谷歌E-E-A-T指南实操:5步吃透SEO流量红利!
E-E-A-T是谷歌对内容进行排名的重要参考标准。它不仅仅是关于网站内容本身,更是一种全面的品牌战略。新媒网跨境认为,E-E-A-T 指南能够帮助网站在整个搜索领域,包括谷歌搜索、ChatGPT 等AI平台,以及 TikTok 和 Instagram 等社交媒体平台上获得排名和转化。
那么,如何理解E-E-A-T,以及它对SEO意味着什么?又该如何在线建立信任、权威性和可信度呢?
什么是E-E-A-T?
E-E-A-T 代表经验 (Experience)、专业知识 (Expertise)、权威性 (Authority) 和信任 (Trust)。
严格来说,E-E-A-T 是谷歌搜索质量评估员用来评估全球搜索引擎结果的框架。评估员的发现被用于评估和改进搜索的变更。更广泛地说,E-E-A-T 是营销人员用来评估和加强其品牌在所有渠道的信誉的概念。例如,E-E-A-T 可以通过社交媒体帖子和在大型知名会议上发言来展示。
E-E-A-T 本身并不是一个排名因素,而是一个框架。但普遍认为,E-E-A-T 原则被间接纳入谷歌的搜索排名算法中。例如,使用 https:// 的网站更安全,因此也传递了信任信号。Https 是一个排名因素,同时也代表了 E-E-A-T 的信任组成部分,从而有效地将其纳入谷歌的算法中。
当涉及到 SEO 和页面优化时,目标是创建一个具有强大 E-E-A-T 信号的网站。一个具有高水平经验、专业知识、权威性和信任的页面更有可能在搜索引擎中获得良好的排名。
谷歌搜索质量评估指南和 E-E-A-T 的作用
为什么我们需要频繁参考搜索质量评估指南?因为这些指南提供了关于谷歌如何定义高质量内容的见解,而这正是搜索引擎排名和在搜索结果页面 (SERP) 功能中脱颖而出的关键。这份文件长达 180 多页,非常详细。
这些指南旨在供搜索质量评估员在进行网站和搜索的手动评估时参考。全球成千上万的评估员都会参考这份重要而详细的文件。虽然谷歌的算法可能不够复杂,无法像人类一样进行评估,但你可以将搜索质量评估指南视为数字内容和品牌 E-E-A-T 的北极星。
每一个数字营销人员,尤其是 SEO 专业人士,都应该至少阅读一遍搜索质量评估指南。
E-E-A-T:对 SEO 意味着什么,为什么重要?
根据谷歌的搜索质量评估指南,信任是通过展示经验、专业知识和权威性来获得的。
与受众建立信任将带来其他积极的互动,向算法表明你的网站值得信任和排名。积极的互动包括点击你的网站和页面上的信号,例如页面停留时间和参与率。
作为一个质量信号,E-E-A-T 感觉非常合理。毕竟,在现实世界中,我们信任有资格的来源,并且更愿意从权威人士那里获得信息或建议。谷歌希望向其用户提供准确的信息。为了在搜索结果页面 (SERP) 中获得关注并实现最佳排名,你需要展示 E-E-A-T。
E-E-A-T 连接谷歌的 Helpful Content System、核心更新和 AI Overviews
无论搜索领域发生什么,所有的道路都通向 E-E-A-T。从根本上讲,E-E-A-T 就是出色的营销。
它是 Helpful Content System 的核心,该系统奖励为人类而非算法创建的页面。它还在核心更新中发挥作用。随着算法和更新变得越来越复杂,它们(理论上)会使 SERP 更接近于列出那些具有最高水平 E-E-A-T 的页面。
简而言之,如果你专注于 E-E-A-T 和指南,你将轻松应对更新,因为你将领先于技术一步。人类已经可以展示和识别最高标准的 E-E-A-T。算法会尽可能接近地复制它。此外,随着 Search Generative Experiences (SGE)(如 AI Overviews)以及最近的 AI Mode 的推出,E-E-A-T 比以往任何时候都更加重要。摘要中引用的来源通常是高信任度、高权威性的网站。
展示强大的 E-E-A-T 是你在谷歌上获得排名并在 AI 生成的内容中获得引用的方式。
向谷歌展示 E-E-A-T
SEO 对提供满足 E-E-A-T 标准所需的内容负有高度责任,但它究竟意味着什么?你又该如何证明经验、专业知识、权威性和可信度呢?
