在咱们这片跨境电商的热土上，加拿大一直是个挺有意思的存在。它紧挨着世界第一大经济体美国，消费习惯和流行趋势都和美国老铁们八九不离十，再瞅瞅它那相对宽松的市场环境，简直是不少中国卖家拓展北美业务的“首选跳板”！

但是呢，这个市场又有点“小脾气”。毕竟它国土面积全球第二大，人口却只有四千多万，地广人稀，物流基建也还在不断完善中。加上它独特的风土人情和国情，一直以来总被人戏称为“小众市场”。

不过啊，风水轮流转。这不，最近因为国际贸易环境的变化，尤其是关税政策的调整，加拿大的“地缘优势”简直是被无限放大！它不仅成了不少商家眼里的增量蓝海，更是许多拥有美国库存的跨境卖家，用来缓冲风险、调整策略的“战略备用仓”。这一下子，可把不少跨境电商的目光都吸引过来了。

新媒网跨境获悉，最近我们有机会跟一位在加拿大深耕多年的仓储物流服务商——枫筝国际的创始人陈萌先生聊了聊。他作为行业里的老兵，对加拿大跨境电商市场的最新动态、如何应对关税挑战、这个市场的独特魅力以及“小众市场”的经营之道，都分享了不少真知灼见，干货满满。今天咱们就一起来扒一扒！

双语适配，合规先行：小市场里也能抓住大机遇

陈萌先生提到，从文化角度看，加拿大和美国确实有不少相似之处。两国都是移民国家，族裔多元，本地原住民人口相对较少，所以大家的消费观念和对流行文化的追逐基本大同小异。但要说起来，差异也真不少，这些差异，恰恰是咱们卖家需要仔细研究的。

首先就是语言。美国基本上是清一色的英语区，但加拿大不同，它是官方的双语国家，英语和法语并重。这意味着咱们的卖家在进军加拿大市场时，可不能只盯着英语消费者。从产品链接、使用说明书，到广告投放和销售策略，都得考虑同步进行“双语适配”。这不光是多翻译几个词那么简单，更深层次的是要理解不同语区消费者的文化偏好和购物习惯。

其次是人口分布。美国的人口相对分散，市场覆盖起来需要“广撒网”。但加拿大可不一样，它虽然拥有世界第二大的国土面积，人口却只有区区四千万左右，而且这些人口高度集中在几个区域：比如东南部（多伦多、蒙特利尔等大城市）和西南部（温哥华等地）。这些区域都紧挨着五大湖和美国边境。这种集中度高的人口分布，导致加拿大市场的产品销售有着非常强的地域性和季节性特点。这就要求卖家在库存布局和物流规划上，得更精准、更聚焦。

再说说关税政策。相比美国，加拿大的税收政策其实更偏向欧洲模式，不仅有本地的消费税，还有关税。它对合规性的要求特别高，海关监管和查验都比美国要严格不少。而且一旦违规，成本可是相当高的。所以，陈萌先生特别强调，在加拿大，咱们的货物申报价值，一定要尽可能地接近商品的真实价值，规规矩矩做生意，才能走得更远。虽然税收体系更注重合规性，与欧洲模式相似，但这恰恰为长期深耕的卖家提供了更加清晰、稳定的营商环境，从某种意义上说，也是一种制度上的“红利”，让合规经营者能够脱颖而出。

最后，加拿大的政治制度也挺有意思。它是个英联邦国家，名义上的国家元首是英国君主，还有总督常驻。但它又没有完全照搬欧洲那一套，比如英联邦国家通常使用英制单位，开车是靠左行驶，而加拿大则不是，它和美国一样，开车靠右，也部分使用公制单位。此外，加拿大的各个省份还拥有一定的自治权，这和美国的联邦制倒有点异曲同工之妙。这些国情特点，都会在无形中影响到商业环境和政策制定。

陈萌先生也坦言，对他们这些服务商而言，加拿大市场最大的挑战之一，就是客户需求比较分散，而且单个订单的规模相对较小。不像美国那样，能遇到大量带来稳定高频业务的大客户。他举了个例子，同样数量的SKU，在美国，一个客户一天可能发上千单，但在加拿大，一天可能就只有一百单。这意味着，要想在加拿大达到和美国同等的业务量，可能需要服务十倍甚至更多的客户数量，这无疑对服务商的运营效率和客户维护能力提出了更高要求。

