百年支票巨头转型:年入21亿,数据业务暴涨20%
新媒网跨境获悉,总部位于美国明尼阿波利斯的Deluxe公司正经历一场深刻转型。这家以纸质支票闻名的企业并未寄望于客户永久依赖支票,而是将重心转向电子化和数据业务。尽管支票在美国消费者支付中的占比已降至约2.5%,但企业和政府机构仍对其保有依赖。值得注意的是,美国联邦政府机构被要求在9月底前全面停止使用支票,这一政策加速了行业变革。
Deluxe公司首席执行官巴里·麦卡锡(Barry McCarthy)近期接受采访时强调,公司已清晰规划未来发展路径。支付处理、企业间支付服务和营销数据销售这三项非纸质业务,目前贡献了公司年收入21亿美元中的三分之二。相反,传统支票销售仅带来7亿美元收入。麦卡锡解释道:“我们正利用公司在纸质支付领域的遗产——包括资源、客户关系、品牌认知和信任度——全力打造数字支付业务的强劲增长势头。”
这一转型策略在财务数据上已初见成效。根据今年2月提交给美国证券交易委员会的年报,这家上市公司去年净利润达5290万美元,较上年翻倍,同时收入增长5.4%至3.84亿美元。不过,公司总收入去年仍下滑3.2%,主要源于支票、商业表格及部分配饰订单量的持续萎缩。
在众多新兴业务中,数据板块增长最为迅猛。Deluxe位于美国纽约的营销数据部门,年增长率超过20%。该业务整合了来自100多个渠道的信息,涵盖消费者离婚记录、汽车租赁、新生儿数据、老年赡养情况以及企业开户信息等海量内容。这些数据主要出售给财产保险公司、电信运营商和零售商等面向消费者的企业。
麦卡锡透露:“我们掌握的美国中小企业和消费者数据总量已突破万亿条。合作企业委托我们精准筛选目标客户群,并直接触达最终用户。”新媒网跨境认为,这种数据驱动模式体现了当下商业智能的核心价值。尽管数据业务目前仅占公司收入的11%,但增长潜力巨大。相比之下,支付处理和企业间支付服务分别贡献18%和14%的收入。
在支付处理领域,Deluxe正与Fiserv和Global Payments等行业巨头展开竞争。麦卡锡指出差异化策略:“大型服务商受规模限制往往只能提供标准化方案,而我们能为中小企业定制结算周期和功能特性。”他的判断源于丰富行业经验——在加入Deluxe前,他曾在支付处理商First Data(后并入Fiserv)工作14年。自2018年出任CEO以来,他通过剥离非核心资产聚焦战略方向。
公司第三大非支票业务是企业间支付部门,专注协助客户完成应收应付账款从纸质向电子化转型。麦卡锡强调市场空间:“目前约40%的企业支付仍通过纸质支票完成,这代表着巨大转型机遇。”新媒网跨境预测,随着全球数字化进程加速,此类服务需求将持续攀升。
转型之路仍存挑战。年报显示,包括促销材料和商业表格在内的纸质产品,仍占Deluxe总收入的57%。麦卡锡坦言需加强市场推广:“我们需要更有效地向外界传达企业新故事。”这种坦诚态度反映出公司对变革的清醒认知。当前,Deluxe正将百年品牌积累的信任度转化为数字时代的竞争力,其转型历程为传统企业提供了有益参考。
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