澳大利亚人热衷于购物，尤其是在网上。社交媒体，特别是社交电商，已经成为电商成功的关键因素。根据《2025 Sprout Social Index™澳大利亚》显示，澳大利亚消费者经常通过社交媒体了解新产品、寻求客户支持并进行购买。事实上，73%的消费者表示，如果品牌在社交媒体上没有及时回复他们的问题，他们会直接转向竞争对手。

澳大利亚消费者的在线购物行为会随着季节、公共假期等因素而不断变化。电商企业需要持续关注这些趋势，才能保持与消费者的相关性。

本文将按季节细分澳大利亚电商行业的趋势，并提供一些最佳实践建议，帮助企业调整社交策略，优化全年营销。

了解澳大利亚电商的季节性

澳大利亚的电商受到本地和全球季节性趋势的影响。据Statista的数据，澳大利亚电商行业的收入预计在2025年将超过420亿美元。这对品牌来说是一个巨大的机遇，尤其是在围绕本地趋势规划销售和社交策略时。

直接与澳大利亚人建立联系，同时考虑到全球趋势，是触达澳大利亚和国际消费者的理想方式。以黑色星期五/网络星期一（BFCM）为例，2024年澳大利亚人在BFCM期间的在线消费达到了历史新高，同比增长10%。这个周末已经成为澳大利亚最大的促销活动，改变了澳大利亚的购物趋势，甚至将在线消费的高峰期从12月转移到了11月。

BFCM周末在世界其他地区更加有利可图。2024年，仅在美国，黑色星期五的在线消费就达到了108亿美元，同比增长10%。这意味着越来越多的消费者选择通过电商而非实体店来满足他们的季节性购物需求。

对于许多澳大利亚人来说，无论什么季节，社交媒体都是他们进行在线购物的第一个接触点。澳大利亚有超过2080万社交媒体用户，他们中的许多人使用这些平台来搜索新产品和服务、了解品牌并完成购买。根据《2025 Sprout Social Index™澳大利亚》，38.5%的社交媒体用户每年会因为社交内容而进行几次冲动消费，28%的用户每月都会这样做。因此，企业必须将社交媒体策略与季节性时刻结合起来，才能在澳大利亚人消费最多的时候触达他们。

影响澳大利亚消费者行为的季节性因素

有几个季节性因素会影响澳大利亚消费者购买什么、花费多少以及在哪里购物。圣诞节、母亲节和父亲节等节日通常会刺激消费。节日期间人们有送礼的习俗，而且通常伴随着当地的活动，如节日和市场，这些都会刺激消费。

天气也会影响消费者行为的趋势。这些趋势并非总是像在寒冷的月份购买更多的毛衣，在炎热的月份购买更多的防晒霜那么简单。例如，2020年的一项研究发现，温度、云量和降水等天气因素对消费者的情绪以及购物模式有显著影响。

学校、大学和TAFE（职业技术教育学院）的日程安排也会极大地影响澳大利亚的消费者行为。2024年，澳大利亚人在返校季的消费总额估计为25亿澳元，涵盖了各个教育阶段，其中61%的消费是为小学生购买，47%是为中学生购买，13%是为大学生或TAFE学生购买。强制性的学习休息时间也会刺激消费，尤其是在与公共假期重合的时候。

经济因素，如财政年度结束（EOFY），也会影响消费者行为的变化。在6月30日之前，许多澳大利亚人会进行可抵税的购买，或在EOFY促销期间购买大件商品。预计2025年，澳大利亚人在EOFY促销期间的消费将达到105亿澳元。新媒网跨境认为，掌握这些季节性因素，是电商企业在澳大利亚市场取得成功的关键。

澳大利亚的主要季节性电商时期

随着季节的变化，澳大利亚人的购买习惯也会发生变化。那么，企业可以期待什么样的变化呢？以下是澳大利亚的商业和社交媒体趋势的季节性总结：

春季如何影响澳大利亚电商社交媒体？

在澳大利亚，父亲节在春季中期庆祝，通常在九月的第二个星期日。这个节日通常会带来零售消费的繁荣。2024年，澳大利亚人预计在父亲节消费8.2亿澳元，许多人会在网上平台寻找送给父亲的完美礼物。

毫无疑问，许多电商零售商将父亲节纳入他们的社交策略。无论是礼品指南、父亲的笑话还是感性的故事，品牌都可以利用这一天来推动互动和转化。

春末对电商企业也很重要，因为它临近圣诞节。11月是澳大利亚人在线消费最多的月份，尤其是在BFCM促销期间。因此，电商企业通常会调整其内容，以利用这种消费热潮，展示倒计时并推广他们的产品、折扣和优惠。

