布鲁塞尔方面近日对一家中国电商平台提出质疑，认为其未能充分采取措施，有效阻止平台上非法产品的销售行为。欧盟委员会公布了初步调查结果，指出欧盟消费者在使用该电商平台时，面临着较高的遇到非法产品的风险。

据悉，欧盟委员会进行了一项“神秘购物”调查，结果发现部分产品存在违反欧盟规则的情况，其中包括婴儿玩具和小型电子产品。此项调查是基于欧盟《数字服务法》展开的，该法规旨在要求在线平台加大监管力度，规范平台运营行为。欧盟委员会要求该电商平台说明其为遏制非法商品销售所采取的具体行动，以及与消费者保护、公共健康和用户福祉相关的风险应对措施。

值得注意的是，欧盟正在对大量来自中国的进口商品进行整治，新的欧盟法规也给在线平台带来了更大的合规压力。新媒网跨境了解到，欧盟委员会认为该电商平台提交的关于非法产品销售风险评估不够准确，评估依据主要为一般行业信息，缺乏针对自身平台的特定细节分析，这可能导致其应对非法产品传播的措施不足。

欧盟委员会相关负责人表示，该电商平台是目前工作的重点关注对象。在线平台销售不合规产品给欧洲市场造成的问题，是需要重视和解决的。

此前，欧盟委员会也曾指责另一家中国电商平台全球速卖通(AliExpress)，认为其在阻止假冒商品或不安全产品传播方面做得不够。今年早些时候，欧盟委员会还基于消费者保护方面的考量，对另一家电商平台Shein展开了调查。此外，欧盟还计划对主要来自中国的数十亿小包裹征收每件2欧元的固定费用。

根据规定，该电商平台有数周时间对初步调查结果作出回应。如果最终被认定违反欧盟法规，该公司或将面临最高相当于其全球年度营收6%的罚款。作为更广泛调查的一部分，欧盟委员会还在调查该电商平台涉嫌使用“让人上瘾的设计功能”、产品推荐方式以及数据访问等方面的问题。

针对此事，该电商平台发布声明表示，将继续全力配合欧盟委员会的调查工作。

新媒网跨境认为，此事反映了全球电商平台在合规经营方面面临的挑战日益增加。随着跨境电商的快速发展，如何确保产品质量安全，保护消费者权益，已成为各国监管部门关注的重点。

欧盟对电商平台的监管力度正在不断加强。除了上述调查外，欧盟还计划实施新的法规，对电商平台在内容审核、用户数据保护等方面提出更高要求。这无疑给跨境电商企业带来了更大的合规压力。

对于跨境电商企业而言，合规经营是长远发展的基石。企业应加强对相关国家和地区法律法规的研究，建立完善的合规体系，确保产品和服务符合当地标准。同时，企业还应加强与监管部门的沟通，及时了解政策变化，避免因违规行为而受到处罚。

新媒网跨境获悉，一些跨境电商平台已经开始采取积极措施，加强对平台上商品的审核力度，建立更完善的消费者投诉处理机制，以提升用户体验，增强用户信任。

未来，跨境电商行业将更加注重规范化和可持续发展。只有那些能够适应监管环境变化，坚持合规经营的企业，才能在全球市场中获得更大的发展空间。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/7697.html