好消息是,大多数认真负责的网站管理员、SEO 和营销团队已经在做开发 E-E-A-T 所必需的事情。
斯坦福说服技术实验室根据对 4,500 多名参与者进行的三年研究,汇编了 10 条建立网络信誉的指南:
- 轻松验证你网站上信息的准确性
- 展示你的网站背后有一个真实的组织
- 突出你组织以及你提供的内容和服务中的专业知识
- 表明诚实和值得信赖的人支持你的网站
- 便于联系你
- 将你的网站设计得看起来专业(或适合你的目的)
- 使你的网站易于使用且有用
- 经常更新你网站的内容(至少表明它最近已审核)
- 对任何促销内容(例如,广告、优惠)加以限制
- 避免所有类型的错误,无论它们看起来多么小
如果以上内容没有大声疾呼“做一个人;关心你的用户和你的网站体验”,那么什么会呢?让我们分解 E-E-A-T,看看 SEO 如何影响它,同时牢记这些指南。如果你正在寻找更多策略性建议,下面有一个部分包含可以有力地展示 E-E-A-T 的具体策略。不要错过它。
经验 (Experience)
想想亲身经历——特别是你的企业或其中的人员带来的第一手经验。
额外的 "E" 代表 "经验",它位于最初的 E-A-T 概念之前,即专业知识、权威性和可信度。我们知道 E-A-T 已经非常重要。谷歌自己也证实了这一点:
谷歌的自动化系统旨在利用许多不同的因素来对优质内容进行排名。在识别相关内容后,我们的系统旨在优先考虑那些看起来最有帮助的内容。为此,他们会识别各种因素,这些因素可以帮助确定哪些内容展示了经验、专业知识、权威性和可信度,或者我们称之为 E-E-A-T 的各个方面。在这些方面中,信任是最重要的。其他方面有助于建立信任,但内容不一定需要展示所有这些方面。例如,某些内容可能基于其展示的经验而有帮助,而其他内容可能因为其分享的专业知识而有帮助。
虽然 E-E-A-T 本身不是一个具体的排名因素,但使用各种因素来识别具有良好 E-E-A-T 的内容是有用的。例如,我们的系统会更加重视与对人们的健康、财务稳定性或安全,或社会的福利或福祉可能产生重大影响的主题具有强大 E-E-A-T 的内容。我们称这些为 "Your Money or Your Life" 主题,或简称 YMYL。
很明显:
- E-E-A-T 很重要
- 谷歌希望优先考虑有帮助的内容
- 信任是 E-E-A-T 中最重要的组成部分
- 谷歌更加重视与 E-E-A-T 对齐的内容
为了在谷歌的 SERP 中获得排名,你必须在你的内容策略中展示 E-E-A-T。下面将更深入地探讨 E-E-A-T——特别是它意味着什么、为什么它对 SEO 很重要,以及如何利用它来发挥你的优势。
展示经验的例子
你网站上的案例研究部分表明你确实有经验。案例研究不是简单地列出你的技能,而是展示你的团队的实际行动、为客户解决的问题以及为取得成果而采取的方法。为了获得最大的参与度,请提供详细的案例研究。包括屏幕截图、指标和客户评价。
展示经验为什么重要
经验在生成式 AI 内容的数字世界中尤其重要。AI 永远无法展示任何事情的真实经验。充其量,它可以对人类经验做出假设,但它不会是独特的。
专业知识 (Expertise)
专业知识与你的文章或作者所展示的知识范围有关。评估指南(第 75 页)表明,作者在某个主题上的专业知识或权威性会对展示专业知识产生相当大的影响。专业知识将建立读者对你内容的信心。
展示专业知识的例子
在创建一篇新内容时,你可以通过包括以下内容来展示专业知识:
- 作者的姓名
- 包含以下内容的描述性简介:
- 他们相关的资历
- 指向他们社交媒体个人资料的链接
- 具有相关认证或职业属性的个人模式(在下面作为展示 E-E-A-T 的策略介绍)
展示专业知识为什么重要
更高水平的专业知识会导致更高水平的 E-E-A-T。以下是博客文章的页面质量 (PQ) 评级和评估的摘录(参见搜索质量评估指南的第 75 页):
这篇博客文章的作者已经确立了自己在育儿问题方面的专家声誉(专业知识),并且是各种媒体网站的定期撰稿人,展示积极的内容(积极的内容创作者声誉)。
谷歌的搜索质量评估指南清楚地说明了专业知识的含义(参见指南的第 26 页):
“……你更愿意信任谁:来自熟练电工的家庭电路重接建议,还是来自对电路布线一无所知的古董家居爱好者的建议?”
