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各位朋友，跨境行业瞬息万变，技术迭代的速度更是让人应接不暇。今天，我们不谈流量变现，也不说供应链优化，而是来聊一个看似遥远，却与我们每个人息息相关的话题——数字鸿沟与银发经济的巨大机遇。新媒网跨境获悉，在美国的硅谷，一群年轻人正用他们的热情，为老年人打开AI世界的大门。

想象一下，一个17岁的美国高中生，名叫雅各布·肖尔。他周末下棋、阅读名著，也能轻松解释量子计算的原理，甚至能和乐队一起敲出鼓点。更厉害的是，他自学编程后，创立了一个非营利组织，将免费的编程课程带给了五大洲上千名学生。

这个名为“Mode to Code”的项目，最初只是雅各布在美国旧金山一所中学的小范围“试水”。如今，它已经发展成一个拥有16名志愿者的团队，提供长达数周的线上和线下课程。他们的足迹遍布30多家机构，包括十多所学校和当地的养老社区。这些年轻人，因为没有驾照，都搭乘公交车往返教学点。

“我就是真心喜欢教大家技术。”当被问及为何将宝贵的课余时间投入到这些事情上时，雅各布这样说。“我希望利用科技的力量，帮助更多人掌握它。”

2024年，雅各布创立了“Mode to Code”，他觉得青少年之间更容易互相学习计算机知识。他和他的高中朋友们，在美国加州湾区的九所学校开设了AI、网页和视频游戏开发课程。他们还与“突破夏日桥”和“青年STEAMer”等当地组织合作，为资源匮乏的学生提供教育机会。他们的国际课程也影响力十足，从印度到意大利，从博茨瓦纳到玻利维亚，还在不断拓展。

直到今年三月，雅各布的课堂才从主要面向中学生，扩展到养老社区的老年朋友们。据他透露，是他的母亲说服他，将这个项目引入了旧金山罗德岛·戈德曼广场的一个养老社区。在过去六个月里，项目不断壮大，雅各布向大约20多家养老社区提供了免费课程，其中七家积极响应。雅各布和他的志愿者们每周授课一次，持续四周，并且会为需要进一步支持的老年人提供一对一的帮助。

事实证明，老年朋友们也乐意向青少年学习科技知识。当雅各布和他的志愿者们穿着统一的“Mode to Code”T恤出现在美国湾区的养老社区时，总有十几位老年人等着他们。从科技课程到技术支持，雅各布的五周课程为这些充满好奇心的老年人提供了一个积极的学习空间。无论是对AI在日常生活中的应用感到好奇，还是仅仅想在手机上设置电子邮件，这里都能满足他们的需求。

“他们懂的比我预期的要多得多，”雅各布强调了他的老年学生们的好奇心和敏锐度。

这些课程的目标，是“弥合代际之间的数字鸿沟”，17岁的项目联合负责人艾丁·哈利利这样说。他之所以加入“Mode to Code”成为一名教师，是受了自己和远在巴基斯坦的祖父母在科技交流中遇到的挑战启发。艾丁表示，他担心人们因为缺乏基本的科技和AI知识，会被时代“远远甩在后面”。

老年群体，一个不容忽视的群体

就像任何优秀的老师一样，雅各布和志愿者们对学生的需求反应迅速。尽管雅各布形容这些课程是“一刀切”的，但他会精心设计某些元素，让技术“在日常生活中变得实用”。这些居住在美国硅谷全球科技中心附近的老年人，其实已经熟悉许多高科技工具，他们会使用AI来完成各种任务，从生成讣告草稿到辅助翻译。但雅各布的教程，帮助他们获得了更深层次的信心。

美国退休环保科学家埃德·卡普兰，在参加雅各布的课程时，自认为已经走在前沿了。他熟练使用ChatGPT，并且知道在查询热点或有争议的话题时，一定要核对脚注。卡普兰曾用这个工具帮助一位悲痛欲绝的朋友撰写讣告。他收集了这位朋友配偶生前的所有重要细节，输入进去，然后惊叹于“八秒钟内”生成内容的质量。他的朋友虽然最初有些吃惊，但也很欣赏这份文稿。

然而，对卡普兰和其他老年人来说，更重要的优先事项是识别在线和电话诈骗。据美国联邦调查局的数据，2024年，60岁以上的美国人因诈骗损失了49亿美元，比2023年增加了43%。雅各布和艾丁专门用整整一周的时间，来讲解如何避免诈骗。

诈骗分子变得越来越狡猾，退休人员常常是他们的主要目标。他们的电子邮件收件箱里充斥着冒充技术支持的诈骗邮件。短信里弹出声称能帮助他们摆脱美国国税局债务的信息，午餐桌上的谈话也常常围绕着他们接到的越来越多诈骗电话展开。他们会接到声称孙辈急需帮助的电话，情势听起来如此紧急，以至于他们觉得必须立即行动。工作人员和老年人普遍认为，羞耻感助长了这些诈骗，因为没有人愿意承认自己被骗了。

