AI致流量骤降64%！跨境必看：让AI选择你

在2026年，人工智能（AI）已不再是营销领域的新兴工具，而是深度融入整个商业生态系统，重塑了消费者发现、比较和决策的每一步。它不仅改变了企业与受众的互动方式，更在消费者触达您的品牌之前，通过生成式引擎对其进行解读和影响。回顾2025年，我们已经清晰地看到这种结构性转变如何让许多传统的营销策略逐渐失效。目前，每周有近8亿人次使用ChatGPT等工具来寻求答案、比较选项并规划后续行动。与此同时，由AI驱动的搜索功能已在多个行业导致自然流量下降了15%至64%。流量模式变得难以预测，广告行为随之改变，消费者在决策过程中的参与节点也变得更加靠后。许多中小型企业虽然感受到了这些变化带来的压力，却不一定完全理解其深层原因。实际上，是营销环境的根本性变革，重写了市场规则。如今，AI引擎在决定哪些企业能被看见、哪些信息是关键、以及哪些信号能建立可信度方面，拥有举足轻重的影响力。

理解这些趋势背后的运作机制，对于中国跨境从业者至关重要。只有掌握了这些变化，我们才能及时调整策略，确保我们的品牌和产品在全球市场中保持竞争力。

1. 搜索逻辑从“答案”转向“行动”

如今的AI助手已经彻底改变了用户的搜索习惯。消费者不再仅仅是询问一份商家列表，而是直接提出一个需要完成的任务。举例来说，用户可能不再搜索“我附近的管道工”，而是会直接说“今天下午能帮我找人修一下水槽吗？”此时，AI助手不会简单地列出选项，而是根据其内部复杂的验证流程，直接推荐一个它认为可靠的供应商。

这一决策的背后，是AI对结构化信息的深度依赖。助手会综合分析来自商家Google Business Profile、服务描述、定价详情、用户评价、营业时间以及目录数据等各种信息。过去的排名竞争，现在已经演变为一种确认机制。如果AI助手无法理解您提供的服务，或者对其找到的信号缺乏信任，它就会选择信息更清晰、更符合其标准的其他供应商。

以海外知名的Roto Rooter管道维修特许经营商为例，他们的企业资料或许并不华丽，但其在几十个列表中的信息结构却惊人地一致：服务类别、营业时间、定价提示等都保持了高度统一。当AI助手需要为用户选择一位管道工时，这种信息的一致性使其成为一个非常可靠的选项。相比之下，许多小型企业失去可见度，并非因为其内容质量不高，而是因为其信息表述含糊不清。

对中国跨境业务的启示：

对于中国跨境电商和品牌而言，能否被海外市场的AI系统轻松解读和复用您的数据，将直接决定您的曝光率。AI助手更青睐那些能够减少信息模糊性的企业，拥有更清晰、更结构化信息的竞争对手，往往会成为默认的推荐选项。这意味着，我们需要像对待国内市场一样，重视海外平台上的信息标准化和本地化工作。

我们能做什么？

我们的目标不再仅仅是优化点击率，而是要构建一个清晰的企业形象，让AI系统能够自信地选择我们。

2. 多模态营销将成为标配

如前所述，生成式AI引擎已经开始优先处理那些能够减少不确定性的内容。相比纯文本，视频、带注释的图像和音频解释能提供更清晰的信号，因此AI模型对其的依赖程度更高。一个简短的演示视频，往往比一段详细的文字描述能更准确地教会AI系统某个概念，因为它减少了理解上的歧义。

海外的烘焙教育品牌Baker Bettie在这方面提供了很好的范例。她网站上的许多食谱，都会将文字解释与视频教程、带注释的图片以及完整的文字稿结合起来。

这种多模态的组合为AI引擎提供了可预测且结构化的输入，易于解析。她的内容之所以经常被AI答案引用，并非因为制作精良，而是因为它清晰易懂。它通过多种形式展示了操作过程、进行了标注，并加以强化。

对中国跨境业务的启示：

对于中国出海的中小企业而言，多模态营销的门槛并不像看起来那么高。一家瑜伽馆完全可以用手机拍摄一段一分钟的呼吸练习示范；一个建筑承包商可以上传标明每个维修阶段的照片。这些多媒体素材比单纯的文字更能增强AI对您专业知识的信任。记住，内容的清晰度远比制作价值更为重要。AI系统倾向于呈现那些“演示而非讲述”的内容，而能清晰展示其服务或产品的企业，将因其内容的明确性而获得更多曝光。

