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科技浪潮下的就业新局：AI正如何重塑全球人才市场？

当前，人工智能（AI）技术的发展正以前所未有的速度深刻影响着全球经济与社会。作为新一轮科技革命的核心驱动力，AI不仅在技术层面持续突破，更在产业应用中展现出巨大潜力，其中对就业市场的影响尤为引人关注。从跨国科技巨头的战略调整，到各类企业的效率提升，AI的普及正在引发一场关于未来工作模式的深入探讨。对于中国的跨境从业者而言，理解这些全球趋势，预判AI对产业链、人才结构及商业模式的冲击与机遇，是应对未来挑战、把握发展主动权的关键。

AI浪潮下的企业效率革新与人员优化

全球范围内的企业，特别是科技行业，正在积极拥抱AI技术，以期实现效率跃升与成本优化。在这一过程中，伴随而来的则是对现有劳动力结构的调整。

亚马逊（美国）首席执行官安迪·贾西在今年早些时候表示，随着公司广泛应用AI技术提升效率，预计其员工规模将有所缩减。无独有偶，企业客户关系管理软件公司Salesforce（美国）的首席执行官马克·贝尼奥夫近期也提到，AI已承担了公司30%到50%的工作量。这些大型科技公司的表态，无疑揭示了AI在提升企业运营效率方面的巨大潜力，以及由此可能对传统工作模式带来的冲击。

与此同时，一些新兴的AI企业对就业前景的看法也值得我们深思。今年早些时候，美国一家名为Anthropic的AI初创公司提出，未来一到五年内，AI可能会取代超过一半的入门级白领工作。这些观点无疑在全球范围内引发了广泛的就业焦虑，许多人开始担忧自己的岗位是否会被AI自动化。外媒进行的一项报告显示，约半数美国（美国）受访者担心AI未来在工作中的应用方式，且仅有少数人认为长期来看AI会带来更多就业机会。

当前，包括微软（美国）、英特尔（美国）、亚马逊和Meta（美国）等在内的主要科技公司，在持续推进AI工具研发的同时，也伴随着人员结构调整。这些公司纷纷推出AI驱动的功能，例如自动生成代码、分析数据、开发应用程序等，以自动化重复性任务。有专家指出，AI不仅仅是简单地替代工作，它正在重新定义我们对“工作”本身的理解和规则。

AI对就业影响的多元解读

尽管AI对就业市场的影响已成为热议话题，但其具体程度和方式仍在持续探讨中。一些行业领袖认为，AI将更多地是赋能人类，而非完全取代。

美国OpenAI公司首席执行官山姆·奥特曼在一次外媒采访中承认，AI带来的变革可能会在某些领域造成实际的“痛苦”，但他同时强调，全球实际上仍处于“就业不足”的状态，AI有望帮助我们完成更多当前无法实现的工作，例如创造更多的代码。这种观点倾向于认为，AI能够弥补现有生产力缺口，创造新的价值。

从更宏观的经济视角看，随着全球经济政策的调整，企业在控制成本方面变得更为谨慎，同时在招聘时也更加挑剔，倾向于寻找具备稀缺技能的“复合型人才”。这表明，在AI时代，人才的专业性和适应性变得尤为重要。

实际上，早在2022年ChatGPT（一个可以生成文本、图像、代码等的聊天机器人）问世之前，科技公司就已经广泛利用AI来管理社交媒体内容、识别违规信息以及驱动虚拟助手等。ChatGPT的成功和其强大的功能，更是引发了科技公司在生成式AI领域的激烈竞争。各巨头正投入数千亿美元建设数据中心，以训练和维护庞大的AI系统，这无疑预示着AI技术将持续加速迭代。

对于AI究竟会如何影响工程师、律师、分析师等各类专业人士，经济学家和咨询机构一直在努力评估。美国劳工统计局在今年早些时候发布的一份报告中提到，尽管过去技术进步确实导致过就业替代，但这一过程通常比技术专家预期的要漫长。该局预计，从今年到2033年，软件开发人员、金融顾问、航空工程师和律师的就业增长速度仍将快于所有职业的平均水平。这表明，即使AI能够辅助开发、测试和编写代码，提供财务建议或筛选法律文件，市场对具备核心专业能力的软件开发人员、金融专家和法律人才的需求依然旺盛。