87岁的美国居民保莱特·阿罗斯蒂就接到过这样的电话。“老年人是一个非常脆弱的群体，”阿罗斯蒂女士说，“有时他们只是为了找个伴而接电话，或者对一些事情不太清楚，而且老年人确实更容易听从指令。”

卡普兰表示，谈到诈骗，即使是受过良好教育的人也容易上当受骗。他举例说，一位美国医生就曾损失了2000到3000美元。这位医生“直到他加入我们的晚餐桌，直到其他人鼓起勇气说他们也被骗了，才告诉我们，”卡普兰说。

卡普兰和阿罗斯蒂都谈到了一个论坛的重要性，在那里老年人可以公开讨论这些话题，获得帮助，而不会感到羞耻。卡普兰说，开放和寻求帮助可以挫败这些阴谋。他分享了一个故事：一个诈骗犯曾试图说服一位熟人把现金装进锡纸包，然后放在一个货运点。但这位女士将自己的行为告诉了一位养老院工作人员，工作人员及时干预，两人成功在包裹寄出前截回，为她挽回了800美元的损失。

阿罗斯蒂女士也差点被一个诈骗犯骗了，当时她的iPad出了问题，对方主动提出提供技术帮助。当诈骗犯联系她并提出要修理时，她几乎就同意了。但对方在电话里不停催促她提供银行卡号，这让她起了疑心。阿罗斯蒂试探性地告诉对方自己没有银行卡。接下来发生的事情证实了她的直觉：“他生气了，然后挂断了我的电话，”她笑着说。

老龄化人口与银发科技（AgeTech）

根据外媒报道的2024年美国人口普查局数据，美国近五分之一的人口年龄在65岁及以上——这个数字预计还会增加。放眼全球，联合国预测，到2050年，这个年龄段的人口将达到1.6万亿。这个不断老龄化的人口，因其对科技连接和便利性的日益依赖，为企业投资一个快速增长的科技解决方案类别，即“银发科技”（AgeTech），创造了巨大的商机。

银发科技，有时会将老年人的门槛降低到50岁以上，它涵盖了旨在提升目标人群生活质量的技术和服务。许多不同领域的知名公司，包括美国CVS健康、韩国现代和美国百思买，都在投资这一领域。他们正瞄准美国退休人员协会预测到2030年，50岁及以上人群在科技消费上超过1200亿美元的市场份额。对于我们中国的跨境从业者来说，这同样是一个值得关注的市场蓝海，银发经济的潜力巨大，等待着我们去深耕。

银发科技的兴起，也为雅各布创造了与“智慧服务”（The Smarter Service）公司合作的机会。这家IT服务公司自称是“老年科技管家”。在学业、拓展“Mode to Code”的愿望，以及他“不能同时出现在所有地方”的现实之间，雅各布经常将他的学生转介给“智慧服务”公司，以获得更个性化的咨询。

面对面学习，无可替代的价值

雅各布希望能将他对计算机的热爱转化为计算机科学领域的职业，特别是软件工程，他希望将“Mode to Code”项目交给其他人，让他们进一步发展并扩大其影响力。“我希望我的学校里有人，或者我合作的人，最终能接手这个项目，”他说。“我当然希望它能继续下去。”

然而，尽管他对科技充满热爱，但他成功的秘诀——尤其是在老年群体中——可能更多地与一种老式的方式有关：面对面的交流。这也是他的团队与退休人员合作始终局限在本地的原因之一。

对于美国弗兰克斯住宅区生活娱乐总监杰弗里·沃什伯恩来说，当雅各布向他提出为居民授课时，他毫不犹豫地答应了。沃什伯恩表示，他知道居民们总是需要技术支持，他也深知面对面学习机会的价值，尤其是在像科技这样复杂的主题上。

在弗兰克斯住宅区最近的一次课程中，那种舒适感显而易见。老年人向雅各布和艾丁提出各种各样的问题，从如何整理智能手机到他们俩计划上什么大学。反过来，他们也竭尽所能让学生感到舒适和被赋能。

在雅各布看来，老年人如果能熟练使用手机，从放大镜功能到播客应用，将有助于他们更好地管理自己的生活。阿罗斯蒂女士对此深信不疑。她喜欢用FaceTime与孙辈通话，用Alexa关闭电灯。当然，她也怀念过去大学学费只需22美元、可以与人面对面交流而不是和机器人聊天的美好时光。

这正是“Mode to Code”所提供的价值所在——每一次与老年人的交流，都弥足珍贵。新媒网跨境认为，这种兼顾技术进步与人文关怀的精神，正是我们跨境人应该学习和倡导的。在追求商业成功的同时，我们也应思考如何用科技的力量，为社会创造更多积极价值，连接更多人群，真正做到共享发展成果。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/age-tech-ai-profit-30min-master-billion.html