我们能做什么？

我们的目标是创建AI能够轻松理解的内容，而不是追求复杂以给人留下深刻印象。

3. “AI友好型”网站将取代传统搜索引擎优化

AI模型对网站的解读方式与传统搜索引擎大相径庭。它们优先考虑的是品牌身份、信息结构和内容清晰度，而非关键词密度。现在，一个页面的前150到200个字的重要性，甚至超过了许多整篇文章，因为AI模型会从这里判断您的身份、提供什么以及内容是否可用。

海外的Benjamin Franklin Plumbing公司清晰地展示了这种转变。他们的区域服务页面开篇就直接陈述了其服务内容、运营区域、营业时间等。没有任何隐晦之处，一切都明确无误。由于其结构是可预测的，AI系统可以快速解析这些页面，并在本地搜索中总结管道服务选项时复用这些信息。

许多小型企业网站则采取了相反的做法。像“帮助您对居家生活充满信心”这样宽泛的口号，并未提供任何具体信息。AI无法推断出该企业是安装窗户、维修线路还是提供园艺服务。这类内容可能看起来很精致，但在AI驱动的环境中，缺乏清晰度便几乎毫无价值。

对中国跨境业务的启示：

在2026年，网站的自然可见度将取决于AI理解您的身份和专业知识的难易程度。缺乏结构或清晰度的页面，即使可能在传统搜索中获得排名，也往往会被AI生成的答案所忽略。对于中国跨境企业而言，这意味着在搭建海外官网或产品落地页时，必须从AI视角出发，确保您的核心价值、产品特性和目标市场信息清晰明确，并针对海外用户的阅读习惯和AI的解析逻辑进行优化。

我们能做什么？

AI系统最喜欢可靠、易于解读的内容。清晰度已成为最重要的排名因素。

4. 第一方数据成为新的创意引擎

AI模型通过抓取公开网络进行训练，这意味着它们已经能够生成大部分常规的“操作指南”式内容。然而，它们无法生成的是您的真实生活经验。原创的洞察、真实的客户行为模式、专有的方法以及运营数据，无法从训练数据中合成，这使其成为企业能够生产的最有价值的创意资产。

海外企业Wistia展示了第一方数据的强大力量。他们发布的年度视频行业报告，直接采用了其平台上的用户互动行为数据。这些独特的统计数据，频繁出现在AI生成的视频营销总结中，因为它们提供了模型无法从其他地方获取的独特事实。

许多中小型企业往往忽视了自身生产的数据价值。一家健身工作室会追踪哪些课程能最长时间地留住会员；一位税务会计师会发现报税错误中的季节性模式；一家烘焙店会记录周末哪些糕点最先售罄。这些模式对企业而言可能显得平常，但它们是AI系统视为权威的原创信号。海外专家Oskar Duberg曾很好地总结了这一动态：“AI可以总结已有的信息，但它无法复制第一手的证据。原创的故事、数据和视觉材料构成了‘证明层’。”这些证明层现在创造了竞争优势，因为在AI系统中，通用的内容很容易趋于同质化。

对中国跨境业务的启示：

如果您的内容与AI现有训练数据能够生成的内容相似，它就可能变得“隐形”。AI更有可能引用或复用那些包含独特、可验证洞察的材料。对于中国跨境企业来说，您在生产、供应链、市场运营、客户服务等方面积累的独有数据，都蕴藏着巨大的价值。将这些第一手数据进行分析、提炼并以报告、案例研究或行业洞察的形式发布，将极大地提升您在全球市场中的权威性和影响力。

我们能做什么？

发布第一方数据的企业，将成为AI引用的有力候选者，因为模型需要结构化的事实来支撑其答案。

5. 人工智能将成为内容创作的竞争者

AI系统现在能够生成包含建议、比较、清单和框架的长篇答案。这意味着AI不仅在总结内容，更在生产竞争性内容。那些依赖通用信息的页面将逐渐失去可见度，因为AI模型能以更快、更大量的速度自行生成这些信息。