权威性 (Authoritativeness)
权威性是指内容创作者被公认为特定主题上可靠和可信来源的程度。权威性、专业知识和经验密切相关。没有经验和专业知识,你不可能成为某个主题的权威,反之亦然。
展示权威性的例子
可以通过三种核心方式来展示权威性:
- 建立一个强大的内容架构,涵盖特定主题的各个方面
- 从其他权威网站赚取反向链接
- 将自己打造成特定主题的专家数字形象或个人品牌
展示权威性为什么重要
在所需关键词上获得良好的排名需要适合满足搜索查询的权威级别。所需的权威级别取决于搜索的性质和用户的搜索意图。在搜索质量评估指南中,它说:
“社交媒体上的本地企业个人资料页面可能是关于当前销售商品的权威和值得信赖的来源。用于获取护照的官方政府页面是护照续签的唯一、官方和权威来源。”
上面示例中提供的搜索非常不同。有关获取护照的详细信息非常重要,将被视为“Your Money or Your Life”查询。在评估与可能影响一个人的健康、财务稳定性、安全或整体社会福祉的主题相关的内容时,谷歌会更加重视强大的 E‑E‑A‑T。
最终,要拥有高水平的权威性,你需要成为信息的首选来源。企业的网站是查找有关其销售和产品的信息的最佳场所。政府网站是获取有关护照续签信息的最可靠来源。
信任 (Trustworthiness)
当我们分解它时,很明显,信任是通过综合展示经验、专业知识和权威性来建立的。
谷歌在 Google Search Central Blog 中提供了一个完美的例子,指出如果你想查找税务信息,你会希望看到会计专家制作的内容。税务顾问或会计师将是一个非常理想的来源,因为他们拥有该主题的经验、专业知识和权威性,因此我们信任他们的建议。我们可以确信我们正在接收准确和可靠的信息。
E-E-A-T 在页面级别(例如,具有主题专家作者的良好、高质量内容)和网站级别(例如,来自你行业内相关且多产的出版物的反向链接)上得到展示。当搜索质量评估员工作时,他们会将 E-E-A-T 的级别分配给内容。
E-E-A-T 的级别
E-E-A-T 是一个广泛的范围,有些网站的 E-E-A-T 水平高于其他网站。在谷歌的搜索质量评估指南中,有关于 E-E-A-T 在各个级别上看起来如何的指导。以下是此部分内容的一张屏幕截图。该部分跨越 55 页。它非常重要。它从第 29 页开始,到第 84 页结束。
在新媒网跨境看来,在表格中,我们可以看到:
- 页面类型(请注意,即使登录页面也会被评估——整个网站都应满足 E-E-A-T 标准)
- 给定的质量分数(最低、低、中、高、最高)的理由
- 有关页面质量评级的说明 SEO 和网站管理员的目标是将 E-E-A-T 构建到尽可能高的水平,但每个网站都需要随着时间的推移逐步提升级别——可能需要数年时间。值得注意的是,只要他们发布的内容确实有帮助且内容丰富,大多数网站就不会具有低 E-E-A-T。
最低 E-E-A-T 网站看起来和读起来都会像垃圾邮件。对于这些网站,实现高水平的 E-E-A-T 将具有挑战性。网站所有者必须分享准确的知识,并建立主题集群,以便在用户旅程的每一步都为他们提供服务。所有这一切都表明,了解指南中概述的不同级别的 E-E-A-T 是有益的。
最低 E-E-A-T
对于人眼来说,具有最低 E-E-A-T 的页面可能会看起来和感觉起来像垃圾邮件。毫不奇怪,最低 E-E-A-T 页面未能满足最佳页面体验的标准。“受阻或模糊的 MC [主要内容]”与页面体验的关系比其他任何事情都更为密切。具有以下特征的页面应被视为不可信:
- 关于网站或内容创建者的信息不足以满足其用途
- 最低 E-E-A-T 或最低声誉
- 欺骗性的目的、欺骗性的页面设计或欺骗性的意图
- 故意受阻或模糊的 MC
- 诈骗、恶意下载或其他有害行为的特征
- 任何旨在操纵人们采取行动以使网站或其他组织受益,同时对自身、他人或特定群体造成伤害的网页或网站
低 E-E-A-T
评估指南表明,即使网站在其他地方享有良好的声誉,也可能缺乏某个主题的 E-E-A-T。这表明页面和主题相关性非常重要。如下所述,烹饪网站分享税务表格下载是没有意义的。在这种情况下,烹饪信息可能在其他方面值得信赖这一事实无关紧要,因为关于税务信息的主题相关性很低。
低质量的页面通常缺乏页面主题或目的的适当 E-E-A-T 水平。以下是一些示例:
