AI赋能！在线购物流量暴增近7倍，假日季营收成功翻番！

【新媒网跨境获悉】知名数据分析机构Adobe Analytics发布的最新报告揭示，人工智能（AI）正在在线购物领域扮演着日益重要的角色，其影响力已深入到消费者行为、流量引导及销售转化等多个层面。这份报告聚焦于2025年假日购物季的表现，为我们展现了AI驱动型商业模式的显著成效。

AI驱动流量与转化：假日购物季数据详解

根据Adobe Analytics的监测数据，在2025年11月1日至12月31日的假日购物季期间，通过人工智能（AI）推荐产生的在线零售购物流量，与前一年同期相比实现了近七倍的显著增长。这一趋势表明，AI在引导消费者访问电商平台方面正发挥着越来越核心的作用。

与此同时，AI推荐流量的转化率也表现出令人瞩目的提升。报告指出，来自AI推荐的转化率比其他在线来源高出31%，这一数字几乎是前一年同期水平的两倍。特别是在诸如“黑色星期五”这样的重要购物节期间，AI的转化效率优势更为突出。数据显示，在感恩节当天，AI驱动的转化率比非AI驱动的转化率高出54%；而在“黑色星期五”期间，这一优势也达到了38%。

值得注意的是，报告中定义的“AI推荐”是指消费者点击由AI聊天机器人或自动化系统生成答案中的链接，从而产生的在线购物流量。这种直接且高效的引流方式，正成为数字零售不可忽视的增长引擎。

AI赋能：每访问收入实现翻番，用户粘性显著增强

AI推荐流量与转化率的激增，直接推动了AI驱动的每访问收入在假日购物季期间实现翻倍增长。Adobe Analytics的数据追踪范围涵盖了美国境内超过一万亿次零售电商网站访问、一亿个库存单位（SKU）以及18个产品类别，其样本量之大，确保了报告结论的广泛代表性与深度。

除了追踪AI推荐流量和转化情况，Adobe Analytics还深入分析了消费者点击生成式AI聊天服务或浏览器链接后的行为模式。Adobe Analytics数字洞察总监维维克·潘迪亚（Vivek Pandya）在其博客中指出，这一点对于零售商而言尤为关键。

报告显示，通过生成式AI助手抵达零售网站的消费者，其立即跳出的可能性降低了33%，相较于2025年初，这一表现提升了14%。潘迪亚进一步解释说，这不仅仅意味着这些消费者不会立刻离开，更重要的是，他们平均在网站上停留的时间增加了45%，每次访问浏览的页面数量也增加了13%。这些数据均指向消费者更高的购物意图，以及AI推荐内容与他们需求之间更强的匹配度。

消费者信任度提升：AI成为购物决策重要辅助

消费者对AI技术的日益信任，是其在在线购物中广泛采纳AI推荐的重要因素之一。Adobe Analytics的“2025年假日消费者调查”显示，高达81%的在线购物者在使用AI助手后表示获得了更好的购物体验。

从信任层面来看，约47%的消费者表示信任AI。在使用AI的购物者中，64%对其接收到的链接感到满意，并且超过55%的消费者会主动点击这些链接，这体现了AI推荐内容的高度相关性和吸引力。

更深层次的影响体现在消费者的购买决策和退货行为上。报告指出，65%使用AI的在线购物者在AI的帮助下对自己的购买更有信心，并且有68%的消费者表示，在使用AI辅助购买后，他们退回商品的可能性更低。

维维克·潘迪亚强调：“随着信任度的增长，消费者的购买信心也随之提升。越来越多的消费者开始利用大型语言模型来研究产品、比较选项并做出决策，这清楚地表明：生成式AI不再仅仅是商品发现的辅助渠道。”【新媒网跨境了解到】这些数据共同描绘了AI在当前数字零售版图中不可或缺的地位，它正从根本上重塑消费者的购物旅程和零售商的运营策略。AI正逐步成为数字商务发现与决策的核心驱动力。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/ai-drives-7x-traffic-holiday-revenue-doubles.html