摄影教育品牌Mango Street展示了应对这一转变的正确方式。他们的内容专注于真实的客户拍摄过程、布光挑战、时机决策以及创意选择背后的逻辑。这些细节源于他们的直接经验，AI无法令人信服地编造出来。当AI模型寻找高质量的摄影解释时，Mango Street的内容比那些通用的教程更具分量。

AI引擎将体验式内容视为可信的，因为它包含上下文、限制条件、错误和结果。这些元素无法从通用训练数据中重构。当您的内容展示了专业知识背后真实的决策过程时，您就能超越AI的替代范围。

对中国跨境业务的启示：

如果您的信息性文章缺乏亲身经验，AI很容易就能复制。能够存活下来的内容，是那些植根于真实案例和第一手理解的内容。AI引擎将这类内容视为可信，因为它包含上下文、约束、错误和结果。这些元素无法从通用训练数据中重构。当您的内容展示了您专业知识背后的真实决策时，您就能走出AI可以替代您的范畴。对于中国跨境企业，这意味着我们需要停止提供那些泛泛而谈的行业信息，转而深入挖掘产品研发、生产工艺、市场推广中的具体挑战与解决方案，用真实的案例和数据说话。

我们能做什么？

竞争优势现在在于不可替代性。扎根于真实工作的内容，能够同时赢得AI系统和客户的信任。

6. AI助手将接管漏斗任务

AI助手现在能够管理曾经需要完整营销团队才能完成的工作。它们可以自动对客户消息进行分类、总结录入笔记、勾勒营销活动大纲、筛选早期潜在客户，并在各个渠道创建内容草稿。这种转变并非要取代营销人员，而是要以远超人类的速度处理跨系统的信息。

Trainual公司展示了这种规模化的快速应用。中小型企业上传其内部流程和文档，Trainual的AI系统便能将这些材料转化为新员工入职流程、任务清单和培训模块。AI不再仅仅是您使用的工具，而是嵌入到工作流程中的运营伙伴。

对于中小型企业来说，这既带来了机遇也蕴含着风险。AI会放大您提供给它的任何结构。清晰的流程将成为杠杆，而杂乱无章的知识则会造成混乱。正如海外专家Tamara Omerovic在早前的文章中指出的：“AI系统学习可信度的方式与人类相同。它们会注意到网络上反复出现的信任信号。”同样的逻辑也适用于内部：AI助手会从您文档和数据的一致性中学习。

对中国跨境业务的启示：

执行层面正变得日益自动化。现在的优势在于您如何有效地“教导”AI在您的营销漏斗中运作。战略和清晰度（而非仅仅追求数量）将区分出表现卓越者。对于中国跨境企业而言，这意味着需要将内部流程标准化、文档化，并训练AI助手理解不同海外市场的客户特征、沟通偏好和产品知识，从而提升跨文化沟通效率和客户服务水平。

我们能做什么？

能够训练AI反映其运营方式的企业，将超越那些仅仅依赖通用现成工作流的企业。

7. 付费媒体效果由AI输入质量决定

自动化已经改写了付费媒体的运作方式。现在，决定广告表现的不再是竞价策略，而是您输入内容的质量。Performance Max、Advantage Plus等平台内部的AI层和其他自动化产品，都依赖于您的创意素材、产品Feed和着陆页结构，来理解您的目标受众以及何时展示您的广告。

BlendJet公司清晰地展示了这一点。他们的产品Feed包含了详细的产品属性、多种图片变体、客户评价以及结构化的使用场景。

由于信息丰富且一致，AI系统能够识别出BlendJet何时与旅行、备餐、健身或露营等场景相关。许多中小型企业则提供了过少的数据，这迫使系统进行猜测，从而削弱了广告表现。2026年的付费媒体，不再是微观管理平台设置，而是提供清晰的信号并消除模糊性。当自动化成为主流时，清晰度就成为了竞争优势。

对中国跨境业务的启示：

广告表现取决于您的输入强度：创意质量、元数据、产品Feed和着陆页的清晰度。如果这些信号薄弱，任何竞价策略都无法挽救结果。对于中国跨境卖家，这意味着您在海外投放广告时，必须投入更多精力确保产品信息的完整性、图片和视频素材的吸引力、着陆页的用户体验以及数据的准确性。一个高质量的产品Feed，能够让AI更精准地识别目标客户，提升广告投放效率。

