新媒网 · 跨境数据社区

各位跨境伙伴们，现在是2025年，AI技术日新月异，层出不穷的新玩法让人眼花缭乱，各种“超高效率”、“无限创意”的承诺听起来更是充满诱惑。但对于咱们中小微企业，特别是那些身在跨境赛道的实体商家或个体户来说，时间宝贵，资源有限，真的有精力去开发复杂方案，或者耐心等待遥不可及的回报吗？

为了给各位老铁们探探路，我作为一名跨境实战导师，亲自操刀做了五项小实验。这些实验都是基于营销专家和企业领袖们已经在用的AI工作流和提示词，看看它们能否被咱们这些做跨境贸易、电商甚至本地化服务的小商家们（比如做海外仓的、瑜伽工作室、私立早教机构等）成功借鉴。接下来，我将一步步带大家看看哪些方法确实管用，哪些还有待打磨，以及你们现在就能如何把这些AI神器用起来。

一、把海外在线论坛变成你的“超级客户智囊团”

老铁们，做跨境生意，最怕的就是不懂客户，不知道他们心里想啥、在愁啥。而海外的Reddit、Quora等各种垂直论坛，简直就是一本本“活”的客户心声集。里面藏着数以百万计、原汁原味的客户观点和想法，这些都是咱们做内容营销、产品开发、品牌定位甚至文案创作的绝佳素材。

问题来了，这些论坛每天信息量巨大，人工筛选简直就是大海捞针。新媒网跨境获悉，不少中小卖家正积极探索AI在市场洞察方面的潜力。

我的实战演练：

这次，我假扮成一位为海外跑步爱好者提供康复指导和训练服务的跨境内容营销人员。我的目标很明确：要找出这些跑者在“运动营养”方面最常问的问题，然后把它们变成咱们的博客文章和社交媒体素材。

我用了营销专家Abbie Mood分享的这个提示词（Prompt）：

“请你帮我调研，海外跑步爱好者在运动营养补充方面最常问的问题是什么？请到海外社交媒体、各类论坛、Reddit、Quora等平台去搜集。找出尽可能多的问题，然后进行分类，并按提问频率排序。”

ChatGPT很快就给出了反馈，它识别出了五个主要话题类别，并按照提问频率进行了排序，还贴心地提供了每个类别下的一些代表性问题。

这份总结报告很棒，但我觉得还不够！我还想要原始数据，最好能整理成表格。Abbie的提示词库里还有一步：

“请将报告格式化，顶部用表格总结你的发现。然后，每个类别作为一个标题，后面紧跟该类别的简要总结，并列出大约十几个你在论坛中找到的、具有代表性的直接引述。”

这下可真是太给力了！AI直接生成了一个包含121个关于跑步营养问题的表格，按频率排序，并进行了分类。我下载成CSV文件后稍加整理，阅读起来就更方便了。

有了这份清单，咱们就能围绕这些问题创作博客、指南、TikTok短视频……各种内容都能信手拈来！整个过程我只用了不到五分钟。

怎么把这招用起来？

大家可以简单替换掉提示词里的“话题”和“受众”。接着，我建议你再做几件事来充实咱们的内容日历：

• 用谷歌搜索或者专业的SEO工具（如外媒Ahrefs、Moz，或者咱们国内的关键词工具）去看看这些问题有没有对应的热门SEO关键词。
• 重点关注那些咱们的竞争对手还没怎么深入回答的问题，这可能是你的“蓝海”机会。
• 把明显相关的问题进行归类，打造成更全面、更深度的内容。

当然，这招不仅仅限于内容创作。比如，一个做运动营养品的跨境商家，完全可以利用这些问题来开发新产品，或者调整现有产品的卖点；一个投放海外广告的伙伴，也能围绕这些客户痛点来构建更精准的广告创意。

二、长文内容“秒变”社交媒体帖子，告别内容荒！

在跨境营销中，没有哪个渠道能像社交媒体一样，让咱们用如此生动的方式与这么多海外客户建立连接。但对于咱们这些做海外小商品、提供本地化服务或个体经营的伙伴来说，通常没有专职的社交媒体运营人员，要持续产出高质量、更新快的帖子，确实是个大挑战。