然而，另一些职业的增长速度可能会放缓甚至出现岗位减少。美国劳工统计局预计，律师助理和法律助理的就业增长将低于所有职业的平均水平，而信贷分析师、理赔员和保险估价师的岗位数量可能会下降。这提示我们，未来重复性、规则性较强的工作受AI自动化影响的程度会更高。

麦肯锡全球研究院（美国）预测，到2030年，美国经济中高达30%的现有工作时长所对应的活动可能会被自动化。该机构还预计，美国和欧洲对科学、技术、工程和数学（STEM）类岗位的需求将持续增长，而客户服务和办公室支持类岗位的需求则可能缩减。这主要是因为这些工作中很大一部分涉及常规、可预测的技能，易于由机器完成。

AI驱动下的新就业机遇与技能转型

虽然生成式AI带来了自动化可能取代工作岗位的担忧，但同时，AI也能显著增强技术、创意、法律和商业等多种角色。麦肯锡全球研究院的报告指出，未来人才市场将出现“噪音和波动”，而决定“赢家和输家”的关键在于人们如何重新思考自己的工作流程和岗位职责。

今年全球科技公司的人员调整，也从侧面反映了行业对效率和新技术的追求。根据Challenger, Gray & Christmas（美国）公司的一份报告，今年1月至5月，科技公司宣布的裁员人数达到74,716人，比去年同期增长了35%。尽管裁员原因复杂多样，但许多公司正将投资重点转向AI。例如，建筑、设计和工程软件公司Autodesk（美国）今年裁减了9%的员工（约1350人），其监管备案文件显示，除了地缘政治和宏观经济因素外，加大AI投资也是其调整的原因之一。而另一家金融科技公司Block（美国）今年3月裁员8%时则表示，此次裁员是战略性的，并非用AI取代员工。

Autodesk公司娱乐和媒体解决方案执行副总裁戴安娜·科莱拉（美国）认为，当人们不确定一年后自己的工作会是怎样时，感到担忧是正常的。但她同时坚信，AI不会取代人类的创造力，而是扮演一个强大的辅助角色。企业正积极寻找具备AI专长的人才。Autodesk发现，今年美国招聘信息中提及AI的频率显著增加，一些增长最快的岗位包括AI工程师、AI内容创作者和AI解决方案架构师。这表明，随着AI技术的深入应用，市场对具备AI开发、部署和应用能力的专业人才需求正急剧增长。

回顾历史，人类社会对技术的适应能力是显著的。例如，随着在线搜索的兴起，曾经的挨家挨户推销百科全书的销售员转型销售其他产品。这说明，核心技能依然关键，只是可能需要应用于不同的产品或服务。

对中国跨境从业者的启示

全球AI发展对就业市场的影响，对中国的跨境从业者而言，既是挑战也是机遇。我们应认识到：

• 效率提升是核心竞争力： 无论是跨境电商、物流还是支付等环节，AI的应用能够极大提升运营效率、降低成本。积极拥抱AI工具，优化内部流程，是提升国际市场竞争力的必由之路。
• 岗位结构将持续优化： 重复性、规则化的基础操作类岗位可能面临AI的冲击，而对数据分析、智能决策、产品创新、跨文化沟通以及AI应用与维护相关的复合型人才需求将日益旺盛。
• 技能迭代是生存法则： 持续学习和适应新技术是关键。跨境从业者应关注AI在营销、客服、供应链管理、内容创作等领域的最新应用，并主动学习相关技能，将AI作为提升工作效率和创造力的“助手”。
• 深耕细分领域与差异化： 在AI日趋普及的背景下，人类特有的创造力、复杂决策能力、情感沟通能力等将更显珍贵。跨境业务的复杂性要求从业者不仅懂技术，更要懂市场、懂文化、懂客户，形成难以被AI替代的差异化优势。
• 关注政策与伦理： 随着AI技术的发展，各国对数据隐私、算法公平、AI伦理等方面的监管也将逐步完善。中国跨境从业者在应用AI时，需密切关注海外市场的相关政策法规，确保合规运营。

总之，AI浪潮下，全球就业市场正经历一场深刻的变革。对于中国跨境行业而言，这不仅仅是技术的进步，更是商业模式和人才战略重塑的契机。我们应以积极开放的心态迎接挑战，将AI视为提升自身能力和行业竞争力的重要工具，在变化中寻找发展的新动能。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/ai-jobs-half-at-risk-cross-border-upskill.html