亚马逊AI秘籍：Rufus用户购买率高60%！跨境爆单必看

2025年的假日购物季，全球零售业正经历一场由人工智能（AI）技术驱动的深刻变革。过去，消费者主要通过传统网站访问和关键词搜索来完成在线购物，但如今，以美国OpenAI公司的ChatGPT和谷歌公司的Gemini为代表的生成式AI工具，正日益深度融入购物流程，不仅辅助生成商品描述、进行价格比较，甚至直接促成购买。这一趋势，无疑为中国的跨境电商从业者们提供了全新的思考视角和发展机遇。

AI助手的崛起与购物模式的演进

外媒报道指出，面对AI智能代理在购物体验中的日益普及，美国零售商们正在调整其线上策略。尽管预计2025年美国高达2530亿美元的在线销售额大部分仍将通过传统方式实现，但AI工具的介入，正悄然改变着消费者的决策路径。这些智能助手不再仅仅是信息查询工具，它们开始充当消费者的“私人导购”，通过深度理解用户需求，提供更精准、更个性化的推荐，甚至直接引导完成交易。

一家名为Evertune.ai的美国技术公司首席执行官布莱恩·斯滕佩克（Brian Stempeck）观察到，许多品牌正以前所未有的速度更新其线上内容。过去每月仅发布三到四篇博客文章或资讯的品牌，现在尝试将数量提升到一百甚至两百篇。Evertune.ai公司为服装和鞋履企业等客户提供服务，每月收费约3000美元，旨在帮助这些品牌的网站内容更容易被大型语言模型（LLMs）识别和抓取。这表明，在AI主导的搜索和推荐时代，内容的生产逻辑和分发策略都面临着彻底的重塑。

零售商的内容策略变革：从“人读”到“AI读”

为了更好地被AI代理发现和推荐，零售商们正在积极探索新的内容生成和网站优化模式。

• AI优先的网站建设： 越来越多的零售商开始构建专门供AI爬虫读取的网站。这些自动抓取工具能够高效地收集互联网上的海量信息，并将数据反馈给ChatGPT和Gemini等AI平台，进而由AI为消费者生成产品建议。这意味着，网站的架构、内容组织和数据标签，都需要从传统的人类阅读体验优先，转向AI算法的友好性优先。
• 多渠道内容布局： 考虑到目前大型生成式AI工具内部尚无法直接投放广告，零售商们正采取更间接但有效的方式来提升其品牌和产品的曝光度。例如，他们会更频繁地在品牌博客上发布内容，或是在Reddit等社交平台上积极讨论产品。这种策略旨在通过在AI能够广泛抓取信息的公共平台积累高质量、高相关度的内容，从而增加在AI推荐中出现的概率。
• 案例分析：
  • Brooklinen公司的整合营销策略： 销售床品的美国公司Brooklinen，正通过与社交媒体上的意见领袖合作，让他们在Facebook、YouTube和TikTok等平台讨论其产品。AI爬虫能够从这些平台的内容文本和音频转录中提取信息。此外，Brooklinen还积极将其价值199美元的羽绒被提交给像美国《纽约时报》旗下的一个产品评测平台Wirecutter等权威媒体进行评选，以期通过这些受信任的第三方评测，提升产品在AI响应中的可见度和可信度。然而，Brooklinen的首席运营官雷切尔·利维（Rachel Levy）也坦言，目前来自AI代理渠道的流量仍然“非常小”，这部分归因于作为这些AI工具主要采用者的Z世代，当前购买力相对有限。
  • R+Co公司和语音助手的结合： 位于美国迈阿密的护发公司R+Co，则选择在亚马逊公司的语音助手Alexa上购买广告。这些广告会根据消费者对其AI代理Rufus提出的问题进行触发和展示。这预示着会话式商务和语音购物将成为AI时代重要的营销阵地。

AI流量的质量与营销模式的演进

尽管目前生成式AI平台带来的流量在整体网络活动中占比仍小，但其高转化潜力不容忽视。

• 高意向流量的价值： 外媒数据公司Sensor Tower的报告显示，在2025年10月，ChatGPT引荐至亚马逊、沃尔玛和eBay等电商平台的流量，各自网站的总流量占比均不足1%。尽管如此，eBay公司的一位发言人强调，通过AI渠道抵达的消费者通常购买意愿极高。美国亚马逊公司首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）在2025年10月的财报电话会议上也表示，使用Rufus AI代理的购物者，其购买的可能性比普通用户高出60%。这种高意向流量，对于追求投资回报率（ROI）的跨境电商企业而言，具有极高的战略价值。

• AI平台中的广告探索： 谷歌公司也在其AI模式中引入了新功能，帮助购物者利用AI追踪价格并购买商品。其AI模式和Gemini聊天机器人，在推荐链接时会综合考虑商店位置和零售商的信誉等因素。谷歌公司目前正在美国市场测试其AI模式中的广告功能，其现有的购物广告和智能购物广告系列都有资格参与此次测试，但Gemini应用中尚未引入广告。

• 大型零售商的战略布局： 美国零售巨头沃尔玛公司和塔吉特公司（Target）在2025年间也陆续公布了计划，将推出允许消费者直接通过聊天机器人进行购物的应用。这些举措都清晰地表明，大型零售商正将AI代理视为未来零售战略的核心组成部分。

对中国跨境电商从业者的启示

面对全球零售业由AI驱动的转型浪潮，中国的跨境电商从业者应积极思考，如何将这些前沿趋势转化为自身发展的动力。

• 内容策略的智能化升级： 跨境商家需要重新审视面向海外市场的内容生产逻辑。仅仅停留在关键词堆砌的SEO时代已经过去，现在需要产出高质量、信息丰富、语义清晰、易于AI理解和抓取的内容。这包括针对不同语境的本地化内容优化，以及通过结构化数据、多媒体内容来提升AI友好度。
• 多平台布局与声誉管理： 品牌应更加重视在社交媒体、行业论坛、垂直社区乃至权威媒体上的内容积累和品牌声誉建设。因为AI在进行推荐时，会参考这些公开平台的信息和用户评价。通过积极参与讨论、获取第三方认证和奖项，可以有效提升品牌在AI推荐中的权重和可信度。
• 拥抱会话式商务与AI工具： 深入研究亚马逊Alexa、谷歌Gemini等AI平台的功能和商业化路径，探索通过语音广告、AI代理合作等新方式触达消费者。同时，内部运营也应积极引入AI工具，例如利用AI辅助进行市场分析、客户服务自动化、商品推荐优化等，从而提升运营效率和用户体验。
• 关注数据洞察与消费者行为： 尽管AI引流初期量级不大，但其高意向的特点值得重视。跨境商家应加强对AI渠道流量来源、用户行为和转化数据的分析，精准把握通过AI渠道触达的消费者画像和需求，以便更有效地进行产品开发和营销策略调整。
• 培养复合型人才： 随着AI在跨境电商领域的深入应用，传统营销、运营人才需要更新知识结构，掌握AI技术在内容生成、数据分析、广告投放等方面的应用。培养既懂跨境业务又懂AI技术的复合型人才是未来竞争的关键。

结语

AI智能代理正在以前所未有的速度重塑全球零售业的格局，特别是在如火如荼的假日购物季，其影响尤为显著。对于中国的跨境电商从业者而言，这并非遥不可及的未来，而是已经发生在2025年的现实。积极关注并主动适应这些变化，将AI技术融入自身的业务流程和营销策略之中，才能在全球激烈的市场竞争中把握先机，实现持续增长。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/ai-boom-amazon-rufus-60-percent-conversion.html