对于跨境电商卖家来说，物流一直是个让人头疼的问题。各种各样的第三方服务商，像货运代理、合同物流、3PL（第三方物流）、4PL（第四方物流）等等，概念繁多，让人眼花缭乱。今天，咱们就来聊聊合同物流，看看它到底是什么，以及如何帮助你的业务实现规模化。

如果你的企业准备将物流外包，那搞清楚不同物流供应商的服务、能力和角色就显得尤为重要，这样才能做出正确的选择。

随着按需物流的兴起，合同物流发展迅速，但它常常与3PL混淆，而这两者提供的服务其实有所不同。虽然有些人会交替使用这两个术语，但它们可能代表着完全不同的概念。

本文将深入探讨二者之间的区别，以及在将物流外包给第三方之前，你需要了解哪些信息。

什么是合同物流？

合同物流是指将特定的供应链职能，比如运输计划、货运协调或交付管理等，战略性地外包给外部专家，比如货运代理、顾问或第三方物流 (3PL) 提供商。新媒网跨境了解到，这些服务通常附带长期协议，旨在帮助企业降低物流成本，提高运营效率，并更轻松地实现规模化，而无需在内部管理供应链职能。

合同物流服务提供商的例子

合同物流服务由各种专注于优化供应链不同环节的供应商提供。以下是一些知名的合同物流提供商：

Expeditors（康捷国际物流）： 一家全球物流公司，提供运输管理、报关和供应链咨询服务。
BDP International： 专注于为化工和生命科学等行业管理复杂的全球供应链，BDP 提供运输和合规服务。
TQL (Total Quality Logistics)： 北美最大的货运经纪公司之一，TQL 专门安排整车、零担和多式联运。
Nolan Transportation Group (NTG)： 一家运输管理公司，连接托运人与承运人，并处理货运协调。

合同物流如何运作以使企业受益？

合同物流提供商帮助企业规划、管理和执行运输和交付策略，尤其是在制造商、配送中心和第三方物流提供商之间运输货物。

通过与主要的承运商和货运合作伙伴密切合作，合同物流提供商可以：

由于批量折扣，协商更有利的运费
协调入境和出境货运
确定优化的运输路线和运输方式
减少国际或国内货运的延误、成本和风险

这些服务对于进口商品、进行国际销售或将库存分发到多个履单中心的电商企业尤其有用。

合同物流有助于确保你的库存到达需要到达的地方——即使你没有处理最终的客户交付。

合同物流服务和 3PL 有什么区别？

合同物流公司和 3PL 之间有什么区别？虽然它们经常被混为一谈，但 3PL 和合同物流公司可能提供完全不同甚至互补的服务。

合同物流公司通常帮助安排运输和路线，而 3PL 公司处理的不仅仅是运输；3PL 提供全套物流服务，从仓储和订单履行，到库存管理和自动发货。

许多 3PL 运营多个配送地点，因此商家可以：

跨配送中心拆分库存。
根据需求分配库存
实时查看手头库存。

3PL 是理想的物流合作伙伴，因为它们提供灵活性和电商供应链的可视性，以及与电商解决方案（从库存计划到货运）的技术集成，从而实现端到端的电商解决方案。

同时，合同物流公司可以帮助管理将批量库存从制造商运输到 3PL 的运输，而 3PL 通常直接通过承运人安排订单的运输。

下表显示了 3PL 与合同物流的不同之处，然后深入探讨不同的服务。

服务	合同物流	3PL
库存管理	❌	✅
交付管理	✅	✅
仓库管理	❌	✅
订单履行灵活性	❌	✅
实时发货跟踪	❌	✅
技术集成可用性	❌	✅

1. 库存管理

与仅专注于交付和运输的合同物流公司相比，支持技术的 3PL 软件提供内置的库存管理，可以轻松实时跟踪库存、管理 SKU 并随着时间的推移监控库存绩效。

例如，ShipBob 是一家 3PL，它可以通过设置重新订购通知点来轻松优化库存水平并按时补货。

通过使用历史订单数据来确定 SKU 速度，你可以预测需求，并更好地了解何时需要补货。

更好地控制库存管理可确保你有足够的库存来满足需求，同时优化存储，从而减少因滞销而导致的持有成本超支的可能性。

“我们非常依赖 ShipBob 进行库存跟踪和预测，这是我们合作的关键部分。我们的专业领域不是物流或库存管理，因此我们非常依赖 ShipBob。自从与 ShipBob 合作以来，我们对这个行业了解了很多，因为他们是真正的供应链专家，这对我们团队中的每个人都有好处。在考虑履行时，人们非常关注包装和运输方面，以至于库存管理部分常常被忽视。但 ShipBob 帮助我们跟踪和协调库存的能力真的很棒。“

