8VC投2500万！AI队友Augie激活万亿物流

在当今全球经济格局中，人工智能（AI）正以其前所未有的速度和广度，深刻地改变着各行各业的运作模式。尤其是在全球物流这一万亿级规模的庞大产业中，AI技术的融入正成为推动效率革新与成本优化的关键力量。近期，一家名为Augment的AI驱动型物流平台，于2025年3月18日正式宣布推出其创新产品——名为“Augie”的AI队友，并成功获得了由知名投资机构8VC领投的2500万美元种子轮融资。这一动态不仅标志着物流科技领域的一项重要进展，也为全球跨境行业的从业者提供了观察和思考AI赋能物流未来的全新视角。

物流行业，作为支撑全球贸易和经济运行的血脉，其复杂性和挑战性不言而喻。特别是在美国这个庞大的经济体中，货运业的年规模高达9000亿美元，但其内部运作却长期面临碎片化和效率低下的困扰。从2022年至今的过去三年里，整个行业持续承受着经济压力，行业参与者如90万家卡车运输公司和超过2万家货运代理公司，仍高度依赖人工沟通来协调货物运输——这包括大量的电子邮件往来、电话沟通、手工数据录入以及纸质文件流转。这种传统低效的作业模式，导致了货运商和代理商的净利润率长期徘徊在微薄的3%左右，服务水平也难以保持一致性。这些挑战不仅直接影响了企业的盈利能力和市场竞争力，也间接推高了整个供应链的运营成本，最终可能传导至消费者端。因此，寻求一种能够系统性提升效率、降低运营成本的解决方案，成为行业内迫切的需求。

正是在这样的背景下，Augment公司的诞生，旨在通过AI技术为物流行业注入新的活力。其核心产品Augie，被定位为货运行业的AI队友，它不仅能够进行电话沟通、发送邮件、登录系统执行操作，还能妥善处理各类紧急事件，并管理复杂的工作流程。Augie的能力覆盖了整车运输（FTL）、零担运输（LTL）、加急运输以及港口短驳运输等多种业务场景。通过自动化这些原本耗时费力的人工操作，Augie致力于帮助托运人、货运代理和承运商显著减少人工失误，提高运营效率，从而解锁更高的盈利空间和业务扩展能力。这种将AI深度融入日常运营的模式，无疑为解决物流行业长久以来的痛点提供了切实可行的路径。

Augment的联合创始人兼首席执行官哈里什·阿博特（Harish Abbott）并非行业新人。他此前创立的Deliverr，是一家专注于履约服务的美国物流平台，该公司于2022年被加拿大电商巨头Shopify以21亿美元的价格成功收购。凭借在物流领域深厚的专业知识和成功经验，阿博特先生再度出发，创立Augment，正是为了将AI驱动的生产力提升带给更广阔的物流企业群体。他表示：“我们将AI应用于物流这一全球最大、最复杂的产业之一，旨在驱动变革性发展。Augie就如同货运行业中每一位操作员的智能助手，它能承担那些繁琐重复的任务，让操作员可以将精力集中于更重要、更紧急的核心业务上。”这一理念不仅彰显了AI技术辅助人类工作的积极价值，也预示着未来人机协作将成为提升产业效能的重要趋势。

Augment的战略愿景不止于货运领域。公司初期聚焦于包括“最后一英里”配送在内的货运业务，但未来计划将AI赋能的生产力平台逐步拓展至仓储管理、货运代理、汽车运输以及更广泛的供应链管理范畴。这意味着，Augment的目标是构建一个覆盖物流全链条的智能生态系统，通过AI的统一协调和优化，实现整个供应链的无缝衔接和高效运转。这种一体化的解决方案，有望从根本上重塑物流行业的运营模式，使其更加智能化、精细化、响应迅速。

Augment团队的实力同样引人瞩目。他们汇聚了顶尖的技术专家和经验丰富的物流运营人才。首席技术官阿图尔·里维利斯（Artur Rivilis）曾构建并领导了支持数十亿美元业务的可扩展工程系统和团队，他曾在Deliverr负责所有产品和工程工作，并担任加拿大电商巨头Shopify的工程副总裁。首席商务官贾斯汀·霍尔（Justin Hall）则是一位经验丰富的美国运输和物流技术高管，他在加入Augment之前曾是8VC的入驻高管，以及Primo Logistics的首席执行官和YRC Worldwide的首席商务官，负责管理50亿美元的零担运输和代理业务。他还曾领导LPS出售给GlobalTranz，担任总裁。他们的专业背景和行业影响力，为Augment的快速发展奠定了坚实基础。

对Augment的投资，也反映了资本市场对其潜力的认可。知名投资机构8VC的美国投资人乔·朗斯代尔（Joe Lonsdale）表示：“我们曾是Deliverr和哈里什（阿博特）的首批投资者，那是一次巨大的成功。而Augment则是一个更为宏大的构想——它与美国数据分析公司Palantir通过理解工作流和知识本体来应用AI解决关键问题的方式异曲同工。哈里什（阿博特）有望建立一家开创性的公司，为全球最大的产业之一带来生产力和智能化。”这番评价不仅肯定了Augment的创新模式，也将其与业界领先的AI企业相提并论，凸显了其在AI与物流融合领域的广阔前景。

此轮融资的注入，将为Augment加速其物流生产力平台的研发提供强大动力，并进一步扩充其工程和客户成功团队。公司目前已在美国的旧金山、芝加哥以及加拿大的多伦多设立了办事处，这为吸引全球顶尖人才和服务广泛市场奠定了地域基础。随着团队的壮大和技术的迭代，Augment有望在全球物流智能化浪潮中扮演越来越重要的角色。

从中国跨境行业的视角来看，Augment的案例提供了宝贵的启示。在全球化日益深入的今天，高效、智能的物流服务是跨境电商、国际贸易等业务实现可持续发展的重要保障。海外市场的这些创新实践，预示着未来全球物流服务的方向。中国跨境从业人员应密切关注此类AI驱动型物流技术的发展趋势，学习借鉴其在提升效率、优化成本、改善用户体验方面的经验，思考如何在自身的业务模式中引入或升级类似的智能解决方案，以应对日益复杂的国际贸易环境，持续提升全球竞争力。

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本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/8vc-25m-augie-ai-transforms-logistics.html