外媒内容营销专家Anna Burgess Yang深知这一点。她也是一位独立创业者，在忙碌的客户工作之余，还得挤时间做社交媒体（包括开票等一系列小企业杂务）。幸运的是，Anna是个AI工具的“把玩高手”。她最近就分享了如何利用AI，在几秒钟内将访谈稿或其他长篇内容，迅速转化为社交媒体帖子。

她感慨道：“长文内容创作的辛苦活我都已经完成了，为什么不让AI来帮我加速社交媒体内容的产出呢？”

我的实战演练：

Anna常用收费版的Writer工具，但咱们用免费的ChatGPT也能搞定。我的目标是把一篇博文——这次是关于海外园艺护理的——迅速转化为可以直接发布的社交媒体内容。

Anna喜欢用这个提示词：“请将这篇博文总结成三个核心要点。”我先从这里开始。ChatGPT给我的总结是这样的：

按Anna的思路，她会把这三点放到任务管理工具里，作为未来社交媒体帖子的创作基础。但为了这次实验，我直接进入了社交帖子撰写阶段。

我个人不太喜欢让AI“原封不动”地写文案，但这次我想试试。我输入了这样的提示词：“请将这三个要点转化为三篇社交媒体帖子。风格上侧重Facebook，但也要适用于Instagram和X/Twitter。”

这是其中一篇帖子：

说实话，这篇帖子的风格我肯定不会直接发布，emoji的过度使用也是AI写作的常见“痕迹”。不过，ChatGPT能自动加上一些话题标签（Hashtags）还是不错的。但它确实缺少一个行动号召（Call to Action）。公平地说，那篇博文本身内容也比较泛。

我决定再试一次，这次用一篇关于跑步营养的更长博文。我跳过了“核心要点”那一步，直接要求它写三篇社交媒体帖子。结果出了点小问题：它给了我针对同一篇博文的三个不同“点子”，而我想要的是可以作为一周计划的三篇连贯帖子。

于是我调整了提示词：“请阅读这篇博文。提炼出三个可以作为社交媒体帖子的关键点。然后，创作三篇帖子，确保它们不重复相同的观点。内容要简洁明了。”

这次，AI成功地围绕三个不同主题生成了三篇帖子：

• 越野跑前和跑中的能量补充
• 恢复期和常见营养误区
• 越野跑者更科学的日常营养

这是一个例子：

虽然仍不够完美，但至少是个不错的开端了。

怎么把这招用起来？

经过这次实验，我觉得我会更倾向于Anna最初的方法：先让ChatGPT从长篇内容中提取关键概念。对于咱们跨境中小微企业来说，这可以是咱们写过的产品介绍、服务手册、海外市场分析报告。甚至可以是你在某个海外行业峰会的演讲稿，或者是录下的客户沟通和销售话术。把这些“一手资料”喂给AI，让它提炼出精髓，再手动润色成社交帖子，省时又高效。

三、快速生成高质量的SEO内容大纲，让你的流量“起飞”！

新媒网跨境认为，AI在SEO内容规划方面可以大大提升效率，释放人力。在跨境内容营销领域，最有影响力的博客文章都是建立在精心策划的大纲之上的。拥有一个扎实的结构、新颖的主题和强有力的核心要素（比如数据统计和专家引用），最终的内容才能更好地吸引读者，并被海外搜索引擎青睐。

让AI快速生成大纲这事不新鲜，但外媒一家SEO和地理服务提供商Nectiv的联合创始人Chris Long，最近分享了一个更全面的工作流。他能利用AI生成一份深度优化、完全符合SEO要求的大纲。

我的实战演练：

Chris用的是ChatGPT的“AI助理模式”（Agent Mode），结合详细的提示词，来审查当前排名靠前的内容，分析信息空白，并根据关键词搜集需要回答的问题。

不熟悉“AI助理模式”的伙伴们注意了，它结合了ChatGPT的“深度研究”和“操作执行”能力。这意味着你可以给它布置多步骤的复杂任务，它会像一个真正的助手一样，去多个网站深挖信息。

这次，我扮演一家海外线上教育机构的市场经理。测试目标是看能否用ChatGPT的“AI助理模式”，为一个有一定搜索量且难度适中的关键词，生成一份可用的、侧重SEO的内容大纲。

我选择了关键词“preschool curriculum”（学前教育课程），因为它搜索量不错，难度适中。我直接套用了Chris分享的精确提示词，只做了关键词调整：