- 内容创建者缺乏足够的经验(例如,由从未在餐厅用餐的人撰写的餐厅评论)
- 内容创建者缺乏足够的专业知识(例如,由对该主题没有专业知识的人撰写的关于如何跳伞的文章)
- 网站或内容创建者不是该页面主题的权威或值得信赖的来源(例如,在烹饪网站上提供的税务表格下载)
- 页面或网站不能因其目的而受到信任(例如,客户服务信息最少的购物页面)
重要提示:如果页面缺乏适当的 E-E-A-T,则将评估为低评级。没有其他考虑因素,例如良好的声誉或网站类型,可以克服页面主题或目的缺乏 E-E-A-T 的问题。
中等 E-E-A-T
具有中等 E-E-A-T 水平的网站具有有益的目的和目标。搜索质量评估指南指出,“中等质量的页面没有任何问题。”中等 E-E-A-T 水平页面:
- 具有有益或无害的目的
- 预计不会造成伤害
- 具有总结页面的标题
- 广告和补充内容 (SC) 不会阻止或显着干扰 MC
- 具有关于网站、内容创建者或客户服务以满足页面目的的足够信息
- MC 是通过足够的努力、原创性、才能或技能创建的,以使页面达到其目的
- 关于网站或内容创建者的声誉信息没有令人担忧,但不足以积极地证明更高的评级
- 具有满足页面目的的足够水平的 E-E-A-T
高 E-E-A-T
具有高水平 E-E-A-T 的网站将实现并展示经验、专业知识、权威性和信任。
谷歌将高 E-E-A-T 网站描述为新闻或政府网站,以及高度相关的视频、小型企业网站和博客文章。具有高水平 E-E-A-T 的页面:
- 具有有益的目的
- 预计不会造成伤害
- 具有总结页面的标题
- 广告和 SC 不会阻止或显着干扰 MC
- 具有关于网站和内容创建者以满足页面目的的足够信息
- MC 是通过高水平的努力、原创性、才能或技能创建的,以使页面很好地达到其目的
- 网站在该页面主题方面享有良好的声誉
- 内容创建者在 MC 主题方面享有良好的声誉
- 页面目的具有高水平的 E-E-A-T
不要对实现高水平的 E-E-A-T 感到气馁。每个网站都有机会!
最高 E-E-A-T
展示最高水平 E-E-A-T 的网站对用户来说看起来不错。最高 E-E-A-T 页面将满足搜索意图,并且将成为高质量、写得很好的文章的所在地,这些文章展示了知识和专业知识。在文档中,谷歌说:
“最高质量 MC 的标准可能因网站的目的、主题和类型而异。以下是一些最高质量原创内容的示例:
- 对于新闻:原创报道,提供文章未揭示的信息,否则这些信息将不为人所知。准确、原创、深入和调查性报道需要高水平的技能/才能和努力。非常高质量的新闻内容将包括对内容创建过程中引用的主要来源和其他原创报道的描述。非常高质量的新闻内容必须准确并应符合专业新闻标准。
- 对于艺术内容(视频、图像、摄影、写作等):由技术精湛且才华横溢的艺术家或内容创作者创作的独特和原创内容。此类艺术内容需要高水平的技能/才能和努力。如果艺术内容与 YMYL 主题相关(例如,旨在告知或影响关于 YMYL 主题的观点的艺术内容),则应适用 YMYL 标准。
- 对于信息内容:原创、准确、全面、清晰地传达,并应根据需要反映专家共识。对不同类型信息的期望可能有所不同。例如,科学论文与分享有关集邮等爱好的信息的社交媒体帖子有不同的期望。但是,所有类型的非常高质量的信息内容除了满足适合主题或领域的标准外,还具有准确和清晰沟通的共同特征。最高评级可能适用于具有非常令人满意的 MC 的页面,这些页面是通过非常高水平的努力、原创性、才能或技能创建的。”
在构建高水平的 E-E-A-T 时,重要的是要问一下网站上的某些内容是否感觉正确。旨在在整个网站上始终有用,展示真正的知识和专业知识,并且你应该提供 E-E-A-T。
衡量 E-E-A-T:可量化的信号
衡量 E-E-A-T 一直存在一些争议。显然,E-E-A-T 不能以与反向链接或点击次数相同的方式衡量。但是 E-E-A-T 可以衡量。
随着 AI 变得越来越成为 SEO 的内在组成部分,它也正在迅速变得更加可量化。在 AI 时代,品牌认知度从未如此重要。一个拥有独特产品和强大数字形象的知名品牌更有可能在 ChatGPT、谷歌的 AI Overviews 或 Gemini 等 AI 工具中获得引用。