– Callie Tivnan，Barefaced 的电商经理，以及 Christina Williams，客户成功经理

2. 交付管理

合同物流非常适合监督交付管理流程。

但是，运营多个履单中心地点的 3PL 可以帮助品牌根据需求量最大的地方分配产品。

3PL 还与主要的承运商合作，甚至一些与区域承运商合作伙伴合作以协商运费，以便他们可以将节省的费用转嫁给你和你的客户。

像 ShipBob 这样的一些履行提供商使用物流自动化来查找货运的最佳路线，并自动生成订单跟踪详细信息以与你的客户共享，因此你和你的客户可以跟踪最后一英里的交付过程。

3. 仓库管理

物流提供商使用仓库管理系统 (WMS) 来确保以最有效的方式接收、存储、拣选、包装、运输和补充库存。

与合同物流不同，3PL 使用 WMS 不仅可以简化和改进履单中心的内部流程，还可以让商家了解履单流程。

这样，商家就可以知道哪些库存正在运输中，哪些库存是现成的，以及哪些商品正在履行中。

例如，ShipBob 的专有 WMS 允许商家按状态、位置和销售渠道过滤订单，从而提供履单流程的可视性。

ShipBob 还提供绩效透明度，让商家安心。

通过 ShipBob 仪表板，商家可以查看有关履行速度、订单准确性、运输等的见解。

“即使 ShipBob 正在履行我们的订单，我仍然可以了解并控制他们正在做的事情。无论我在世界上的哪个地方，我都可以登录我的 ShipBob 仪表板，准确地了解我们的订单发生了什么。ShipBob 是可靠的，所以我可以相信客户会在两天内收到他们的产品，即使我不在办公室甚至附近。“

– Kelly Bond，Elle Sera 的运营经理

4. 订单履行灵活性

与合同物流不同，合适的 3PL 拥有系统和流程，可以为零售履行过程提供更大的灵活性。

例如，ShipBob 使商家可以轻松地通过用户友好的仪表板保持控制，该仪表板可以轻松管理 SKU、创建产品捆绑包、管理订阅订单和监督 B2B 电商订单。

“通过 ShipBob，我们可以将任何 SKU 组合标记为独特的捆绑包，并通过仪表板选择组件 SKU。ShipBob 还允许我们随时随地更改捆绑包，并具有完全的控制和可见性，这在每月订阅盒、假日捆绑包和许多其他场景中非常重要。“

Gerard Ecker，Ocean & Co. 的创始人兼 CEO

5. 实时发货跟踪

如今，客户期望获得在线下的每个订单的实时发货更新。

他们想确切地知道他们的订单何时被处理、准备、发货以及何时交付。

与 3PL 合作可以确保客户收到订单跟踪通知，这些通知将提供由承运人生成的实时更新。

让你的客户随时了解最新情况是确保满意度和保留率的好方法。

“在切换到 ShipBob 后，我们立即获得了更多的透明度。与我们之前的 3PL 不同，ShipBob 具有信息的完整性和端到端的订单跟踪，从接收到履行到运输。现在，每天当我查看我们的仪表板时，我确切地知道我们的订单发生了什么。“

– Maria Osorio，Oxford Healthspan 的物流和运营总监

6. 技术集成可用性

通过与支持技术的 3PL 合作，你可以将履行提供商的技术插入到你现有的或不断增长的技术堆栈中。

例如，ShipBob 的技术直接与所有主要的电商平台、市场和解决方案集成。

如果你的技术堆栈需要自定义集成，我们的开发人员 API 允许你构建品牌蓬勃发展所需的解决方案。

通过将领先的解决方案集成到 ShipBob 的技术中，你可以轻松地建立多渠道零售并在多个销售渠道（包括像亚马逊和沃尔玛这样的市场）上销售，更有效地管理订单，增强你的退货管理流程等等。

