3PL利润狂飙28%！AI助成本省18%

当前，全球供应链的复杂程度日益提升，物流行业正经历前所未有的变革。特别是对于第三方物流（3PL）企业而言，如何在激烈的市场竞争中保持盈利能力并提升运营效率，已成为亟待解决的关键课题。从管理海量承运商、繁杂费率、开票流程，到应对客户不断升级的需求、多样化的包装要求以及仓储运营的挑战，3PL企业面临着巨大的压力。

在这样的背景下，一系列创新技术应运而生，力求为行业带来新的解决方案。近期，一家名为DiversiFi的美国公司，专门面向3PL行业推出了其首套人工智能（AI）工具套件。这套工具旨在帮助3PL企业在运输和计费操作中，更有效地保障利润空间，自信地进行定价，并作出更快速、更明智的决策。在推出这套工具的同时，该公司也完成了800万美元的融资，投资者包括美国的Sorenson Capital、Kickstart和Peterson Ventures等机构。不过，公司领导层强调，他们的核心并非融资本身，而是致力于解决行业面临的深层问题。DiversiFi的首席执行官凯莱布·纳尔逊（Caleb Nelson）表示，设立DiversiFi并非为了简单地增加一个物流工具，而是因为3PL企业在物流领域最复杂的环境中运营，却几乎无法清晰洞察利润流失的症结所在。他指出，当前的系统不够公平和透明，而这正是他们努力改变的。

3PL企业日常运营面临的挑战

在整个3PL行业，利润流失是一个普遍现象，而且往往在问题变得严重之前难以察觉。根据一些行业观察和DiversiFi公司内部的早期数据：

• 高达32%的运输发票存在费用计算不准确的情况。
• 有41%的货件被错误地分配给了不合适的承运商。
• 74%的费率报价从一开始就不够准确。

这些数据并非孤立的偶然失误，它们是更深层次问题的体现：系统之间缺乏有效联动。例如，仓库管理系统主要负责货物移动的追踪，而财务系统则专注于资金流向。定价和承运商选择的决策，则常常依赖于纸质文件或分散的电子表格。这种碎片化的数据管理方式，导致了大量的人工核对工作，使得许多决策在缺乏全面财务背景的情况下作出，进而影响了整体运营效率和利润水平。

AI技术如何赋能日常运营

DiversiFi正是为了填补这一空白而设计。他们将AI技术直接嵌入到3PL企业日常使用的操作流程中，将其作为一个实用的决策引擎。公司推出的首批产品功能包括：

• AI计费工具： 旨在发现被遗漏的费用和计费错误，确保每一笔应收账款都能准确到位。
• 动态加价引擎： 帮助企业在定价服务时，能够精确地计算利润空间，确保报价的合理性和竞争力。
• BidBoost销售工具： 助力销售团队更快地完成报价，从而提高中标率，赢得更多业务。

这些工具协同工作，旨在为运营人员提供实时、可视化的运输经济性数据，而无需进行复杂的系统集成或彻底更换现有系统。初期客户的反馈显示，这些工具已经产生了显著效果。

DiversiFi的首席产品官凯文·米勒（Kevin Miller）强调，这些并非虚增的数字，它们有力证明了当3PL企业获得清晰的可见性和恰当的工具时，他们完全有能力在一个竞争激烈的行业中脱颖而出并取得成功。

为高压下的3PL企业量身定制

目前，DiversiFi的主要客户群体是3PL企业，特别是那些专注于履约和小型包裹业务的运营商。这些团队通常面临最大的运营压力，但可用于应对挑战的资源却相对有限。

选择在这个时机推出这些解决方案显得尤为关键。外媒普遍预测，到2030年，全球第三方物流市场规模有望达到2万亿美元，这使得利润保障和运营透明度比以往任何时候都更加重要。

展望未来，DiversiFi计划于2026年第二季度推出一款新产品。这款产品直接来源于客户的反馈，旨在解决运输操作中最令人头疼的问题之一：在运费比价过程中，由于利润流失和定价不一致导致的问题，尤其是在实时进行营收决策时。

凯莱布·纳尔逊补充道，每个发货方都应该能保留更多的利润。他们的目标是帮助3PL企业利用AI技术，消除利润流失，运营更具盈利能力的企业，并为客户提供实实在在的成本节省。他坚信，当物流运作得更顺畅时，所有参与者都将从中受益。

打造行业缺失的关键环节

对DiversiFi而言，眼前的阶段不仅仅关乎企业的增长，更在于与一个长期以来服务不足的行业并肩前行。凯莱布·纳尔逊表示，他们并非要教3PL企业如何开展工作，而是通过在现有系统之上进行功能增强，而非彻底替代其技术堆栈，从而帮助企业建立更盈利的业务，并为客户提供更优质的服务。

致中国跨境行业从业者：

从美国市场新兴的AI物流技术中，我们可以看到全球3PL行业正在积极拥抱数字化转型，以应对日益复杂的运营挑战和激烈的市场竞争。对于中国跨境电商及物流从业者而言，这无疑是一个值得关注的趋势。面对出海业务的蓬勃发展，如何利用人工智能等前沿技术提升运营效率、优化成本结构、规避潜在风险，从而在国际物流的“红海”中站稳脚跟，是我们需要持续思考和探索的方向。DiversiFi的实践为我们提供了一个参考范式，即通过精细化管理和数据驱动的决策，实现物流服务的提质增效。建议国内相关从业人员密切关注此类技术动态，结合自身业务特点，探索AI在跨境物流领域的落地应用，为中国企业在全球市场的竞争力贡献力量。

新媒网（公号: 新媒网跨境发布），是一个专业的跨境电商、游戏、支付、贸易和广告社区平台，为百万跨境人传递最新的海外淘金精准资讯情报。

本文来源：新媒网 https://nmedialink.com/posts/3pl-ai-soars-profit-28-cuts-cost-18.html