2024年：机遇与挑战并存的加拿大海外仓

聊到最近两年跨境电商平台和模式层出不穷，尤其像一些新兴出海平台，比如Temu，给加拿大市场带来了不小的增量，让更多人开始把目光投向这片枫叶之国。陈萌先生表示，2024年，他们的公司业务量确实有了显著增长。但硬币的另一面是，市场竞争也随之加剧。

过去，那些耳熟能详的头部物流公司，通常会优先布局美国和欧洲市场，加拿大往往是他们最后才考虑的。所以，之前加拿大海外仓行业的参与者，大多是本地的小型仓储或中型仓公司。然而，近几年美国市场竞争白热化，各大头部公司开始四处寻找新的增长点。从2023年开始，不少非本地的大型物流企业也嗅到了商机，纷纷进军加拿大，大举招聘团队，加大投资布局。去年更是有不少美国一线大仓也加入战局，使得整个加拿大海外仓行业一下子变得热闹起来。

那么，对于想要进入加拿大市场的卖家们，陈萌先生又有哪些贴心建议呢？

他认为，加拿大市场的机遇依然非常广阔。虽然加拿大市场的整体体量可能只有美国的十分之一左右，但相对而言，竞争激烈程度也低得多。更重要的是，加拿大的民众消费购买力一点也不比美国差，甚至因为其开放的移民政策和相对较小的贫富差距，加拿大人的平均购买力反而可能高于美国。这意味着，一个卖家如果在美国市场可能只能拿到5%的市场份额，那么用同样的销售策略和竞争方式，在加拿大也许能轻松拿下10%甚至更高的市场份额！

另一方面，在当前复杂的国际形势下，尤其是美国市场，很多卖家都感觉局势不够明朗，既不敢“躺平”不作为，也不敢大手笔备货。这时候，如果能在加拿大提前做好库存部署，无疑是给自己留了一手“活棋”。一旦美国市场局势好转，咱们就能第一时间将货物从加拿大调拨过去，迅速抢占先机，大大提升了应对不确定性的灵活性。

关税新政倒逼转型：北美本地客户成为“香饽饽”

大家都知道，今年年初美国企业家特朗普再次上任后，颁布了一系列新的税收规定，对全球贸易格局产生了不小的影响。陈萌先生告诉我们，他们观察到，一些资金实力比较雄厚的客户，从去年年底到今年一季度，就已经在美国市场大量备货了。这些客户通常经营的是高货值、对关税敏感，或者不适用于电商报税方式的产品。他们提前预判了关税政策的变化，早早做了布局。

而目前，大多数卖家都普遍持观望态度。毕竟在当前形势下，谁也无法准确预估货物抵达美国时需要缴纳多少税金。所以，大家暂时都停止了大规模备货，转而通过适当提价、减少促销活动等方式，来维持利润率，同时延缓现有库存的消化速度。

新媒网跨境了解到，枫筝国际的客户大多是美加两国市场同步做的。而他们公司恰好是行业内为数不多，在美加两地都设有仓库的海外仓服务商。他们在两边都有成熟的清关、报关能力，以及本地陆运派送体系，能够为客户提供非常重要的“美加互转”服务——就是可以灵活地将货物从美国调往加拿大，或者从加拿大调往美国。

然而，进入这个月以来，受多轮关税浮动的影响，部分客户的美国业务受到了阻碍，甚至一度停滞。他们第一时间就跑来咨询，是不是能从加拿大发货或者调货到美国去。但陈萌先生也指出，现在“美加互转”服务也遇到了新的挑战。

首先，即便货物存放在加拿大仓库，但如果原产地是中国，在出口到美国时，依然会按照美国对中国商品的关税政策来申报和征税，无法享受到加拿大和美国之间的关税优惠。其次，以前我们还能通过一件代发的方式，巧妙利用美国800美元以下的“小额豁免”条款，将加拿大仓库的货物发往美国。但是，从今年5月2日起，美国已经彻底取消了针对中国货物的小额豁免政策。也就是说，只要商品的最终原产地确定是在中国，即便金额再小，海关也会按照美国对中国的关税政策来征税。这无疑给卖家们带来了新的难题。

