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新媒网跨境获悉，美国企业软件巨头ServiceNow对人工智能初创公司Moveworks的收购计划正面临监管审查。据外媒彭博社援引知情人士消息，美国司法部已启动针对该交易的反垄断调查。这项价值28.5亿美元的收购案自今年三月公布以来，首次遭遇实质性监管挑战。

公开资料显示，ServiceNow作为全球领先的数字工作流平台，今年3月宣布将以现金加股票形式收购Moveworks。这家总部位于加利福尼亚州的AI企业专注于开发企业级对话机器人，其技术能帮助员工自动处理IT支持、人力资源等内部服务请求。按照原定计划，双方预计在今年下半年完成交易交割。

监管审查的最新进展显示，美国司法部反垄断部门已于六月启动调查程序。根据美国并购审查流程，监管机构近期向交易双方发出了"二次问询"，要求提供更详尽的交易细节材料。这意味着在双方提交补充文件前，交易将暂时无法推进。目前Moveworks方面已明确表示不予置评，ServiceNow尚未就审查进展作出公开回应。

值得关注的是，这起收购发生在全球企业级AI应用爆发式增长的背景下。随着ChatGPT等生成式AI技术的突破，各大科技公司正加速布局智能办公领域。ServiceNow首席执行官Bill McDermott（美国人）曾在收购声明中表示，整合Moveworks的对话式AI能力将显著提升其智能平台的服务深度。

新媒网跨境注意到，近两年全球科技并购面临日益严格的监管环境。仅在过去十二个月内，美国联邦贸易委员会已叫停多起科技领域重大并购案。从审查周期来看，涉及人工智能等新兴技术领域的交易往往需要更长的评估时间，监管机构重点关注市场公平竞争与技术垄断风险。

行业分析师指出，企业服务领域的AI整合已成为不可逆的趋势。随着数字化转型深入，智能客服、自动化流程管理等应用正成为企业降本增效的标配工具。此次收购若顺利完成，将强化ServiceNow在智能办公解决方案市场的技术壁垒。不过当前审查进程显示，监管机构对科技巨头通过并购扩张技术版图保持审慎态度。

新媒网跨境预测，本次审查结果将对全球企业级AI市场格局产生深远影响。无论交易最终是否获批，都反映出各国对科技创新与市场公平的双重重视。在人工智能技术加速落地的当下，如何平衡产业发展与反垄断监管，已成为全球科技行业共同面对的重要课题。

截至发稿时，相关方尚未披露交易审查的具体时间表。业内人士普遍认为，此次审查属于大型科技并购的常规监管流程。随着企业补充材料提交，监管机构将重点评估该交易是否可能削弱企业服务软件市场的良性竞争环境。

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