例如，亚马逊澳大利亚与Ramon Israel合作创建了一个定制的黑色星期五愿望清单，突出了其广泛的产品范围及其标志性服务，如快速和免费送货。

夏季如何影响澳大利亚电商社交媒体？

圣诞节、节礼日和新年都在澳大利亚夏季，因此这也是一个高消费季节。在线购物是澳大利亚人在这个季节特别喜欢的选择。根据Statista的数据，大多数购物者是受到网上更多种类的产品和优惠的激励。此外，19%的人表示他们更喜欢网上购物，以避免人群拥挤。

在这个季节，品牌通常会推出专门为每个节日量身定制的内容。例如，圣诞节的礼品指南，节礼日的促销活动，以及新年前夜的年度回顾。这些内容形式使品牌与消费者的优先事项保持一致——无论是庆祝、省钱还是反思——从而使信息更相关、更具影响力。

夏季还会促使消费者行为发生基于天气的变化。作为一年中最热、阳光最充足的季节，澳大利亚人通常会花更多的时间在户外。无论他们是在海滩上放松、在海里游泳还是在音乐节上跳舞，这些季节性活动都会影响澳大利亚人的网上购物方式。反过来，它们也会影响品牌在社交媒体上的表现方式。

例如，像The Iconic这样的时尚零售商会借此机会强调防晒的重要性。2024年12月，该品牌发布了一系列服装和配饰，旨在让人们在不影响时尚感的情况下保持阴凉。

秋季如何影响澳大利亚电商社交媒体？

在秋季，有几个关键的节日对澳大利亚的电商产生重大影响。根据澳新银行的数据，预计其客户在2025年复活节、学校假期和澳新军团日期间的消费将达到61.2亿澳元。这个数字比2024年增长了3%，许多澳大利亚人试图充分利用这三个连续的假期。大部分支出预计将用于旅游和体验、外出就餐和食品商店——这对这些行业的电商企业来说是一个巨大的优势。

母亲节是电商企业的另一个重要的秋季节日。澳大利亚消费者正在寻找送给母亲的完美礼物，这使得它成为推出限量版系列、举办赠品活动和提供特殊服务的理想时机——然后在社交媒体上推广这些产品。Frank Green在2025年母亲节就在TikTok上做了同样的事情，在其Chadstone商店的所有产品上提供免费的首字母缩写。

冬季如何影响澳大利亚电商社交媒体？

对于澳大利亚的大部分地区来说，冬季是黑暗的日子、降雨增加和气温降低的代名词。随着这种气候变化，还会出现一系列其他的变化，特别是在澳大利亚人的情绪和行为方面。

一项名为“天气、情感和对享乐产品的偏好：性别的调节作用”的研究发现，恶劣的天气条件——如寒冷、下雨和下雪——会增加负面情绪，进而导致放纵消费。这种现象在女性中尤其明显。在一项实验中，女性报告说，在“坏”天气条件下，情绪下降的幅度比男性高出60%，这刺激了她们对食品和非食品商品的享乐消费。

利用天气和消费行为之间的联系可以帮助企业扩大影响力和销售额。例如，Tim Tam鼓励澳大利亚人将品尝其新的饼干口味作为一种冬季自我护理的形式。

哪些社交媒体策略可以推动澳大利亚电商的销售？

从个性化信息到网红合作，某些策略在推动澳大利亚电商销售方面特别有效。下面，我们将介绍其中的一些策略，以及它们如何帮助您获得结果。

(1) 个性化和细分您的内容

无论您销售什么，重要的是要个性化和细分您的社交内容，以适应不同人口统计特征的人群，如年龄、性别和地理位置。例如，如果您经营一个在线泳装品牌，理想情况下，在某些季节，您应该以不同的方式向居住在昆士兰州和维多利亚州的人进行营销。虽然昆士兰州全年气候温暖，但维多利亚州面临寒冷的冬季气温。因此，您需要调整您的信息或定位策略，以使泳装与寒冷气候地区的人保持相关性。

(2) 利用特定于网络的电商功能

当您采用平台内置的功能时，社交媒体电商会变得更加无缝和有效。应用内购物——如Instagram Shopping和Facebook Shops——是最强大的功能之一。使用这些工具，您可以建立虚拟店面，使用户能够熟悉您的品牌、浏览您的产品并进行购买。YouTube Shopping的运作方式类似；创作者可以创建产品展示架，以突出显示和链接到其视频描述中的特定产品。

在Pinterest上，电商企业可以发布产品Pin，即可购物的Pin，其中显示相关信息，如价格、可用性和其他产品详细信息。您还可以利用其他原生电商功能，如产品标签、产品目录和动态广告。

(3) 使用具有电商集成的社交媒体管理工具

具有电商集成的社交媒体管理工具是对网络内置功能的极佳补充。例如，Sprout提供了一系列强大的功能，可以帮助您减少摩擦、创造更多的销售机会并转化更多的用户。您不仅可以在Sprout中链接到产品，还可以跨多个网络推广这些商品，以增加产品的曝光率并向更广泛的受众销售。

