粤公网安备 44011302004783号 亚马逊Alexa+广告狂想?Q2广告收入暴涨22%！
在2025年第二季度的财报电话会议上，亚马逊CEO Andy Jassy表示，他认为在用户与亚马逊的AI助手Alexa+的对话中存在投放广告的机会。
Jassy在与投资者和华尔街分析师的电话会议中提到：“人们对购买内置Alexa+的设备感到兴奋。用户通过Alexa+进行大量购物；这是一种令人愉悦的购物体验，并且会不断改进。” 他还表示：“我认为随着时间的推移，当人们进行更多轮次的对话时，广告将有机会发挥作用，帮助用户发现新事物，并作为提高收入的手段。”
亚马逊表示，他们已经向数百万客户推出了Alexa+。这一举措旨在使这款传统的数字助手能够执行代理行为，并使其对话更加自然。Alexa+是亚马逊对OpenAI、谷歌和Perplexity等公司推出的生成式AI语音助手的回应，这些新兴技术使得传统系统显得过时。
然而，生成式AI产品背后的商业模式仍不明朗。亚马逊已将Alexa+免费提供给Prime会员（每月支付14.99美元），并推出了每月20美元的Alexa+独立订阅服务。Jassy在电话会议上暗示，Alexa+最终可能会包含超出当前可用范围的订阅层级，可能包括一个无广告层级。
到目前为止，广告在Alexa中出现的场景仍然有限。用户有时可能会在亚马逊的智能显示设备Echo Show上看到视觉广告，或者在Alexa智能音箱播放的歌曲之间听到预先录制的广告。但Jassy描述了一种由AI生成的广告，Alexa+可以在多步骤对话中投放这种广告，帮助用户发现新产品，这对于亚马逊和更广泛的科技行业来说，都是一个全新的领域。
新媒网跨境了解到，营销人员对在AI聊天机器人（特别是Alexa+）中投放广告表现出浓厚的兴趣，但具体如何实施尚不清楚。亚马逊在AI领域的竞争对手似乎也认为，广告是生成式AI的一种有前景的商业模式。谷歌正在探索如何将广告融入其AI驱动的搜索体验“AI模式”。OpenAI的CEO Sam Altman也表示，他对在ChatGPT中采用“有品位”的广告形式持开放态度。
亚马逊正在投入巨资以追赶AI竞赛。在2025年第二季度，亚马逊的资本支出增加到314亿美元，比2024年同期增长了90%。这项支出的大部分用于开发亚马逊的自研AI芯片，并建立数据中心以支持AI模型。
虽然亚马逊云业务AWS在2025年第二季度的收入增长了18%，但该公司可能需要创造新的业务来支付这些投资。Jassy押注用户会比使用Alexa更频繁地使用Alexa+，这可能会推动更多的广告投放，并增加在Amazon.com上的购物。
然而，早期对Alexa+的评价褒贬不一。据报道，亚马逊一直在努力推出Alexa+的一些更复杂的功能，而且推广速度比许多人预期的要慢。
在亚马逊将广告引入Alexa+之前，还有很多问题需要解决。与大多数AI模型一样，Alexa+也无法避免产生幻觉。在外媒看来，在广告商同意让Alexa+成为其产品的代言人之前，亚马逊可能需要找到一些方法来确保其AI不会为产品提供虚假广告。
Jassy似乎热衷于使广告成为亚马逊业务中更重要的组成部分。亚马逊的广告收入在2025年第二季度增长了22%，与2024年同期相比。
在AI聊天机器人对话中投放广告也可能引发隐私问题。与传统的Alexa和Siri等确定性助手相比，人们倾向于与AI聊天机器人进行更多对话。因此，生成式AI聊天机器人往往会收集更多关于用户的信息。有些用户可能会对将这些信息出售给广告商，以及在与AI的自然语言对话中出现广告感到不安。
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