Adyen携手Vox AI，快餐得来速支付费率降20%！效率大升级。

近期，全球跨境支付领域迎来一项重要合作进展。专注于为快餐服务餐厅（QSRs）提供得来速（Drive-thru）语音AI及自动化解决方案的Vox AI公司，携手全球支付平台Adyen，共同推出了全新的“Vox AI Pay”支付解决方案。此举旨在通过技术融合，进一步提升快餐业得来速服务的效率和顾客体验。

事件详情：得来速服务实现订单终端直接支付

Vox AI Pay方案的核心在于其在得来速订单终端（即点餐塔）直接集成支付功能。该方案由Adyen提供支付基础设施支持，具备与多种销售终端（POS）系统兼容的能力。这意味着顾客在得来速车道完成语音点餐后，无需移动至取餐窗口，即可直接在点餐塔旁的支付设备上完成刷卡支付。

此项创新旨在显著加快得来速服务的处理速度，有效缩短顾客排队等候时间。从实际操作来看，传统的得来速流程通常是顾客在点餐塔完成点餐后，需驾车至窗口进行支付和取餐。Vox AI Pay的出现，将支付环节前置并集成，实现了“在点餐时即可支付”的便捷体验。

Vox AI公司表示，通过利用Adyen强大的支付基础设施，Vox AI Pay能够为餐厅，特别是快餐品牌，提供更具竞争力的支付处理费率，据称可将费用降低高达20%。此外，Adyen在全球范围内受到众多企业的信赖，其支付终端承诺达到99.99%的在线运行时间保障。该方案支持多种无现金支付方式，包括Visa、Mastercard、美国运通、Apple Pay、Google Pay等主流支付工具。

技术整合：语音AI与支付功能的深度融合

Vox AI Pay方案不仅限于支付环节的优化，它还与Vox AI已有的语音AI点餐平台深度集成。这意味着，在语音AI技术驱动得来速点餐自动化的基础上，再叠加支付自动化功能，进一步提升了整个点餐和支付流程的效率。对于快餐服务餐厅而言，这种集成式自动化解决方案在加速订单处理、提升顾客便利性方面展现出显著优势。

Vox AI公司认为，语音技术有望成为未来所有快餐服务门店的核心交互界面。通过语音AI实现点餐自动化，可以有效提高运营效率，为企业带来更多营收。而将支付功能融入点餐环节，则进一步减少了顾客在得来速体验中的摩擦点，满足了当下消费者对于快捷、无缝服务日益增长的需求。新媒网跨境获悉，此举旨在全面提升得来速的吞吐量，优化顾客体验，并缩短等待时间。

公司发展与行业背景

此次与Adyen的合作是Vox AI近期一系列战略举措的延续。此前，Vox AI已与波兰汉堡王（Burger King Poland）建立合作关系，成功将其语音AI平台引入欧洲市场，标志着其在国际扩张方面迈出了重要一步。此外，Vox AI还宣布完成了870万美元的种子轮融资，本轮融资由知名风险投资公司Headline领投，True、Simon Capital和Souschef Ventures等机构跟投。这笔资金的注入，无疑将进一步支持Vox AI在语音AI和自动化领域的持续增长和国际布局。

在当前全球快餐服务行业中，效率和客户体验是竞争的关键。得来速作为快餐业重要的服务模式之一，其效率高低直接影响着顾客满意度和餐厅的营收。随着劳动力成本的上升和消费者对速度、便捷性要求的提高，越来越多的快餐企业开始寻求通过自动化和智能化技术来优化运营。语音AI在点餐环节的应用，以及支付技术的无缝集成，正是这一趋势下的具体体现。这些技术不仅能够减少人为错误，提高点餐准确性，还能有效缓解高峰时段的人员压力，使员工能够专注于其他服务环节。新媒网跨境了解到，这种模式的推广，预示着得来速服务将向更高效率、更智能化方向发展。

Adyen作为一家全球领先的支付平台，其技术实力和全球化布局为Vox AI Pay提供了坚实的保障。Adyen的服务涵盖了全球主要市场，能够处理各类复杂的跨境支付和本地支付需求，这对于Vox AI的国际化战略具有重要意义。通过结合Vox AI在语音AI领域的专业能力和Adyen在支付基础设施方面的优势，双方共同打造的Vox AI Pay解决方案，有望在全球快餐服务市场中获得广泛应用。

此次合作不仅是两家公司业务上的融合，更是对未来快餐服务模式的一次探索。随着人工智能、物联网和支付技术持续深入融合，快餐行业正经历一场深刻的数字化转型。得来速场景下的点餐和支付自动化，是这场转型中的一个缩影，它将为其他零售和餐饮服务行业提供借鉴，推动更多创新解决方案的出现。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/adyen-vox-ai-speeds-up-drive-thru-pay-20-off.html