订单荒别怕!独立站已爆揽15万美金订单!
这两年,对咱们中国的出海企业来说,确实不轻松。市场风云变幻,挑战和机遇并存。新媒网跨境获悉,不少中小微外贸企业都感受到了订单的压力。跟前几年相比,一部分企业的营收出现了一定程度的下滑,不少老板都觉得,这“订单荒”持续的时间有点长。在这样的背景下,咱们的同行们,早就已经嗅到了新的方向,纷纷开始把目光投向线上,积极探索线上获客的新路径。
过去,咱们To C领域的企业出海,很多时候都会参照国内的销售模式,习惯性地从第三方平台起步。这样做,一开始确实能带来不错的销售业绩,但时间一长,大家也慢慢体会到了平台的各种限制。比方说,就拿箱包这个大品类来说,平台上那叫一个“红海”竞争,无数商家杀得“血流成河”,价格战打得异常激烈,有时候,咱们产品的品牌特点和独特价值,反倒很难被消费者真正注意到。更重要的是,在第三方平台销售,虽然有数据沉淀,但这些数据往往比较碎片化,当你真的想深入了解自己的消费人群,进行精准画像,甚至规划未来的营销模式时,往往会发现数据量有限,束手束脚,难以做出更科学的决策。
而对于To B的企业来说,过去想把货卖出去,更多地是依赖行业展会等线下渠道。你可能要带着团队,跨越山海,辗转于世界各地的展馆。但近些年,这种传统的线下获客方式,效率正在明显降低,获客成本却在不断攀升。特别是在如今订单呈现出“小单化、短单化”趋势的背景下,To B企业需要更灵活、更高效的方式去接触客户,与更多潜在的合作方建立关系,深入理解他们的具体需求,提供定制化的解决方案。只有这样,才能在激烈的市场竞争中,持续带来新的业务增长机会。
在这样的大背景下,新媒网跨境了解到,一份行业白皮书揭示了一个巨变的现实:不少受访者都表示,在未来会显著增加在独立站营销上的预算投入。这可不是小数字,这代表着一种趋势,一种共识。对于那些正在积极开拓线上渠道的出海企业来说,“从独立站入手”已经成了他们获取客户的重要策略。将获客方式逐步转向线上,不仅打破了传统的时间、地点和人力限制,也为企业带来了更广阔的市场覆盖面,同时还能有效降低获客成本,大幅提升效率。那些能够抓住机遇,在传统线下渠道之外,成功开辟线上新渠道的企业,无疑将在未来的市场竞争中占据主动。
进入信息爆炸的时代,咱们消费者的购物决策过程,早就不是一句简单的“喜欢就买”能概括的了。它已经演变成一个复杂且迂回的心理路径。对于消费者来说,他们现在拥有了前所未有的信息获取能力,可以从各种渠道、各种信息中进行权衡比较,再三斟酌,最终做出他们认为“正确”的购买决定。而对于To C的商家来说,这就意味着仅仅把产品摆出来已经不够了,如何能在众多信息洪流中脱颖而出,将产品精准地卖给目标消费者,无疑变得更加富有挑战性。
To B企业的买家更是如此,他们的采购决策往往涉及更高的金额和更复杂的考量。他们会投入更多的时间和精力,来深入了解你的企业规模、产品的技术细节、质量标准、交付能力,以及至关重要的售后服务等方方面面。与这些客户建立长期稳定的合作关系,意味着要更加注重个性化定制和细致入微的服务,以满足不同客户的独特需求。在这个过程中,无论是响应速度、沟通效率,还是定制化服务的灵活性,独立站都能让买卖双方的沟通链路不断缩短,让整个交易过程更加顺畅高效。
因此,在完全陌生的海外市场开辟自己的私域渠道,独立站模式的优势就显得格外突出。它不仅更符合海外用户的购物习惯,而且经过长期的运营和积累,其效果会越来越好。可以说,独立站是眼下很多出海企业首选的、行之有效的线上获客路径。它不仅仅是一个销售平台,更是咱们企业在海外市场的“数字名片”和“品牌阵地”。
快速建站,高效线上获客
说句实在话,如今建设一个企业网站,技术难度真的不算高。市面上各种建站产品琳琅满目,选择非常多,可以说大大降低了企业“入场”的门槛。但是,建好一个网站,绝不意味着咱们就可以高枕无忧了。这只是万里长征的第一步!对内,咱们需要持续不断地更新产品内容,优化网站上的展示位置和素材,定期复盘网站数据,更要积极主动地与客户互动,维护好自己的“一亩三分地”。对外,则需要积极有效地引流,让独立站这个企业的私域生态,真正具备“生命力”,能像活水一样源源不断地吸引客户。如果说内部运营需要咱们企业自身的坚持不懈和精耕细作,那么外部的引流和效果优化,则更需要一个靠谱、专业的合作伙伴,来帮助咱们解决建站之后的一系列问题,比如引流渠道的拓展、数据追踪的精准度,以及后续广告效果的持续优化等等。
