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近年来，人工智能技术在全球范围内发展迅猛，其应用边界不断拓展，正在深刻改变各行各业的运营模式。特别是在全球经济日益紧密的当下，AI对企业效率提升和竞争力塑造的作用愈发凸显。根据2025年最新的市场观察，虽然有高达95%的美国企业已开始引入生成式AI技术，但在这些广泛的尝试中，仅有约5%的企业真正从中获得了显著的商业价值。这一数据背后，蕴含着企业在AI落地实践中的诸多挑战与思考。如何有效地将AI技术融入自身业务，避免盲目跟风，成为摆在许多企业面前的重要课题。

对于我们中国的跨境行业从业者而言，深入理解国际市场在AI应用上的经验与教训，无疑能为我们自身的数字化转型提供宝贵的参考。特别是那些在实践中探索出独特路径的先行者，他们的理念和方法，或许能为我们提供新的视角。

AI时代的“铁人三项”智慧

在AI技术浪潮中，企业如何才能脱颖而出，真正实现技术赋能？一位名叫马苏布萨姆（Mathrubootham，印度企业家，Zoho公司创始人）的商业领袖，从他参与铁人三项的个人经历中，提炼出了一套独特的AI实践哲学。他认为，无论是在艰苦的体育竞赛，还是在复杂的商业竞争中，成功的关键都离不开严谨的结构化思维和一套严格的原则。他提出了三大核心原则，如同铁人三项的三个环节，共同构筑起企业AI战略的坚实基础：一是“发挥自身优势”，二是“简化以实现规模化”，三是“保持一致性而非陷入混乱”。这些原则不仅体现了务实的商业智慧，也强调了企业在追求创新时的稳健与聚焦。

原则一：深耕优势，而非盲目追随

马苏布萨姆在分享他的铁人三项初体验时提到，早期他曾试图在游泳环节追赶那些经验丰富的选手，结果往往是体力透支，事倍功半。他将这一经历与企业在AI领域的实践进行了类比。他观察到，许多企业在AI浪潮中，容易犯下类似的错误：盲目地模仿谷歌、OpenAI等科技巨头的AI策略和技术路径。

他强调：“我们的‘赛道’是不同的。我们各自所处的市场环境、拥有的资源以及设定的战略目标，都与这些头部企业截然不同。”他指出，企业领导者需要清醒地认识到自身的定位，理解自身的独特之处。在AI时代，真正的领先者并非那些一味追求技术前沿、试图成为AI研究实验室的企业，而是那些能够准确认识自身、并巧妙运用AI来放大自身现有优势的企业。

具体来说，这意味着企业应将AI技术视为一个强有力的工具，用它来提升自身在客户体验、运营效率等核心业务领域的表现。例如，一家专注于跨境电商的企业，其核心优势可能在于对特定品类商品的深度理解、高效的供应链管理能力，或是对特定海外市场的精准洞察。此时，引入AI并非要从零开始构建一个大型语言模型，而是可以利用AI优化商品推荐算法，提升跨文化客户服务的响应速度和质量，或是通过智能分析辅助库存管理和物流路径规划。

设想一下，一家深耕东南亚市场的中国跨境服装品牌，如果其优势在于快速响应当地时尚趋势和柔性供应链。那么，他们利用AI的方式，可能不是去研发通用型AI芯片，而是将AI应用于：

这样的实践，正是“发挥自身优势”原则的生动体现。它要求企业将有限的资源和精力，投入到最能产生效益、最能巩固自身市场地位的AI应用上，而不是被技术热潮裹挟，迷失在不适合自身发展的方向上。

对于广大的中国跨境从业者而言，马苏布萨姆的这一洞察尤为重要。在全球化竞争日趋激烈的背景下，我们更需要保持清醒的头脑，明确自身在产业链中的定位，并利用AI技术精益求精，将现有优势发挥到极致。无论是深耕某一细分品类的垂直电商，还是提供专业服务的跨境物流企业，亦或是专注于特定市场营销推广的公司，都能从这个原则中找到属于自己的AI发展路径。

关注这些国际前沿的商业理念与实践，对于我们中国跨境行业提升国际竞争力具有深远意义。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/95percent-ai-flop-cb-ironman-secrets.html