“请你查看谷歌上‘儿童线上教育课程’的靠前结果。根据这些结果，请提供一份内容大纲，需包含：1）6-8个内容部分及相关说明，2）要添加到页面中的常见问题（FAQs），3）页面中应包含的语义实体（Semantic entities）。”

“AI助理模式”开始工作了。在约8分钟的时间里，它阅读了几篇高排名文章，似乎还在搜索子主题（比如课程匹配等），并表示正在验证引用来源。

正如Chris所说，ChatGPT确实创建了一个相当详细的大纲。每个子部分都有3到5个要点，并附有引用。这是其中一个子部分：

同时，它还列出了五个常见问题（FAQs）和一大串应该包含的语义实体。

我觉得子主题和语义实体很有用。但我发现这份大纲还缺少一些明显的部分，未能完全满足读者的搜索意图。这主要有两个原因：

• AI选择了某个意图： 高排名文章的意图是混合的，有些是为了向家长推广学校课程，另一些则是为教师和管理者提供信息。ChatGPT选择了一个相对通用的、面向家长的意图。
• 它没有兼顾谷歌的搜索功能： 大纲似乎没有参考或包含谷歌搜索结果中“人们也在问”或“相关事项”等片段中的主题。

怎么把这招用起来？

Chris的这套策略对于不精通SEO的伙伴们来说，非常有用，能帮你快速搭建博客文章大纲。你甚至可以把它用到你的电子邮件通讯内容或者引流磁石（Lead Magnet）指南中。

Chris在他的分享中也提到，这通常是一个渐进的过程，可能需要来回多次的沟通才能达到你想要的效果。这里有几点我的建议，可以帮你更好地调教AI，优化输出结果：

• 明确你的目标受众： 不要让AI来替你决定受众。直接在提示词中加入你的受众描述，这样即使搜索意图有点模糊，你也能得到一份更贴合你目标客户的大纲。
• 喂给它SERP信息： “AI助理模式”曾告诉我它无法实时访问像“人们也在问”这样的SERP功能。但这些对于SEO文章来说非常重要。所以，你可以手动复制这些问题，粘贴到你的AI对话中。
• 处理基础问题时切换到标准模式： “AI助理模式”擅长深度思考。如果你只是想问一些基础问题，比如“你能访问SERP功能吗？”，切换到普通的ChatGPT模式会更快。

四、从海量客户评价中“淘金”，发现潜在商机！

新媒网一直在强调线上评论对中小企业的重要性。在我看来，这些评论是企业增长的关键资产之一，但管理起来却非常棘手，尤其是当评论数量巨大时。

我的下一个实验，是基于外媒自由SEO顾问Matt Meazey在领英上分享的一个想法：利用AI来审阅企业收到的数百条在线评论，然后提炼和组织出有价值的洞察。

我的实战演练：

为了确保实验顺利，我特地向Matt请教了更多细节。他告诉我，他也是用ChatGPT的“AI助理模式”来完成这项任务的。Matt输入的提示词是这样的：

“请访问这些网站，分析所有评论，并在此处创建一个文档，总结发现。我想了解每个商家和每个产品的共同点和模式，包括正面和负面的。我将利用这些洞察在网站上创建内容，例如‘顾客怎么说’。”

我稍微扩大了范围，要求“AI助理模式”在谷歌、Yelp或任何其他评论网站上，找出纽约一家名为Rite Plumbing的真实管道公司的所有评论。AI花费了26分钟来完成这项任务。

天哪，这次AI的表现真是出乎意料！ChatGPT根据几十个网站和数百条评论（具体数量难以精确统计）生成了一份完整的报告。

报告列出了这家公司普遍被认为的优点（响应迅速、沟通良好）以及缺点（价格偏高）。它还详细阐述了每个评论网站上的一些发现。

我注意到的一点是，我的报告没有显示具体的客户引用。这是因为AI无法直接读取谷歌的实际评论，它只能依靠提及这些评论的第三方网站。

怎么把这招用起来？

对于咱们跨境商家来说，这些信息简直是“金矿”。比如，你可以通过这份报告，发现哪些平台上的产品评分较低，看看是不是遭遇了“恶意评论轰炸”；你可以把这些积极评价放到咱们的网站和社交媒体上，作为客户信赖的证明；更重要的是，你可以利用这些反馈，调整咱们的产品服务，或者重新定位卖点，更好地满足海外客户的期待。客户的真实评价，就是咱们产品迭代和营销优化的金矿啊！