“我们的业务在很大程度上依赖于 ShipBob、Loop Returns 和 Shopify 之间的关键集成。ShipBob 和 Shopify 之间的直接集成对我们的成功至关重要，它是所有依赖最新订单数据的第三方服务的主要驱动力。此外，与 Loop Returns 的直接集成提高了我们客户支持团队的效率，并增强了我们客户的能力。“

– Sal Perera，CLEARSTEM 的供应链总监

如何为你的企业选择合适的物流方案

掌握了所有这些信息后，你将如何知道哪种服务最适合选择？以下是对哪种物流方案适合你的企业的深入探讨。
Infographic explaining when to partner with a contract logistics company and when to choose a 3PL.

何时适合使用合同物流

根据所需的确切服务、你的企业规模和预算，合同物流协议可以用于你需要的供应链的确切阶段，或用于一次性服务。

如果你愿意自己处理所有其他事情——拣选和包装订单、跟踪订单、跟踪你自己的库存以及维护仓库，那么利用合同物流公司可能是值得的。

如果你有时间营销你的业务并在履行订单时处理物流，那么合同物流公司适合你。

何时适合使用 3PL

如果你发现大部分时间都花在经营你的业务和营销上，那么对你来说最好的解决方案是利用专业履行提供商的订单履行服务。

由于 3PL 提供广泛的解决方案来支持供应链效率，你可以减少对物流运营的担忧并节省时间，同时扩展你的供应链。

履行合作伙伴还提供你保持竞争力并满足客户对快速、经济实惠的运输的期望所需的必要基础设施、技术、专业知识和支持，从而支持你的盈亏底线。

“将我们的 ShipBob 仓库网络从 2 个扩展到 4 个仓库已经转化为可观的成本节约，Our Place 的运费支出减少了 150 万美元。目前，总共只有 2% 的包裹到达第 7 区或第 8 区，这表明 98% 的包裹到达第 1 区到第 6 区。通过在本地运送到较低的区域，我们正在实现出站成本的最大降幅。“

– Ali Shahid，Our Place 的首席运营官

消除合同物流的复杂性：立即与 ShipBob 合作

ShipBob 是一家领先的履行解决方案，运营着一个全球全渠道履行网络。

借助 ShipBob，在线品牌有充足的增长空间，可以访问强大的履行基础设施、物流专家团队和实践的客户服务团队。

我们也使入门变得容易。

一旦你连接到 ShipBob 的技术，你就可以将库存运送到我们的一个或多个履单中心地点。

一旦在线下订单，它们会自动发送到最近的履单中心地点进行拣选、包装和运输。

“当我们看到我们的小型创业公司开始获得发展势头时，我们需要找到一个 3PL 来帮助我们管理我们在几分钟内获得的上千个订单。当我在研究公司时，我知道他们必须支持技术、与 Shopify 集成，并且是一家可以与我们一起扩展的公司。我们在 ShipBob 找到了完全符合要求的公司。“

– Jason Ton，100 Thieves 的首席财务官

要了解有关 ShipBob 高级履行解决方案的更多信息，请单击下面的按钮进行联系。

合同物流常见问题解答

以下是有关合同物流及其与 3PL 的区别的最常见问题。

何时适合使用合同物流？

如果你正在寻找交付和运输的解决方案，那么合同物流公司可能是理想的选择。

合同物流可以帮助你管理运输并可能为你提供较低的费率，但你仍然需要监督履行和库存管理。

使用 3PL 还是合同物流可以节省更多资金？

从长远来看，投资 3PL 可以帮助你节省更多资金。

它不仅节省了你更多的时间来专注于你的业务——无论是在营销还是扩张方面——而且还可以节省你必须花费的资金来建立你自己的基础设施。

这最终取决于你的需求和你想要外包的确切服务。

合同物流如何满足电商业务的需求？

合同物流可以帮助电商企业管理库存的流动，甚至在库存到达履单中心之前。