购买、投放执行及效果衡量等各个环节，通过自动化流程显著提升了运营效率。例如，AI能够实现大规模的个性化内容推荐，实时优化竞价策略，并提供精准的预测性分析，从而有效消除运营瓶颈。观察到，AI在媒体优化方面的应用正持续增长，同时，其在生成洞察报告和精简简报摘要方面的作用也日益凸显，通过减少重复性手动任务，让营销专业人士能够将精力集中于更具战略性的工作。

更重要的是，人工智能正在深刻改变消费者获取信息和做出购买决策的方式。以巴西市场为例，一项调查显示，54%的受访者曾借助AI工具进行消费决策，其中58%的用户认为AI在比较商品价格和卖家方面提供了宝贵帮助，而50%的用户表示AI有助于他们选择更符合个人需求的商品。这表明，AI正在催生一种更深度、多模态、交互式的搜索体验，消费者能够在一个统一的界面中完成比较、推荐乃至购买的全过程。对于中国跨境企业而言，这意味着利用AI提升营销效率、优化用户体验将是抓住海外市场机遇的关键。

2. 混合式消费旅程：线上线下无界融合

在2026年，线上与线下之间的界限已基本消弭，消费者的购物旅程日益呈现出“混合式”特征。多项海外研究表明，即使最终购买行为发生在实体店，也有高达60%的购物旅程始于数字环境。消费者倾向于在线上进行充分的研究、比较、互动，并验证信息，然后才做出最终的购买决定。

这种行为模式巩固了“混合式”或“数字化驱动”的消费旅程理念，其中数字渠道和实体渠道相互补充、无缝衔接。数据显示，超过70%的消费者会在访问实体店前进行在线研究。此外，采用全渠道（Omnichannel）服务的消费者，其购买频率更高，消费金额也普遍超出仅使用单一渠道的用户。

对于中国出海品牌而言，这意味着必须将媒体投放、数据分析和用户体验深度整合。这包括有效连接户外数字广告（DOOH）、地理位置服务、二维码互动、客户关系管理（CRM）以及再营销（Retargeting）等多种策略。媒体不再是孤立的存在，而是成为连接消费者发现、考虑和转化各环节的核心纽带，无论这些行为发生在哪个场景。理解并布局这种无界融合的消费模式，将有助于中国品牌在全球市场构建更具竞争力的用户触点。

3. 社交电商：参与式购物体验的兴起

社交电商在2026年已成为数字转化领域的重要驱动力之一。在巴西，通过社交网络进行的购物量正以每年超过30%的速度增长，TikTok、Instagram和Facebook等平台扮演着关键角色。当前，73%的巴西消费者已经通过社交网络进行过购物，并且有80%的消费者认为到2030年，社交媒体将成为他们的主要购物渠道。

这种增长直接关联于用户体验。消费者不再仅仅是购买商品，他们更渴望参与、互动并与品牌建立情感连接。数据显示，互动式营销活动的转化率比传统广告高出28%，这再次强调了内容在购买决策中的核心作用。

在这一背景下，内容创作者的价值进一步提升。高达80%的消费者曾因KOL（关键意见领袖）的推荐而购买商品，其中，微型和纳米级KOL因其高达8倍的更高用户参与度而备受关注。对于中国品牌而言，将付费媒体、KOL营销和数据分析整合到一套完整的策略中，将是抓住社交电商机遇的重要路径。利用表格形式，我们可以更直观地看到一些关键数据：

社交电商趋势	数据表现（以巴西为例）
年增长率	超过30%
已通过社交媒体购物的消费者比例	73%
预计社交媒体将成主要购物渠道（2030年）	80%
互动式营销活动转化率提升	28%
因KOL推荐而购买的消费者比例	80%
微/纳米KOL用户参与度（相较一般KOL）	高出8倍

4. 智能电视（CTV）、流媒体与视频内容的全新角色

视频内容消费持续增长，这主要得益于智能电视（Connected TV, CTV）的普及和流媒体服务的快速发展。在巴西，73%的人口至少订阅了一个流媒体平台，并且智能电视上约70%的观看时间都发生在这些流媒体环境中，这使CTV成为品牌与消费者互动的主要接触点之一。

进入2026年，视频不再仅仅是品牌认知度（Awareness）策略的专属工具，它已开始深度融入更完整的消费旅程。广告支持的视频点播（AVOD）模式的增长加速了这一趋势：80%的巴西用户每周至少访问一次AVOD平台，这为更具互动性、程序化细分和高级效果衡量的视频广告形式开辟了空间。这种演变将视频转变为贯穿消费者旅程（从发现到转化）的战略性资产，与数据、绩效和个性化体验紧密相连。中国出海品牌应积极探索CTV广告，利用其精准触达和沉浸式体验的优势，在全球市场讲好品牌故事。

5. 播客和数字音频：全天候的伴随式体验

数字音频已成为巴西消费者日常生活中最为普遍的媒体形式之一。播客、在线广播和音乐流媒体服务全天候陪伴着人们，每周用于收听播客的时间超过11小时。新内容的发现主要发生在数字环境中，其中YouTube在播客内容发现中占据主导地位，贡献了超过80%的发现量，其次是Instagram和Spotify。

此外，在每周播客听众中，超过63%的人认为节目提供视频版本非常重要，这进一步强调了播客作为多平台内容形式的特点。对于中国品牌而言，数字音频代表着一个构建持续存在感、树立行业权威和建立情感连接的绝佳机会。通过将媒体投放、内容制作和绩效优化整合到同一策略中，品牌可以有效利用音频的伴随性特质，深入触达海外目标受众。