新媒网跨境获悉，Google Business Profiles在首次设置过程中新增了一项请求，要求企业提供文本或WhatsApp号码。这一变化意味着，用户在创建新的企业档案时，系统会提示输入联系方式，以方便客户通过即时通讯工具联系。尽管添加号码的功能早已存在，但将其纳入初始设置流程，显示出平台对提升用户沟通体验的重视。

外媒平台X上，来自国外的用户Syed M. Amir Hassan分享了这一发现。他在设置一个新的Google Business Profile时注意到，系统弹出了可选填写聊天号码的选项。Syed M. Amir Hassan在帖文中写道："设置新GBP时，Google现在要求提供聊天号码（用于文本或WhatsApp），但选择是自愿的。" 这一观察迅速引发了业界的讨论，许多中小企业主开始关注其潜在影响。

Google Business Profiles作为本地企业展示的核心工具，在Google搜索和地图中扮演关键角色。通过添加文本或WhatsApp号码，企业能更便捷地与客户互动，缩短响应时间。新媒网跨境认为，此举反映了数字营销领域的进化趋势，强调即时沟通在提升客户满意度方面的价值。随着电子商务的蓬勃发展，高效的沟通渠道已成为企业竞争力的重要一环。

从实际操作角度看，企业在设置档案时输入号码后，客户可以直接通过Google搜索或地图发起聊天，无需跳转到其他应用。这简化了咨询流程，尤其对小型零售商或服务提供商而言，能有效提升转化率。用户可以参考Google的相关帮助文档，学习如何管理这一功能，例如设置自动回复或调整可见性。这些细节设计体现了平台对用户友好性的追求。

在商业实践中，即时通讯工具的集成正成为全球趋势。WhatsApp作为海外流行的应用，其无缝衔接能帮助企业触达更广泛的受众。新媒网跨境预测，这一变化将鼓励更多企业拥抱数字化沟通，推动本地经济的活力。例如，餐饮店或维修服务商通过快速回复客户查询，能建立更强的信任关系，从而带动业务增长。

长远来看，Google的这一调整可能激发创新应用。企业可结合文本功能开发自动化服务，如预约提醒或促销推送，进一步优化客户旅程。同时，它促进了跨境贸易的便利化，让中小企业更容易参与全球市场。新媒网跨境了解到，类似的工具升级已在多个行业验证其效益，帮助用户实现更高效的运营。

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