Matt的做法是把真实的客户引述作为营销材料中的“社会认同”（Social Proof），这绝对是无价之宝。我觉得下一个实验可以尝试给ChatGPT指定一个具体的评论平台（比如某个垂直电商网站），并调整提示词，要求它提取具体的用户评论。

五、AI帮你深度剖析竞争对手，知己知彼百战不殆！

老话说得好：“知己知彼，才能百战不殆！”研究竞争对手是咱们业务增长新想法的最佳来源。通过分析对手，你能发现自己产品或服务上的不足，找到新的产品定位和营销方式，识别出哪些客户群体尚未被充分服务，等等。

外媒一家公司Greenlight的AI与增长总监Celia Quillian告诉我们，她如何利用ChatGPT来分析竞争对手的网站，比如他们的品牌策略、产品描述等，从而让这项工作变得更轻松。

我的实战演练：

我之前也尝试过用ChatGPT的免费版来做这项工作，但效果有限。这次，我想看看更新后的付费版能否做得更好，以及它是否适用于咱们跨境领域的小微企业。这次，我选择了一家瑜伽工作室作为例子。

我首先请ChatGPT提供一个全面且可重复使用的提示词。它是这样的：

“请审阅以下三家竞争对手的网站：[链接1]、[链接2]、[链接3]。分析它们在以下方面的信息：

• 定价策略：它们如何展示或隐藏价格、分级、套餐或促销活动。
• 品牌与信息传达：它们用来吸引客户的语气、视觉元素和价值主张。
• 定位与差异化：与同行相比，每家公司的独特之处（或相似之处）。
• 网站体验：导航的便捷性、行动号召（CTAs），以及访客采取下一步行动的清晰度。
• 内容与互动：博客、常见问题解答、视频、评论或其他用于建立信任和吸引用户的元素。

最后，请总结对一家与之竞争的小企业而言，它们的优势、劣势和机会。”

我再次切换到“AI助理模式”，让AI去审查了洛杉矶三家顶级瑜伽工作室的网站。只用了这一个提示词，ChatGPT就创建了一个包含八列信息的表格，罗列了三家公司的各项数据。在对话框里阅读有点困难，所以我要求它提供一个可下载的CSV文件。经过一番格式调整，瞧，结果出来了：

我觉得最棒的部分是成本分析。如果你选择离你最近的三家竞争对手进行分析，你就能迅速了解自己的定价在当地市场是否过高或过低。此外，你还能获得关于如何创建和推广套餐的灵感。

我也很喜欢“劣势”这一列。它揭示了几种你可以获得竞争优势的方式，比如提高定价透明度或提供更易于导航的网站。

怎么把这招用起来？

新媒网跨境预测，AI将在竞争分析领域发挥越来越重要的作用。Celia的这套策略，对咱们任何一个跨境小企业来说，都几乎可以立刻上手。我的实验也仅仅是你能从中学到的冰山一角。例如，我还可以问AI以下问题，获取更多细节：

• 这些网站是否有博客，最近有没有发布新内容？
• 网站如何获取潜在客户或鼓励访客采取下一步行动？它们用了哪些具体的行动号召？
• 它们的课程表或预约系统是否容易找到？
• 它们使用了哪些社会认同（如评论、客户推荐、奖项等）？
• 它们在本地SEO方面做了什么（是否经常提及城市或社区名称，展示参与社区活动，与本地企业合作等）？

你可能已经注意到“评论”这个词。你可以将此策略与前面提及的评论搜索结合起来，看看人们对你的竞争对手有什么评价，从而收集更多有价值的信息。

总结：让AI成为你跨境征途上的得力助手！

这次实战演练的目标，是探索小微企业如何利用AI进行更有效的营销。总的来说，答案是肯定的——这些策略都可以迅速适应咱们跨境小商家们的需求。

当然，每家企业都有自己的独特性，AI的适应性也几乎是无限的。所以，我鼓励大家去尝试我上面列出的这些提示词和工作流，然后，基于这些结果，继续向AI提出更多问题。如果你想更深入了解你的竞争对手，或者想知道海外客户对哪些产品问题最多，尽管挑战AI，让它帮你找出答案！让AI成为咱们跨境征途上真正的得力助手，助你乘风破浪，实现更大的价值！

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/ai-cb-marketing-5-min-efficiency-boost.html