4700%暴涨！AI代理商务重塑跨境支付未来

当前，人工智能（AI）技术正以惊人的速度融入我们日常生活的方方面面，尤其是在电子商务和数字支付领域，其影响力日益深远。从智能推荐系统到自动化客服，AI的渗透为消费者带来了前所未有的便捷体验，也为商家开启了全新的运营模式。在这一背景下，“智能代理商务”（Agentic Commerce）作为一种新兴趋势，逐渐浮出水面，预示着一个由AI代理替消费者完成购物和支付任务的新时代。对于身处中国跨境行业的我们而言，理解并把握这一趋势，无疑是洞察未来市场机遇的关键。

数字支付领域的知名企业Visa，近期在亚太区积极推进其“Visa智能商务平台”的扩展，旨在加速区域向智能代理商务的转型。此举不仅标志着Visa在推动AI支付创新方面的最新进展，更通过引入新的安全协议和试点项目，进一步完善其智能代理商务策略，为消费者和商家构筑一个更为安全、透明的数字交易环境。

构建AI就绪的商务生态系统

“Visa智能商务平台”是一个集成化的解决方案，它融合了丰富的应用程序接口（API）和合作伙伴计划，并依托Visa稳固的安全基础设施，旨在促成AI代理能够代表消费者，进行安全、透明且基于用户授权的支付。这个平台的核心在于，它通过整合令牌化、身份验证、支付指令及交易信号等关键功能，确保AI代理的操作透明可靠。这使得消费者可以更加放心地信赖AI驱动的商务互动，从而自信地进行在线购物和支付。

回顾过去的2024至2025年间，我们可以看到AI技术在零售领域的应用呈现爆发式增长。外媒数据显示，由AI驱动的零售网站访问量激增超过4700%，而85%曾使用AI进行购物的消费者普遍反映，AI显著提升了他们的购物体验（数据来源：Adobe Data Insights, 2025年8月）。这些数据清晰地表明，消费者对AI辅助购物的接受度与满意度正在迅速提高。

面对这一趋势，Visa正积极升级其基础设施、标准和能力，以赋能AI驱动的商务活动，为亚太区乃至全球的消费者开启新的机遇。未来，集成在各类主流平台中的AI代理，将能够利用Visa全球48亿张支付凭证，在全球数百万商户处完成交易。这意味着消费者只需简单地向AI代理发出指令，比如预订旅行或购买电影票，整个购买过程即可在Visa网络的安全保障下无缝执行，享受前所未有的便捷。

可信代理协议：构建商户信心的基石

随着AI代理流量的不断增长，商户如何识别并信任这些自动化交易成为一个核心挑战。“可信代理协议”（Trusted Agent Protocol）正是为解决这一问题而生，它是“Visa智能商务平台”的基石，由Visa设计，旨在为AI驱动的商业世界提供商户亟需的信任保障。

这项协议能够帮助商户识别和验证具有真实商业意图的可信AI代理。通过使用代理专属的加密签名，该协议确保了交易的安全性与可验证性，有效地区分合法代理与恶意机器人，从而有效预防欺诈行为。同时，它还有助于在代理背后保持对真实消费者的可见性，这对于商户维系客户关系至关重要。

尤为值得一提的是，“可信代理协议”被设计为一个开放的、低代码解决方案，商户无需对现有基础设施进行大规模改造，即可轻松集成并从中受益。这确保了AI代理在代表消费者进行交易时，能够保持高度透明、意图明确且凭证安全。有了这一框架，商户将能够以处理人工交易同样的信心来处理AI驱动的购买。

Visa亚太区产品与解决方案负责人T.R. Ramachandran先生对此表示：“智能代理商务正在重塑在线支付交易的本质，这要求一个统一的生态系统来释放其全部潜力。通过‘Visa智能商务平台’及其基石‘可信代理协议’，Visa正通过安全、可扩展的解决方案连接消费者、AI代理和商户。这确保了每一次互动都经过验证且透明，赋能交易各方充满信心地迎接未来。”

亚太区域的持续发展势头与合作网络

Visa在智能代理商务领域的推进，并非单打独斗，而是积极与全球AI、科技和支付领域的重量级参与者展开深度合作。这些合作伙伴包括中国安特国际、韩国LG Uplus、美国微软、美国Perplexity、美国Stripe以及中国腾讯等。这些多元化的合作关系，体现了Visa构建互联互通生态系统的愿景，即AI代理与支付生态系统协同工作，共同为用户提供智能、可信的商务体验。

展望未来，Visa计划在2026年初，随着监管环境和生态系统成熟度的不断提升，在亚太区陆续推出“Visa智能商务平台”的试点项目。这一举措再次彰显了Visa致力于通过其广阔网络和AI生态系统合作伙伴的协同努力，加速下一波AI驱动支付创新的决心，为新一代AI原生消费者带来变革性的商业体验。亚太区域因其庞大的市场潜力、活跃的数字经济以及对新技术的快速采纳，正成为智能代理商务发展的重要试验田和核心推动力。

对中国跨境行业的启示与展望

对于身处中国跨境行业的从业者而言，Visa在智能代理商务领域的这些探索与进展，无疑提供了重要的参考与启示。

首先，新的市场机遇。随着AI代理在国际市场上的普及，它可能成为中国跨境电商卖家触达海外消费者的一个全新渠道。通过与兼容智能代理商务的平台或支付系统对接，卖家有望实现更高效、更精准的商品推广和销售，甚至在消费者主动搜索和决策前，AI代理就能根据用户画像完成推荐和购买。

其次，优化用户体验与支付效率。智能代理商务的无缝支付体验，可以有效减少跨境交易中的摩擦和支付环节的复杂性。对于中国企业而言，这意味着潜在的更低支付失败率，以及更高的客户满意度。同时，自动化支付还能进一步提升财务处理效率，降低人工成本。

再者，对安全与合规的更高要求。AI代理的普及，也对跨境支付的安全性和合规性提出了新的挑战。中国跨境企业需要密切关注国际支付标准和数据保护法规的演变，确保自身业务在技术创新的同时，始终符合当地的法律法规要求。例如，如何确保AI代理在收集和使用消费者数据时的隐私保护，以及如何防止利用AI进行的欺诈行为，都将是需要深思的问题。

最后，技术融合与生态合作的重要性。中国企业应积极探索与国际支付网络、AI技术服务商以及各类电商平台的合作，共同构建和完善智能代理商务生态系统。这不仅包括支付技术本身的集成，还包括对AI推荐算法、客户服务机器人以及供应链管理等环节的智能化改造。