Sprout与领先的电商集成兼容——包括Facebook Shops、Shopify、Salesforce和WooCommerce——这意味着您可以集中您的社交策略和社交电商。通过在一个地方管理您的所有社交计划，您可以减少潜在客户和团队的摩擦。新媒网跨境了解到，使用社交媒体管理工具可以显著提高电商运营效率。

(4) 通过网红合作最大限度地扩大影响力和信任度

网红营销是一种非常有效的社交媒体营销策略。根据我们最近的2025年第二季度Pulse Survey——该调查调查了美国、英国和澳大利亚的2000多名社交媒体用户——76%的受访者表示，社交内容影响了他们过去六个月的购买行为。64%的人表示，如果某个品牌与他们最喜欢的网红合作，他们更愿意从该品牌购买。

网红合作不仅可以访问创作者的受众群体，还可以将网红的信任度和信誉直接转移到您的品牌。

(5) 监控竞争对手的季节性策略

关注您的同行是识别您所在行业的季节性趋势和机会的另一种有效策略。密切关注他们发布的内容、他们活动的Timing以及他们的受众如何参与。他们是否优先考虑赠品或网红合作？用户是否在评论中提问或标记他们的朋友？分析这些趋势可以帮助您评估消费者的兴趣、识别差异化机会并战略性地规划您的季节性社交活动。

(6) 分析消费者情绪

了解人们对您的产品或服务的感受对于制定更明智的社交策略和推动更多销售至关重要。社交媒体监听工具可以提供帮助。通过跟踪消费者情绪的实时数据——无论是消极的、积极的还是中立的——您可以更好地了解您的受众并向他们进行营销。例如，识别围绕特定产品或服务的消极情绪可以帮助您识别痛点并正面解决它们。同样，您可以利用积极的反馈（如客户评论和推荐）来扩大信任度并增加转化率。

澳大利亚电商企业应该跟踪哪些社交媒体指标？

与任何活动一样，跟踪您的季节性活动的社交媒体指标非常重要。在像电商这样高互动的领域尤其重要；跟踪正确的指标可以帮助您更好地了解产品或服务绩效和消费者行为。

如何衡量澳大利亚季节性社交媒体活动的投资回报率？

要衡量您的季节性活动的社交媒体投资回报率，请将其与活动的原始目标进行比较。无论是推动购买、增加预订还是提高忠诚度计划参与度，至关重要的是要根据活动的初始基准来衡量活动的投资回报率，以确定它是否成功。

像Sprout这样的工具可以使计算您的投资回报率更加高效和可扩展。在Sprout中的社交电商仪表板中，您将一目了然地看到每个帖子的营销支出、展示次数和参与度。这些数据将使您能够创建详细的利益相关者报告，并优化未来季节性活动的广告支出。

哪些关键绩效指标 (KPI) 指示成功的社交媒体参与度？

如果您的活动目标是提高参与度，以下是一些需要检查的关键绩效指标：

(1) 参与率： 与您的内容互动的用户比例，无论是通过点赞、发表评论还是保存它。高参与率表明您的内容正在吸引您的受众的眼球并引起他们的共鸣。

(2) 点击率 (CTR)： 点击您的内容或您的个人资料中的链接的人的百分比。高点击率表明用户对您的产品/服务足够感兴趣，可以采取行动（例如，访问您的网站以了解有关您产品的更多信息）。

(3) 视频完成率 (VCR)： 完整观看您的视频的人的百分比。无论是对于TikTok视频、Instagram Reels还是YouTube Shorts，高VCR都证明您的内容正在吸引人们的注意力并保持它。

数据分析如何为澳大利亚电商企业未来的季节性社交媒体策略提供信息？

回顾您的季节性社交媒体活动的数据分析使您能够在未来制定更明智的策略。

例如，参与度数据可以为未来的活动提供宝贵的见解。举例来说，您可能会注意到某些内容类型（例如，视频）比其他内容类型（例如，静态帖子）获得更多的参与度。您还可能会注意到某些天的参与度激增，这可以帮助您确定在社交媒体上发帖的最佳时间。

评估绩效使您能够做出更明智的投资决策。通过查看活动数据，您可以确定哪些创意或网络带来了最佳结果。有了这些知识，您可以将更多的投资投入到未来的活动中的这些渠道中，以减少浪费的广告支出。

为每个季节创建引人入胜的社交策略

现在是时候为您的电商企业采用季节性社交媒体营销了。通过使您的内容与澳大利亚人不断变化的愿望、需求和优先事项保持一致，您将更有意义地与他们建立联系，并使您的品牌定位在受众购买旅程中的任何位置。反过来，您将获得更紧密的消费者群体的回报，这可能会带来更多的销售额和更强的忠诚度。新媒网跨境预测，未来电商企业将更加重视季节性社交媒体营销。

准备好迎接您的下一个季节，探索我们的社交电商解决方案，开始将参与度转化为销售额。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/6763.html