有一些工具可以帮助你衡量 E-E-A-T,在本文中,我们将讨论两个。Semrush 的 Enterprise AIO 是一种综合工具,可以衡量声音份额和品牌情绪。更好的是?你可以对业绩进行基准测试,并查看 Google E-E-A-T 信号如何随着时间的推移而改进。
该工具提供的(许多工具没有提供)是跨几乎所有 AI 平台的品牌跟踪。这意味着你可以保持对品牌业绩的了解,并查看相对于网站过去及其竞争对手而言,情况如何随时间变化。
事实上,像这样衡量品牌的存在并不是什么新鲜事。像 Semrush、Hootsuite 和 Buzzsumo 这样的工具多年来一直包含声音份额。长期以来,声音份额一直是衡量品牌营销和公关工作效果的指标。只是直到现在,它才引起 SEO 的关注。
如果你还没有准备好使用包罗万象的 Enterprise AIO 工具,并且乐于放弃跟踪元素和其他指标,那么 HubSpot 的 AI Search Grader 是一种有用的工具。虽然与综合性和付费工具相比,它是免费的但有限的,但你可以获得业绩快照,包括品牌情绪和声音份额。以下是 AI Search Grader 的外观:
E-E-A-T 无法用单个分数来衡量,但你可以在声音份额和品牌情绪等信号之外设置可量化的目标。例如,设置规则和工作流程,例如:
- 每位作者都有带有详细架构的署名
- 每月在信誉良好的网站或播客上发表或客串 X 次
- 每个服务页面和案例研究都有来自满意客户的推荐
- 一个易于查找的联系页面,其中包含地址、地图和首选联系方式等详细信息
- 指向所有活跃社交媒体个人资料的网站链接
- 架构和结构化数据已就位且有效
E-E-A-T 在所有营销中都占有一席之地,因此此项目符号列表应该变得非常长!此外,它应该成为你工作流程中不可或缺的一部分。对于创建的每个服务页面,都应建立工作流程和所需项目列表(例如,推荐、指向相关案例研究的链接以及(如果适用)涉及的核心团队成员列表)。
实现 E-E-A-T 的 SEO 技巧和策略
我们中最认真的人已经在朝着实现高水平 E-E-A-T 的方向发展。根据指南,展示最低和低水平 E-E-A-T 的网站是欺诈性的、垃圾邮件或在事实上不正确的。而且没有信誉良好的企业会表现得像那样。你的 E-E-A-T 信号至少可能是中等水平,现在你可以努力达到最高水平。以下是一些提示。
内容架构和主题权威
你的内容策略应考虑你的潜在买家或网站访问者想要知道的一切。制定并记录一项策略,以以一种在每篇文章中都展示 E-E-A-T 的方式传递答案。在新媒网跨境看来,在内容中展示 E-E-A-T 需要一个长长的组件列表,其中许多你将自然而然地完成,但以下是一些:
- 作者是主题专家
- 架构和结构化数据已用于与搜索引擎共享更多信息
- 内容在事实上是准确的,并且符合拼写和语法的高标准
- 内容存在于更广泛的内容集群中,展示了在该主题上的专业知识和权威性
- 内部链接被战略性地用于展示内容之间的关系。
- 内容结构良好,带有标题
你更多的高质量内容被谷歌成功索引,你的网站在该特定主题上就变得越权威。支持买家完成其旅程的有用内容自然会实现所有这些项目。内容的目标是建立主题权威,即网站通过内容展示业务的知识广度和深度。这在平息 E-E-A-T 方面是有意义的,并且在现实世界中适用。
这样想:如果你要聘请一位可以告诉你关于关键词的 SEO 顾问,你可能会认为他们相当有权威性。如果同一位 SEO 顾问可以自信地告诉你关于关键词、反向链接和技术 SEO 的知识,他们会显得更权威。如果 SEO 专业人员可以完成以上所有工作,并通过案例研究(经验)展示他们的专业知识,并将 SEO 有效地与其他形式的营销联系起来,他们会显得非常权威。你更有可能信任并聘请具有最高权威性的人。
关于 E-E-A-T,你可以通过可靠的内容策略来展示权威性。
来自权威网站的反向链接
反向链接是权威网站的指标。如果有人链接到你的网站引用你发布的信息,这是一个你可以信任的标志。从其他权威网站赚取反向链接也将表明你的网站是值得信赖的。例如,谷歌认为 Search Engine Land 是 SEO 方面的权威。搜索“SEO 出版物”会在第 1 页上对 Search Engine Land 进行排名。在 SERP 的底部,谷歌将 Search Engine Land 作为 SEO 来源提供。
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