如何渡过关税危机？精细化运营，本地化服务是关键

面对这波关税挑战，卖家们应该如何应对呢？陈萌先生给出了两个长远的应对思路。

第一种方法，就是可以借鉴东南亚或墨西哥模式，在加拿大尝试做“转口贸易”。具体来说，就是将半成品或原材料先运到加拿大进行加工，完成一定的增值或组装后，再作为“加拿大制造”的产品销往美国。这样一来，就有可能规避一部分直接从中国出口到美国的关税。

第二种方法，是充分利用加拿大的保税仓资源。卖家可以先把货物暂存到保税仓，等待关税政策进一步明朗后再决定如何调货和缴纳税费。虽然这不能直接解决关税问题，但它能让客户在海外保留一定的库存，大大增强应对政策变化的灵活性。不过，陈萌先生也提醒，加拿大的保税仓多为小型中转仓，存储能力和空间有限，可能无法满足大规模备货的需求。所以，他们通常会建议客户结合自身情况，将部分货物存放在枫筝国际的海外仓，以求更灵活高效的调度。

而对于枫筝国际这样的服务商来说，他们的应对之道则是积极拓展北美本地客户。陈萌先生分析得很有道理：特朗普先生这一系列政策的本质，是希望加强美国本土制造业，同时也牵制部分海外供应链，但他并没有抑制美国国内的消费和采购需求。现在，亚马逊等电商平台上，非中国卖家的占比其实也很大，他们同样需要国际物流和本地仓储派送服务。而且，与那些高度依赖中国供应链的中国卖家不同，北美本地企业更注重全球采购，哪里有优势，他们就选择哪里。所以，把目光投向这些本地客户，提供他们真正需要的服务，无疑是打开了新的增长空间。

精细化运营突围：做差异化比“卷价格”更重要

除了传统的海外仓一件代发业务，枫筝国际还有哪些特别的增值服务，又主要面向哪些类型的卖家呢？

陈萌先生详细介绍道，他们的主营业务涵盖了海外仓储、头程运输和尾程派送。而海外仓服务，就是在基础的一件代发之上，延伸出了一系列非常有价值的增值服务。除了常见的售后维修检测，他们还提供了本地分销支持以及工商财税咨询等服务。

比如，针对国内那些工贸一体的客户，枫筝国际就在加拿大当地为他们搭建了一个产品展厅。这样一来，客户的B端采购商或者有意向合作的经销商，都可以直接到现场看样。枫筝国际会负责产品的陈列展示和商务接待工作。如果客户的产品种类很多，他们还会与当地机构合作，组织一些小型招商会，帮助电商客户匹配到加拿大的本地线下销售渠道。

陈萌先生特别强调，这块业务他们并没有单独拿出来高价收费，收费也不高，完全是作为一项为核心客户提供的增值服务。至于工商财税服务，则是因为很多从美国市场过来的卖家，在加拿大市场并没有提前做好工商和财税规划。但当业务体量达到一定规模后，就必须有本地公司来处理这些事务了。目前市场上，这一块还没有特别成熟的专业服务商，所以枫筝国际就主动承担起这个职责，帮助客户对接和匹配加拿大本地的专业公司。

新媒网跨境认为，陈萌先生的经营理念非常值得我们思考。他坚信，我们不能一味地去“卷价格”，而是必须要去做有附加值的事情，打造出自己的差异化竞争优势。尤其是在小众市场，只有带着这种“不卷价格，但卷价值”的理念，才能走得更远，实现可持续发展。所以，从销售端、服务端，再到交付端，枫筝国际在服务客户时，始终坚持以“帮助客户解决问题”为出发点。只要评估下来觉得这件事对客户有价值，他们就会毫不犹豫地投入资源和人力去满足客户的需求。这种以客户为中心，追求极致价值服务的精神，正是当下跨境电商企业在激烈竞争中脱颖而出的关键。

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