我们能做什么？

持续提供更清晰输入的商家，通常会超越那些依赖平台默认设置的商家。

8. AI口碑将持续成为客户选择的关键因素

AI助手会总结您的业务，这些总结内容来源于网络上的评价、本地列表、社交媒体资料、媒体报道以及旧有内容。如果这些信号不一致或已经过时，AI呈现给您业务的图景就会不准确，从而引发各种问题。

美国连锁牙科诊所Mint Dentistry展示了信息一致性的价值。他们的Google Business Profile、目录列表、评价模式和社交媒体内容都反映出相同的品牌形象。

因此，AI系统能够可靠地描述他们的服务、定价线索和专业特长。反之，如果一家企业在一个目录中自称“美容牙科”，而在另一个目录中却称自己是“家庭牙科”，AI并不会协调这些差异。它会采纳占主导地位的模式，即使这可能是错误的。这与海外专家Stephanie Heitman在早前文章中提出的观点不谋而合：“作者的可信度极其重要。它帮助我们向受众提供最相关和最有洞察力的信息。”AI也遵循同样的原则。它会奖励那些公开信息清晰且一致的企业。

对中国跨境业务的启示：

现在，大多数客户都是通过AI界面了解您的业务。如果AI助手的总结不完整或不准确，信任感在您有机会讲述您的故事之前就已经受损。对于中国跨境品牌而言，尤其是在品牌出海初期，建立和维护一个清晰、一致且积极的AI口碑至关重要。这不仅包括产品本身的用户评价，也涵盖了品牌在海外社交媒体、新闻报道和行业垂直社区中的形象。

我们能做什么？

您的AI口碑现在是品牌的核心要素。请像对待您的网站或营销一样精心维护它。

9. “零点击”演变为“零访问”可见性

“零点击搜索”在2026年已不再局限于Google。它已扩展到ChatGPT、Perplexity、Gemini、Bing以及Meta AI等平台。用户在这些工具中提出问题，接收即时答案，并且常常根本不会访问任何网站。您的内容从一个目的地，转变为一个信息来源。

海外Bob Vila的网站展示了这一转变。他们的家居装修指南采用清晰的步骤、高度相关的图片和结构化的解释。由于内容易于AI系统理解和复用，它频繁出现在AI生成的答案中。

即使网站流量没有增加，其可见度却在提升。他们的内容之所以成功，是因为它是为信息提取而非仅仅阅读而设计的。对于中小型企业来说，这需要重新定义成功的标准。点击量的下降，并不总是意味着触达率的下降。在许多情况下，您的专业知识正以不同的形式被更多地展示出来。

对中国跨境业务的启示：

网站流量下降可能掩盖了您的业务在AI环境中被引用和提及的频率正在增加这一事实。可见度和准确性变得比访问量更为重要。对于中国跨境卖家而言，这意味着我们需要从“流量思维”转向“信息被引用思维”。即使客户不直接访问您的网站，如果您的产品信息、行业洞察被AI反复引用，您的品牌影响力依然能得到有效提升。

我们能做什么？

您不再是为争取一次点击而竞争，而是为在AI助手的答案中获得一席之地而竞争。

将这些AI营销趋势融入您的2026年策略

AI并未完全颠覆营销的本质，但它深刻重塑了用户发现、解读和获得推荐的环节。这些改变发生在客户旅程的早期阶段，远在他们访问您的网站之前。对于中国中小型企业而言，竞争格局虽然不同，但并非处于劣势。那些在2026年蓬勃发展的企业，是那些能够让AI系统轻松理解自己的企业。他们发布结构化、可信且基于真实经验的信息，保持一致的品牌识别信号，创作清晰而非花哨的内容。他们将流程文档化，以便AI助手能够提供帮助而非阻碍。

当您将焦点从“排名”转向“认可”时，AI驱动的环境将变得不那么不可预测，而更具可解释性。您的目标不是要战胜算法，而是要让您的业务在为客户进行选择的系统中，成为清晰、可靠的首选。中国跨境从业者应积极关注并适应这些变化，这将是我们在全球市场中持续进步的关键。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/ai-cuts-traffic-64-cross-border-ai-pick.html