举个例子,全球领先的制造和一站式教育产品与解决方案提供商Labotrix,在与谷歌广告合作之后,通过在独立站和广告投放等方面持续投入资源,很快就打开了销路,在短时间内带来了大量的询盘。根据他们的反馈,不少原本很少对接的私立学校客户和新的投标商主动找上门来,这让Labotrix很快就收到了近15万美元的订单,这充分证明了线上渠道的巨大潜力。这个案例也给咱们一个启发:好的工具和专业的合作,能让独立站的价值事半功倍。
精准引流,让客户主动找上门
新媒网跨境认为,在数字时代,了解消费者的行为模式至关重要。据调查显示,有将近一半的消费者表示,他们会通过网络渠道在线汲取购物灵感。而另有超过三分之一的消费者则表示,在购物前,他们会习惯性地先上网收集各种信息,确保不会遇到比如商品缺货、运送是否便利等烦心的问题。他们还会充分利用谷歌等搜索引擎,寻找所需产品中的最优选项,进行详细的比价,查看最新的用户评价,做好充分的购物准备。更值得关注的是,调查还显示,高达71%的B2B买家,他们的采购工作就是从网上搜索开始的。
不难理解,对于B2B采购来说,其工作的核心重点是寻找专业、可靠、值得信赖的供应商。在这种“强目的性”的需求驱动下,相比于那些以社交、娱乐为主的平台,搜索引擎能够呈现出更加专业、高效、可靠的内容。它方便买家进行深入的研究、对比不同的合作企业,从而做出更明智的采购决策。
如果咱们不重视线上推广,即使咱们的网站做得再好,内容再丰富,也很难被目标客户搜索到,那无疑就是“酒香也怕巷子深”了。而谷歌搜索广告,恰恰能让每一次用户搜索都成为潜在的转化机会,精准触达那些高意向的客户,真正实现“让客户主动找上门”。它不是漫无目的地广撒网,而是把咱们的信息送到真正有需求的人面前。
咱们的商家朋友们在实践中总结了一些谷歌搜索广告设置的实用小技巧,分享给大家,希望能帮助咱们更高效地收获线上订单:
设置更精准的关键词:这是基础,也是关键。特别是对于咱们的B2B企业来说,在选择关键词时,可以多添加一些只有B端采购方才会搜索的词汇,比如“manufacturer supplier”(制造商供应商)、“wholesale”(批发)、“for your company”(贵公司专用)等,这样能够大大提高定位的准确性。确保咱们的广告能被真正感兴趣的潜在客户看到,避免把宝贵的广告预算花在那些C端消费者身上。精准投放,才能让每一分钱都花在刀刃上。
利用好谷歌广告关键词规划师工具:这个工具简直是咱们做广告的“宝藏”。它能帮助咱们根据关键词的热度和趋势,进行深入的数据洞察分析。通过它,咱们可以更精准地把握市场脉搏,影响到咱们的核心目标群体。更厉害的是,关键字规划师的预测结果几乎每天都会根据过去7-10天内的实时数据刷新一次,并且还会针对季节性因素做出智能调整,这样就能实现更加精准的投放策略,让广告投入取得更好的效果,避免盲目投放。
启用广泛匹配关键词功能:有些朋友可能会担心广泛匹配会不会太“散”,但其实,在智能算法的加持下,广泛匹配能发挥意想不到的效果。系统会根据用户的搜索意图,自动推荐更多与用户需求相关、但可能不在咱们品牌词或者精准定位关键字库中的搜索字词。这就像是在我们已知的小池塘之外,又发现了几条暗流,能够有效扩大咱们广告的影响范围,拓宽流量入口,捕捉到更多潜在的消费者需求及购买转化机会。当然,具体如何平衡广泛匹配和精准匹配,还需要根据咱们的具体业务和投放效果进行持续优化。
线上反哺线下,两条腿跑步
双渠道开拓海外市场
随着数字转型不断深入,咱们会发现,线上渠道并非一个孤立存在的数字化转型渠道,它更应该与咱们传统的线下渠道相互补充、相辅相成。只要配合得当,咱们的DTC(Direct To Consumer,直面消费者)模式,就能升级变成“DTC+”模式,形成一套强大的组合拳,共同助力企业拓展海外市场和吸引客户。
如果说线上和线下两个渠道的搭配,是企业在海外市场“两条腿走路”,那么,如何让这两个渠道能更好地配合,实现有机联动,那就是真正“两条腿跑步”了,效率和效果都会大大提升。举个最常见的例子,比如在咱们参加线下展会之前、展会期间以及展会结束之后,都可以与线上广告和独立站进行更好的联动。
在展会前,咱们可以通过线上广告提前预热,宣传展位信息,引导潜在客户关注咱们的独立站,获取展会特别优惠或资料;展会期间,可以在展位上设置二维码,方便客户扫码直达独立站,查看更多产品详情,或者直接进行询盘;展会结束后,更可以利用展会收集到的客户信息,通过独立站进行后续的精准营销和客户维护。这种通过数字化转型与传统经营模式的紧密配合,能让线上线下渠道形成良好的互补和协同效应,从而实现更高效、更可持续的客户获取。这不仅能显著提升企业的整体竞争力,也能让咱们的企业更好地适应不断变化的市场环境,抓住更多发展机遇。
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